Процесс принятия управленческих решений в компании

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
1. СУЩНОСТЬ И СТАДИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 5
1.1 Содержание процесса принятия управленческого решения 5
1.2 Основные подходы к принятию решений 11
1.3 Механизм принятия управленческих решений 14
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 19
2.1 Общая характеристика ООО «СПЛ» 19
2.2 Анализ организации процесса принятия управленческих решений в компании 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28

1.1 Содержание процесса принятия управленческого решения

Управленческое решение является результатом определенной управленческой деятельности менеджера. Принятие решений является основой управления. Разработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности лидеров любого уровня, в том числе:
- развитие и постановка целей;
- изучение проблемы на основе полученной информации;
- выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий решения;
- обсуждение с экспертами различных вариантов решения проблемы (задачи);
- подбор и формулировка оптимального решения;
- принятие решений;
- разъяснение решения для его исполнителей.
Цели принятия управленческих решений. Тщательный анализ процесса принятия решений, чтобы лучше понять его, приводит к необходимости четкого определения целей и задач. Часто цели или, в любом случае, непосредственно связанные факторы являются количественными (объективными) и качественными (субъективными).
...

1.2 Основные подходы к принятию решений

Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов, не в последнюю очередь от принятия решений и их практической реализации. Однако, чтобы управленческое решение было эффективным и действенным, необходимо соблюдать определенные методологические принципы.
Методы принятия решений для достижения поставленных целей могут быть разными:
1) метод, основанный на интуиции менеджера, основанный на его предыдущем опыте и знаниях в конкретной области деятельности, облегчающий выбор и принятие решения;
2) метод, основанный на допущении «здравого смысла», если руководитель обосновывает свои решения последовательными доказательствами, содержание которых основано на его практическом опыте;
3) метод, основанный на научном и практическом подходе, включая выбор оптимальных решений, основанных на обработке больших объемов информации, для обоснования принятых решений.
...

1.3 Механизм принятия управленческих решений

Технология менеджмента имеет следующие составляющие:
• общее руководство принятия решений;
• правила принятия решений;
• планы в принятии решений;
• принятие двусторонних решений руководителями одного уровня на основе индивидуального взаимодействия;
• целевые группы и их роль в принятии решений (групповое взаимодействие на равных уровнях);
• матричный тип взаимодействия.
Первые три составляющие обеспечивают вертикальную взаимосвязь между уровнями управления, последние три – горизонтальную связь в координации принимаемых решений. Фирма может использовать как простой, так и сложный механизм взаимодействия в менеджменте, что зависит от сложности принимаемых решений и возможности их реализации12.
Общее принятие решений предполагает, что процесс принятия решений находится в руках линейного (общего) лидера, который, в свою очередь, подчиняется высшему лидеру. Это создает иерархию в процессе принятия решени.
...

2.1 Общая характеристика ООО «СПЛ»

ООО «СПЛ» транспортно-экспедиторская компания в области перевозок негабаритных, проектных и тяжеловесных грузов выделенная в специализированный бизнес-проект из Группы Компаний «Строительная Промышленная Логистика» в 2014 году. ГК «Строительная Промышленная Логистика» в рамках оказания транспортно-логистических услуг реализовала значительное число проектных перевозок крупногабаритных, негабаритных, тяжеловесных и опасных грузов по Санкт-Петербургу и регионам РФ в период 2008-2014 годов. Специализация ООО «СПЛ» — это организация перевозок и экспедирования таких грузов как:
— емкостное оборудование, крупногабаритные поковки, обечайки, крупнотоннажное литье;
— спецтехника, включая дробильно-размольное оборудование, дорожно-строительную технику, горное оборудование, сельскохозяйственные машины;
— длинномерные грузы;
— военная техника.
...

2.2 Анализ организации процесса принятия управленческих решений в компании

Поскольку в организации ООО «СПЛ» доминирует линейно-функциональная структура, она предусматривает такое разделение руководящей работы, когда линейные и функциональные подразделения лидерства должны консультировать, помогать в разработке конкретных проблем, а также принимать соответствующие решения, программы и создавайть планы. Соответственно, как и в случае с любой структурой, существуют недостатки и типичные проблемы, присущие такой структуре:
-каждое подразделение заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели компании.
...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение можно сделать вывод, что анализ и разработка процессов принятия решений не так просты. Чтобы создать такую схему, необходимо изучить все детали эволюционной теории лидерских решений, в том числе концепции лидерских решений, методы классификации, структуру развития лидерских навыков и многое другое.
Нестабильная экономическая и политическая ситуация в нашей стране заставляет компании и государственные органы тщательно и тщательно принимать различные решения, разрабатывать планы развития и оценивать существующие реалии. Неоклассическая концепция экономической организации основана на необходимости рациональных решений субъектов.
Однако мы должны признать, что действительно рациональные решения маловероятны для компаний. В первую очередь из-за примирения и плохо продуманной политики бизнес-единиц.