Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
602095 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
34
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 октября в 18:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Теоретические аспекты моббинга 5
1.1 Понятие моббинга и причины возникновения 5
1.2 Классификация и основные формы моббинга 10
1.3 Влияние моббинга на людей и организации 14
2 Общая характеристика и анализ качественного и количественного состава персонала ПАО «Аэрофлот» 16
2.1 Общая характеристика организации 16
2.2 Анализ качественного и количественного состава персонала организации 20
3 Разработка рекомендаций по борьбе с моббингом и его предотвращению 26
Заключение 30
Список используемой литературы 32
Введение
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования заключается в том, что поведение, взаимодействие и общение работников между собой и руководством во всех сферах деятельности человека, включая сферу авиации, формирует определенную культуру организации производства, то есть корпоративную культуру. В современных условиях производства наблюдается повышение уровня стресса, доли негативных эмоций, рост конкуренции, что приводит в рабочих коллективах различных отраслей экономики к развитию таких негативных явлений, как неудовлетворительные коммуникации, конфликты, прессинг, что приводит к снижению производительности труда и ухудшению качества продукции. Особенность формирования, проявления составляющих корпоративной культуры в различных учреждениях, организациях, предприятиях требуют активизации научных исследований по этим вопросам.
Под моббингом в служебном коллективе, как правило, понимается коллективный психологический террор, травля в отношении кого-либо из работников со стороны его коллег, подчиненных или начальства, осуществляемые с целью заставить работника уйти с места работы или ослабить степень его социального или профессионального влияния в коллективе. Проявляется моббинг в виде психологических притеснений работника, унижений и травли происходящих на протяжении длительного времени и включающих в себя негативные высказывания, необоснованную критику в адрес работника, его социальную изоляцию, распространение о работнике заведомо ложной информации и т.п.
Фрагмент работы для ознакомления
Объект курсовой работы – взаимоотношения в служебном коллективе.
Предмет – моббинг, как форма психологического насилия.
Целью курсовой работы является анализ влияния моббинга на людей в организации. Для ее достижения необходимо выполнить следующие задачи:
изучить понятие моббинга, его основные формы и причины возникновения;
проанализировать влияние моббинга и его последствий в служебном коллективе на примере ПАО «Аэрофлот»;
разработать рекомендации по борьбе и предотвращению моббинга в ПАО «Аэрофлот».
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 24.04.2020).
2. Курсова О.В. Трудовое право: правовой идеал и правовой вакуум: к вопросу о защите работника от психологического насилия в России / О.В. Курсова, И.Л. Плужник – Тюмень: Российский журнал правовых исследований, 2019. – 10с.
3. Романова, Н.П. Моббинг: учебное пособие / Н. П. Романова. – Чита: ЧитГУ, 2017. – 110 с.
4. Аптикиева Л.Р. Последствия психологического насилия для разных возрастных категорий.// Вестник Оренбургского Государственного Университета, №1 (224), 2020, С. 6-13.
5. Бабанов С.А. Моббинг как психологический террор в трудовом коллективе и его профилактика.// Терапевт,2018, № 10. С. 49-57.
6. Батаева Е.В. Моббинг на рабочем месте (междисциплинарные аспекты изучения).// Социологический журнал, №3, 2016, С. 49-66.
7. Беляев А.В. Причины, способы, средства использования социально-административного моббинга.// Социум и власть, №1 (75), 2019, С. 79-90.
8. Бурьянец В.А. Моббинг в организации: пути решения проблемы.// Научный журнал Дискурс, 2018, № 4 (18). С. 108-112.
9. Демина Е.В., Милинкис Е.Б., Милинкис С.Е. Исследование проявления моббинга в российских компаниях.// T-Comm – Телекоммуникации и Транспорт, Вып.11, № 2, 2017, С. 41-47.
10. Дмитриева О.А., Волкова Я.А. Моббинг как тактика деструктивного институционального общения.// Известия Волгоградского государственного педагогического университета, № 8 (103), 2015, С.83-88.
11. Екатеринин Е.Д. Явление моббинга в работе организации.// В сборнике: Экономист года 2017 сборник статей V Международного научно-практического конкурса. Под общей редакцией Г.Ю. Гуляева. 2017. С. 66-68.
12. Заграфова Н.Ю. Моббинг – дедовщина на гражданке. // В сборнике: Наука, образование, общество: тенденции и перспективы развития сборник материалов V Международной научно-практической конференции. 2017. С. 190-194.
13. Калмыков И.С. Моббинг. Проблемы изучения и возможности внедрения европейского опыта противодействия психологическому террору на рабочем месте.// Сибирский торгово-экономический журнал, №1 (22), 2016, С. 143-147.
14. Лучина Е.А. Моббинг и буллинг: особенности проявления моббинга в России.// Актуальные проблемы авиации и космонавтики, Вып.3, №13, 2017, С. 818-820.
15. Морозова О.П. Моббинг: причины и способы противостояния.// В сборнике: Традиционное, современное и переходное в условиях модернизации Российского общества Сборник статей II Международной научно-практической конференции. 2018. С. 138-142.
16. Новикова Г.А.,Новикова Л.А. Моббинг–деструкция трудового коллектива.// Russian Journal of Education and Psychology, Вып.8, № 6-2, 2017, С. 305-309.
17. Огородникова С.И. Защита работников от моббинга: опыт Европы и его применимость в России.// Вектор экономики. 2018. № 3 (21). С. 56.
18. Патласов О.Ю., Калмыков И.С. Технологии противодействия моббингу персонала на рабочем месте.// Наука о человеке: гуманитарные исследования, № 1 (23), 2016, С. 234-242.
19. Сережкина Е.В. Управление стрессом на рабочем месте: организационный подход.// Российский журнал менеджмента, Вып.17, № 2, 2019, С. 233-250.
20. Сорокина Ю.В., Горностаева Ж.В., Лазарева Н.В. Моббинг и боссинг в управлении персоналом: причины возникновения, типология участников.// KANT, № 4 (25), 2017, С. 262-266.
21. Сябаев Э.Р. Моббинг, как социально-психологическое явление в организации.// В сборнике «Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом».2017. С. 325-344.
22. Товстошкур А.Ю. Моббинг: как выжить в офисной травле.// В сборнике «Управление человеческими ресурсами: теория, практика и перспективы // Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова. 2017. С. 286-288.
23. Тюплина И.А. Моббинг как специфическая форма социально-психологического конфликта. // Культура. Духовность. Общество. 2019. №16. С.172-176.
24. Хорошун Н.А. Кадровая политика как часть стратегически ориентированной политики организации .// Инновационная наука. 2018. № 1-3 (13). С. 178-183.
25. Шевараков А.А. Моббинг в организации.// В сборнике: Юность. Наука. Культура Материалы VI Всероссийской научно-практической конференции. Редколлегия: Г.П. Кулешова [и др.]. 2019. С. 61-64.
26. Шпорт С.В., Белякова М.Ю., Макурина А.Д. Управление психосоциальными рисками на рабочем месте как система мер профилактики психических нарушений.// Практич. медицина, Вып.17, №3, 2019, С.33-37.
27. Щербакова О.В. К вопросу о понятии психологического насилия (моббинга): социально-психологический и трудоправовой аспекты.// Вестник Омского университета. Серия «Право», № 4 (57), 2018, С. 118-123.
28. Информационный портал ПАО «Аэрофлот»./ –[Электронный ресурс].– Режим доступа: http://ir.aeroflot.ru /(дата обращения 07.05.2020г.).
29. Правовая база «Консультант плюс»./ –[Электронный ресурс].– Режим доступа: http://www.consultant.ru/(дата обращения 07.05.2020г.).
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00347