Исследование рынка круизного туризма

Введение 2
1.Подготовка маркетингового исследования 4
1.1 Постановка задач маркетингового исследования 4
1.2 Планирование программы исследования 6
2. Реализация исследования 16
2.1 Организация по подготовке персонала 16
3. Составление отчета 18
3.1 Редактирование и кодирование данных 18
3.2 Обработка и анализ информации 18
Заключение 26
Список используемых источников 27
Приложение 29

Круизный туризм является важнейшей частью туристской индустрии, которая имеет своего потребителя и оказывает положительное влияние на развитие населенных пунктов, через которые проходят круизные маршруты. Люди предпочитают проводить свой отдых на теплоходе или корабле, потому что такой вид путешествия предлагает разнообразную программу отдыха и развлечений.
Круизы являются наиболее комфортабельным видом путешествий, следовательно, и стоят дороже других видов отдыха. Отличительной особенность водных путешествий в России по сравнению с Европой являются более приемлемые цены.
Россия является речной страной, поэтому на многих крупных реках активно развивается данный вид туризма. Наибольшее развитие он получил в Европейской части страны, где сосредоточено большое количество рек. Главной рекой России по организации круизных маршрутов является Волга, так как с ней связано большое количество исторических событий, а на ее берегах расположены древние города. Разнообразны также и круизы по сибирским рекам Урала, Карелии, Алтая, Кавказа и в другим регионам страны.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в настоящее время круизы включают в себя насыщенную программу путешествия по приемлемой цене, однако неактивно внедряются в ассортимент турфирм. В частности, это хорошо заметно на пензенском рынке. В ассортименте большинства туристических фирм Пензы отсутствуют предложения по круизным турам. Следовательно, необходимо исследовать рынок круизного туризма, а также наличие спроса на данный вид туризма.
Целью данной работы является исследование рынка круизного туризма.
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
- поставить задачи маркетингового исследования;
- спланировать программу исследования;
- проконтролировать работу персонала;
- составить отчет исследования.

Работа содержит исследование перспектив рынка круизного туризма, а также проведение онлайн-анкетирования, направленного на изучение потребителей данного вида туризма.
Работа защищена с оценкой "отлично" в июне 2022 г. в ПГУ.