Разница влияния формального и неформального лидера на организационное поведение компании во внешней и внутренней среде

Содержание:
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА 5
1.1 Руководство и лидерство 5
1.2 Концепция лидерства и стили руководства 7
Глава 2. ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ 10
2.1 Признаки, функции и различия формального и неформального управления 10
2.2 Сочетание формального и неформального управления 14
Глава 3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ. НЕФОРМАЛЬНЫЙ ЛИДЕР И РУКОВОДИТЕЛЬ В ООО «УК «СЕО РУМС» 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 27
ПРИЛОЖЕНИЯ 28
 

Современная тенденция развития предприятий заключается в том, что максимально вероятная производительность, качество и конкурентоспособность могут быть достигнуты исключительно при участии любого работника  в улучшении производственного процесса сначала на своем рабочем месте, а потом и в организации в целом. Привлечение сотрудников в процесс совершенствования производства создает творческую атмосферу и является мощным мотиватором для работы персонала, это позволяет каждому сотруднику максимально использовать свой опыт и креативность.
Лидерство – это феномен, порожденный системой неформальных отношений. А руководитель – это феномен, который имеет место в системе формальных отношений.
Роль руководителя предопределена организацией, предусмотрен круг функций. Роль лидера возникает неожиданно; его нет в штатном расписании фирмы.
Социологи выявили, что неформальные лидеры являются членами коллектива, которые чаще всего не занимают руководящие должности, но благодаря определенным качествам и жизненному опыту, своим поведением в коллективе они оказывают большее влияние на других, чем непосредственный руководитель.
Проблема лидерства активно изучалась в разных странах уже более 50 лет.
Наиболее активное исследование было и продолжается в Соединенных Штатах, где появилась теория лидерства. В этой области более 5000 независимых исследований. Ученые определяют лидерство в соответствии со своими собственными представлениями об этом предмете и исходя из того, что они наиболее заинтересованы в этом явлении.
Ранний подход к изучению лидерства состоял в том, чтобы попытаться выявить те индивидуальные характеристики, которые отличали эффективных лидеров. Более новые исследования пытались определить характер и поведенческие явления лидеров, которые помогают быть эффективными в конкретных ситуациях. Подобные теории примеров лидерства оказались наиболее продуктивными, но даже они не смогли все объяснить. Недавние исследования пытаются дать понятие лидерству как социальному процессу, а не как особенности человека или его взаимодействия с ситуацией. Эта точка зрения позволяет нам рассматривать основную руководящую функцию как «управление смыслом». В настоящее время возникают работы отечественных ученых, затрагивающая трудности лидерства. Скажем, книга Р.Л.Кричевского «Если вы – лидер» об элементах управленческой психологии в повседневной работе руководителя и лидера в организации.
Объект исследования – формальное и неформальное лидерство.
Предметом исследования являются влияние формального и неформального лидера на поведение компании во внешней и внутренней среде.
Целью данной курсовой работы является изучение концепций управления и лидерства, взаимосвязь формальных и неформальных аспектов управления.
Достижение цели связано с решением следующих задач:
- определить характер и роли лидерства, также изучить особенности лидерских отношений;
- выявить роль руководителя и лидера в компании;
- проанализировать формальные и неформальные структуры управления.
Ключевыми источниками литературы для написания статей являются: Вергилий Е.В., Доценко Е., Кнорринг В., Кричевский Р.Л., Фрэнсис Д. и другие.