Анализ концепций Р. Лайкерта

ВВЕДЕНИЕ 1
Глава 1. Вклад Р. Лайкерта в теорию управления 3
1.1. Основные работы Р. Лайкерта 3
1.2. Идеальная организация менеджмента, эффективное управление 5
1.3. Бихевиористко- кибернетическая теория 8
1.4. Проблема эффективного лидерства и способы рационального управления. Теория стилей управления. 9
1.5. Два типа руководителей по Лайкерту 12
1.6. Шкала Лайкерта 13
Глава 2. Эмпирические исследования Р.Лайкерта 15
2.1. Эксперимент для выявления двух типов руководителей 15
2.2. Эксперимент в теории стилей руководителя 16
Глава 3. Возможность использования отдельных положений теорий Лайкерта в современной практике. 18
3.1. Теории использований эффективной организации в государственном управлении 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 21
ПРИЛОЖЕНИЕ 23

Так Ренсис Лайкерт изучал теории рационального управления, выделил четыре стиля управления, а также рассматривал проблему эффективного лидерства. Лидерство – это незаменимая и основная составляющая эффективности функционирования организации.
Актуальность изучения стилей руководства заключается в повышении эффективности воздействия этих стилей на деятельность подчинённых в целом.

1.1. Основные работы Р. Лайкерта
Лайкерт Ренсис (1903-1981) - американский социальный психолог, исследователь организационного поведения и управления, проблем организаций, управленческий консультант; один из примечательных поздних представителей школы человеческих отношений.
Доктрина (теория) «человеческих отношений», которую предложили Э. Мэйо, Р. Лайкерт, Д. Макгрегор, А. Маслоу, рассматривает человека как главный объект внимания, по сравнению с концепцией Тейлора, которая считала основным причиной человеческой деятельности лишь материальную заинтересованность. Согласно теории «человеческих отношений», модель организации построена по принципу: организация — община.
...

1.2. Идеальная организация менеджмента, эффективное управление
по Р. Лайкерту
В 1967 г. он опубликовал The Human Organization (теория организации): её управление и ценности, в которой он разработал структуру идеальной, по его мнению, организации менеджмента на предприятии.
...

1.3. Бихевиористко- кибернетическая теория
Разработал оригинальную бихевиористко-кибернетическую теорию. Бихевиоризм — изучение психологических аспектов поведения потребителей в процессе выбора и покупки товаров, определение их мотиваций и предпочтений. Бихевиоризм исключал роль сознания и воли человека и сосредотачивал всё своё внимание только на поведении человека. Роль главного регулятора поведения человека отводилась выгоде. Поведенческий подход был направлен на преодоление недостатков концепций «человеческих отношений»7.
В этой теории Ренсис определил переменные, которые влияют на эффективность организации. Прежде чем перечислить их, введём понятие эффективности организации. Эффективность организации — соотношение результатов деятельности и затраченных на их достижение трудовых и материальных ресурсов8.
Три типа переменных, которые влияют на эффективность организации.
...

1.4. Проблема эффективного лидерства и способы рационального управления. Теория стилей управления.
Ренсис Лайкерт исследовал проблемы эффективного лидерства и процессы рационального управления. Он предложил четыре модели организационного управления («Х1», «Х2», «Y2», «Y1»), которые различаются по степени концентрации власти, способу контроля, распределению ответственности и расстоянию руководителя от подчинённых. Каждая модель считается адекватной с учетом ситуации, в которой действует организация.
Теория стилей Лайкерта – программа организационного поведения, которую предложил Лайкертом. Он заметил, что действительные стили управления могут быть представлены в виде континуума от 1 до 4.
В модели 1 руководитель не доверяет подчинённым, редко подключает их к процессу принятия решений, а задачи спускаются сверху вниз уже готовыми.
...

1.6. Шкала Лайкерта
Шкала Лайкерта — это 5-разрядная шкала отношений, при применении которой респондент должен определить степень согласия или несогласия для всякого набора утверждений об объектах, которые рассматриваются. Как правило, каждый элемент шкалы имеет пять категорий:
5 — “полностью согласен”,
4 — “согласен”,
3 —“ни согласен, ни не согласен”,
2 — “не согласен”,
1 — “абсолютно не согласен”.
Для анализа каждому высказыванию присваивается балл от 1 до 5. Суммируя числовые значения, вы можете получить среднее значение степени согласия со следующими утверждениями, а также построить статистические распределения. Анализируются оценки по отдельным элементам (профильный анализ) или окончательная оценка, рассчитанная для каждого респондента путем суммирования оценок по отдельным пунктам.
...

2.1. Эксперимент для выявления двух типов руководителей
Исследования, которые были проведены позднее, не подтвердили полностью выводы о том, что автократичное руководство обеспечивало более низкую степень удовлетворенности, но более высокую продуктивность, чем демократичное. Другие учёные бихевиористской школы занялись поисками стиля поведения, приводящего к высокой производительности труда и высокой степени удовлетворённости. Руководство стали разделять путем сравнения автократичного и демократичного континуумов. Товарищи Рэнсиса Лайкерта из Мичиганского университета разработали другую систему, сопоставляя группы низкой производительности с высокой производительностью труда в разных организациях. Они предполагали, что в производительности разницу может растолковать стиль лидерства.
...

2.2. Эксперимент в теории стилей руководителя
Лайкерт предложил четыре базовые системы стиля лидерства как продолжение своих исследований. Он преполагал, что эти четыре системы, представленные в разделе 1.6. курсовой работы, помогут классифицировать поведение руководителей (см. Приложение 3). Приводим их здесь в качестве вспомогательного материала, чтобы понять, что в континууме стиля руководства есть и промежуточные варианты. Читая описание этих систем, можно заметить, что они характеризуются разной степенью авторитарного и демократичного стиля, которая необходима для оказания влияния на людей, побуждая их к достижению целей организации.
Исследования Ренсиса Лайкерта в этой сфере показали, что самые эффективные руководители из низшего звена, прежде всего, уделяли внимание проблемам человеческого аспекта, которые возникали перед их подчиненными, и создавали отношения, основанные на взаимопомощи.
...

3.1. Теории использований эффективной организации в государственном управлении
Государственная политика оценивается с помощью оценки процесса, результатов, экономической эффективности, последствий. На сегодняшний день характерен процесс децентрализации многих видов управленческих работ. Нужно нормативное соблюдение принятого соотношения централизации и децентрализации на всех уровнях организационной иерархии через распределения обязанностей и ответственности между её отделами, а внутри последних — между отдельными работниками. Функции аппарата и управления необходимо персонифицировать с учетом квалификации и способностей работников на основе соответствующего распределения полномочий и ответственности. Это обеспечивает персональную ответственность18.
Эффективность системы государственной службы особенно актуальна сегодня.
...

Заключение
Ренсис Лайкерт показал, как принципы теории «Y» могут быть реализованы в структуре организации и уточнил имеющиеся понимания о конструктивных отношениях между сотрудниками. Но выводы Лайкерта применимы не ко всем ситуациям, например, из-за характера ситуации стиль, который сосредоточен на человеке, не постоянно способствует росту производительности труда.
Следует отметить, что всякого стиля управления есть свои сторонники. Многим учёным попадались ситуации, где подчиненные были задействованы в принятии решений, но, степень удовлетворенности была низкой, а ещё ситуации, где удовлетворенность была высокой, а производительность низкой. Чаще встречаются смешанные стили руководства. Это даёт максимальный результат, чем следование лишь одному стилю.
Опираясь на взгляды Лайкерта, в руководстве существенный упор должен ставиться на демократичный стиль управления.
...