Разработка и подбор турпродукта на примере конгресс-туризма в Москве и Лондоне

Введение………………………………………………………………………………………….3
1 Сущность Турпродукта………………………………………………………………………..5
1.1 Основные понятия и определения………………………………………………………….5
1.2 Структура турпродукта……………………………………………………………………. 6
1.3 Процесс разработки турпродукта………………………………………………………….7
1.4 Виды туризма……………………………………………………………………………….10
2 Конгресс туризм, как один из развивающихся видов туризма…………………………...15
2.1 Особенности конгресс-туризма……………………………………………………….......16
2.2 Специфика конгресс-туризма……………………………………………………………..17
2.3 Предпосылки развития конгресс -туризма в Лондоне………………………………….20
2.4 Предпосылки к развитию конгресс -туризм в Москве………………………………….23
3 Разработка и подбор турпродукта на примере конгресс-туризма в Москве и Лондоне.26 Сравнительный анализ
3.1 Конгресс-тур в Москве……………………………………………………………………26
3.2 Конгресс-тур в Лондоне………………………………………………………………......28
3.3 SWOT-анализ………………………………………………………………………………29
Заключение …………………………………………………………………………………….33
Список литературы…………………………………………………………………………….35

С каждым годом деловые, культурные и научные связи между регионами и странами становятся все более тесными. Конгрессный туризм играет в этом важную роль. Развитие национальной экономики и интеграция ее в мировой рынок тоже немыслимы без развития сферы делового туризма. Деловая коммуникация, обмен технологиями и информацией, поиск новых рынков, поиск партнеров для инвестиций и совместных проектов, продвижение компаний через PR-акции, обучение персонала и внедрение корпоративной культуры - все это деловой туризм, как неожиданно бы это не звучало. А еще, деловой туризм - это один из ресурсов интеграции и развития компаний, через участие в выставках и конгрессах, через бизнес-образование.

3. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Герда, 2007. - 212 с.
4. Каурова А.Л. Организация сферы туризма. - СПб.: Герда, 2005. - 360 с.
5. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж.
Юнити-Дана • 2012 год • 1 071 страница
6. Маркетинговые исследования: Учебное пособие Сафронова Н.Б., Корнеева И.Е.
Дашков и К • 2012 год • 294 страницы

Интернет-источники:
1. http://avia.tutu.ru/
2. http://www.tripadvisor.ru/
3. ru.wikipedia.org
4. http://base.garant.
...

1.2 Структура турпродукта
В отличие от туристских услуг туристский продукт принимает форму товара. Туристский продукт в широком смысле слова - это экономическое благо, предназначенное для обмена. Туристский продукт как товар характеризуется потребительской стоимостью, т. е. полезностью или способностью удовлетворять определенные рекреационные потребности людей. Полезность туристского продукта определяется его ценностью для субъекта. Поэтому туроператор должен стремиться к тому, чтобы создать такой туристский продукт, который был бы ценен для максимально большого числа людей, т. е. по возможности он должен иметь массового потребителя. Тогда можно использовать и индустриальные технологии для производства туристского продукта.
Туристский продукт

Рисунок 1- Основные элементы турпродукта

Тур - первичная единица туристского продукта, реализуемая клиенту как единое целое, продукт труда туроператора на определенный маршрут и в конкретные сроки.
...

1.3 Процесс разработки турпродукта
Процесс разработки и реализации туристского продукта потребителю должен включать четыре этапа:

1. Исследование рынка, спроса и предложения, разработка программы тура, его экономическое и ценовой проработки.

2. Экспериментальное оценки разработанной услуги и туристического продукта, есть первый пробный тур, презентация продукта и его реклама, анализ предполагаемого спроса на этот продукт.

3. Внедрение Тура обработки технологической документации (Договоров, графиков заезда, программа обслуживания и т.д.), обучение персонала, его стимулирования.

4. Формирование системы управления производством и сбытом нового туристического продукта, что обеспечивает его реализацию и постоянное совершенствование в соответствии с запросов потребителей.
Планирование туров - начальная функция туристической фирмы, которая должна обеспечить создание привлекательного и конкурентоспособного туристического продукта для его дальнейшей реализации на рынке.
...

1.4 Виды туризма
Современный туризм отличается разнообразием форм, видов и разновидностей. Форма туризма связана с пересечением туристом государственной границы своей страны. В качестве признака, позволяющего классифицировать путешест­вия по видам туризма мотивационный факторы, побудившие человека отправиться в поездку.
Туризм с целью отдыха заключается в кратковременном или более продолжительном отдыхе с целью физического или пси­хологического восстановления организма. Кроме того, к этой груп­пе относится и курортный отдых, при котором для лечения или восстановления сил используются природные свойства почвы, кли­мата и морской среды.
Туризм с целью изучения культуры подразделяется на познавательный и паломнический. Познавательный туризм ох­ватывает собой посещение исторических, культурных или геогра­фических достопримечательностей.
...

2.1 Особенности конгресс-туризма
Особенностью современного делового туризма является устойчивый спрос на комбинированные программы, сочетающие 3-4 дня работы (деловые переговоры, установление контактов, приобретение или продажа продукции, поиск новых технологий или оборудования и т.д.) и 1-3 дня отдыха (экскурсии, активный отдых, развлекательные программы, культурные мероприятия и т.д.).
 Одним из основных условий развития конгрессно-выставочного туризма является требование закрепления за принимающим направлением репутации, позволяющей ему получить международное признание. Обычно страны, успешно развивающие у себя конгрессно выставочный туризм, имеют репутацию лидеров в научно технических направлениях, что позволяет им привлекать в первую очередь специалистов, а затем постепенно расширять круг посетителей.
...

2.2 Специфика конгресс-туризма
Специфической чертой конгресс-туризма является то что, его активизация приходится на осень.  Несмотря на продолжающийся рост популярности Азиатско-тихоокеанского направления, основной объем рынка конгрессного туризма приходится на Европу (80 %), где сосредоточены лучшие профессиональные кадры, имеется богатая традиция проведения этих мероприятий. Если в 30 е гг. XX в. ежегодно проводилось 200 международных конференций, то в 90 е гг. число конгрессов превысило 8 тыс. в год. Основная их часть (около 80 %) приходится на страны Западной Европы и Северной Америки. Первые три позиции по числу международных симпозиумов и совещаний прочно удерживают США, Франция и Великобритания. Германия, занимающая 4 е место, известна своими выставками и ярмарками. Их популярность объясняется благоприятной конъюнктурой во многих отраслях промышленности этой страны, повышенным спросом на инвестиционные товары и развитой инфраструктурой.
...

2.3 Предпосылки развития конгресс -туризма в Лондоне
Развитие международного делового туризма в этой стране произошло раньше, чем в других странах, и этому есть разумное объяснение. Во-первых, это связывают с тем, что уровень развития экономики страны очень и очень высок. Образование развивается высочайшими темпами, быстро протекает урбанизация, трудовое законодательство считается передовым — все это также повлияло на развитие делового туризма.
Лондон, столица Великобритании, собой представляет огромный транспортный узел, от которого во все стороны простираются автомобильные и железные дороги не только по всей стране, но и в континентальные части Европы. Неподалеку от Лондона расположились аэропорты.
Научные конференции и конгрессы легко провести в Гринвичской обсерватории или университете, а также в городском научном центре Великобритании, в состав которого входит и Королевское общество.
В Великобритании расходы разных компаний различны и зависят от их характеристик (от 3 до 5 тыс.
...

3.1 Турпродукт «Конгресс-тур в Москве»
Как и упоминалось ранее цель данной курсовой работы- это предложить туристу турпродукт. В данном разделе предлагается конгресс-тур для людей, которые непосредственно связан с медициной. Данный контингент людей имеет медицинское образование и хотят связать своё будущее с медициной. Турпродукт включает в себя Ежегодную сессию по сердечно-сосудистой хирургии, понятие и сущность данного вопроса хирургии, а также, для поддержки молодых специалистов и даёт первые шаги для развития в сфере сердечно-сосудистых заболеваний. Уже довольно известные молодые ученые будут делиться своим опытом и давать советы.
XIX Ежегодная сессия Научного Центра сердечно-сосудистой хирургии им. А.Н. Бакулева с Всероссийской конференцией молодых ученых.
Даты проведения: 18-20 мая 2015 года, начало конференции в 9:00.
...

3.2 Турпродукт «Конгресс-тур в Лондоне»
Так как Лондон является крупнейшим промышленным, финансовым и торговым мировым центром, он так же славиться и совей медициной. В данном разделе предлагается турпродукт для людей, связанных с медициной и тех, кому просто интересен данный раздел медицины в один из самых крупных кардиологических центров не только Лондона, но и мира.

ESC Congress 2015
Начало 29 августа, кончается 2 сентября 2015 года,
Место проведения: London - United Kingdom, European Society of Cardiology
Наше видение ESC Congress 2015 обращается к пациенту, как мы сосредоточены на том, что мы можем улучшить уход за пациентами, обобщаются наиболее актуальные и значимые достижения в области профилактики, диагностики и лечения сердечно-сосудистых заболеваний.
Мы будем рассматривать новейшие технологии в области кардиологиии.
...