Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
602359 |
| Дата создания |
2021 |
| Страниц |
35
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 октября в 18:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТОВ 8
1.1. Общее понятие конфликтологии 8
1.2. Степень разработанности проблемы 9
1.3. Факторы, влияющие на конфликты 12
ГЛАВА 2. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ 14
2.1. Стили разрешения конфликтов 14
2.2. Основные способы разрешения конфликтов 18
2.3. Способы предотвращения и профилактики конфликтов 20
ГЛАВА 3. РЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ НА ПРИМЕРЕ ООО «Автолюкс» 22
3.1. Общее о компании «Автолюкс» 22
3.2. Конфликты ООО «Автолюкс» 24
3.3. Стратегия разрешения конфликтов компании ООО «Автолюкс» 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 33
ПРИЛОЖЕНИЯ 35
Введение
Актуальность темы исследования. В последние годы в нашей стране наблюдается колоссальный рост интереса к разрешению конфликтов на всех уровнях, от конфликтов в сфере международных отношений до внутриличностных конфликтов, и специалисты по конфликтам создали обширную базу знаний для теоретического практического разрешения конфликтов. Однако в отечественной социологической литературе явно не хватает работ по конкретному описанию конфликтов и методов их разрешения, адресованных тем, кто «работает» с ними напрямую в такой социально важной деятельности, как человеческий труд.
Фрагмент работы для ознакомления
В советские времена изучение конфликтов не представляло интереса для социологов, поскольку в основном речь шла о существовании неантагонистических противоречий в обществе. Конфликты, особенно социальные, не признавались. Основным методическим ориентиром было подчеркнуть единство сторон и целостность советской общественно-политической системы. Разработка проблем управления конфликтами была в основном чисто теоретической в связи с критикой буржуазных концепций, что, конечно, ограничивало как возможности, так и масштабы этих разработок. Сегодня очевиден ограниченный и иллюзорный характер представлений о возможности бесконфликтного развития общества в целом, особенно общества, которое находится в резком переходном переходе.
Список литературы
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Алиева Р. Р., Булуева Ш. И., Магомедова П. К. Конфликтология. Учебное пособие. М.: Юрайт. 2019. 382 с.
2. Анцупов А. Я., Прошанов С. Л. История отечественной конфликтологии. Указатель 1762 диссертаций. М.: Проспект, 2018. 448 с.
3. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М.: Питер, 2020. 560 с.
4. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник. СПб.: Питер. 2019. 528 с.
5. Баннова М.А. Управление конфликтами в организации / М.А. Баннова [Текст] // Мировая наука. – 2019. – № 3 (24). – С. 99-101.
6. Белинская А. Б. Конфликтология в социальной работе. Учебное пособие. М.: Директ-Медиа, 2018. 214 с.
7. Бугаков В.М. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 237 c.
8. Бунтовская Л. Л., Бунтовский С. Ю., Петренко Т. В. Конфликтология. Учебное пособие. М.: Юрайт, 2018. 144 с.
9. Блюм М.А., Хазанова Д.Л., Малышев Д.Н. Управление персоналом в коммерческой организации: учебное пособие. Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2018. 112 с. Буков, А.Е., Губер, Н.Б., Богатова, О.В. Реализация требований к управлению персоналом в системе менеджмента качества организации / Молодой ученый. 2018. № 3 (83). С. 100-102.
10. Валиуллова А.А. Управление конфликтами в современных российских организациях / А.А. Валиуллова [Текст] // Научный журнал. 2018. № 3 (26). С. 112-117.
11. Васкевич Д.В. Управление конфликтами на предприятии / Д.В. Васкевич [Текст] / Academy. – 2019. – № 7 (46). – С. 114-116.
12. Кибанов А.Я., Гагаринская Г.П., Калмыкова О.Ю., Мюллер Е.В. Управление персоналом. -М.: ИНФРА-М, 2019. – 672с.
13. Леонов Н. И. Конфликтология. Учебное пособие. М.: Юрайт, 2019. 396 с.
14. Светлов В. А., Семенов В. А. Конфликтология. Учебник для бакалавриата и магистратуры. М.: Юрайт. 2019. 352 с.
15. Тимченко А.А. Рекомендации по управлению конфликтами в организации / А.А. Тимченко [Текст] // Форум молодых ученых. – 2018. – № 12-4 (28). С. 80-87.
16. Фандий К.В. Управление конфликтом в организации / К.В. Фандий [Текст] // Форум молодых ученых. – 2019. – № 2 (30). – С. 1517-1520.
17. Хачатурова М.Р. Личностные ресурсы совладания с организационным конфликтом//Организационная психология. 2018. Т. 2. № 3. С. 19-20
18. Шарков Ф.И., Сперанский В.И. Общая конфликтология. Учебник для бакалавров. 2-е изд., стер. М.: Дашков и К, 2020. 236 с.
19. Щербакова О.И., Вербицкий А.А. Конфликтологическая культура личности специалиста: контекстный подход. М.: МГГУ им. М.А. Шолохова, 2017 – 212с.
20. Яценко, В. Поведение человека в производственных конфликтах [Текст]/В. Яценко//Менеджер по персоналу. 2018. – С. 11-14.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00348