Изучение и анализ факторов внешней макро и микросреды

1.Теоретические аспекты исследования микро- и макросреды функционирования предприятия

1.1 Понятие маркетинговой среды предприятия

Маркетинговая среда представляет собой совокупность активных факторов за пределами компании, которые влияют на ее стратегию. Маркетинговая среда заключается из микро- и макроэлементов.
Микросреда представлена факторами, которые имеют непосредственные отношения к компании.
Макрофакторы окружающей среды представлены в более широком социальном плане.
Основными факторами микросреды компании являются:
1) подрядчики - независимые фирмы и частные лица, занимающиеся поставками сырья, оборудований, комплектующих изделий и т.д., для этого предприятия.
2) посредники - это компании, помогающие фирме в продвижениях, маркетинге и распространении продуктов.
3) конкуренты - компании, группы людей, участвующих в производстве и продаже подобных продуктов.
4) клиенты - непосредственные потребители товара. Это может быть индивидуальный потребитель, семьи, представители промышленных и коммерческих предприятий, государственных и общественных институтов и т.д.
5) контактная аудитория (социальные медиа) - любые группы, которые показывают реальные или потенциальные интересы к деятельностям компании и влияют на ее работу. Контакты аудитории можно разделить на: финансовое сообщество; СМИ; Правительственные агентства; гражданская инициативная группа (группа защитников окружающей среды); местные; люди с влиянием на широкую общественность; внутренний контакт аудитории [5, 48с].
Основными факторами макросреды компании являются:
1. Демографические факторы - они характеризуются такими показателями, как: общей численностью населения, его возраст и пол составов; данные о миграции, роста и снижения общей численности населения, рождаемостей и смертностей, продолжительностей жизни, жизненные циклы семьи, уровня здоровья.
2. Экономический фактор - они характеризуются такими показателями, как: уровень покупательной способности и причин, лежащих в основе его; текущие доходы и расходы, уровень цен, уровень сбережений, доступность кредита.
3. Природный фактор - они характеризуются такими показателями, как: положение окружающей среды, наличия природного и энергетического ресурса и оптимальных цен на них.
4. Научно-технический фактор, охарактеризовывающие их работы, такие как: ускорения научно-технических прогрессов, рост ассигнования на НИОКР; ужесточения государственного контроля за качеством продукции.
5. Политические и правовые факторы, они характеризуются такими показателями, как: законодательные акты, которые регулируют предпринимательскую деятельность; контроли за исполнением законов; существование разных общественных организаций по защитам интереса потребителей.
6. Фактор в развитии культуры - они характеризуются такими факторами, как: соблюдение традиционных культурных ценностей, отношения людей друг к другу, отношение людей к себе, в государственные учреждения, общества и природы.

Маркетинговая деятельность компании - это творческая управленческая деятельность, задачи которой заключаются в развитии рынков товаров, услуг и рабочей силы посредством оценок потребности потребителей, а также практических мероприятий для удовлетворений данной потребности.
Важным элементом маркетинговой деятельности является анализ маркетинговой среды компании.
Маркетинговая среда компании - это совокупности всех факторов и условий, которые могут воздействовать на состояние рынка, на котором работает фирма, а также о деятельности компании.
Маркетинговая среда заключается из микросреды и макросреды. Микросреда - это совокупность различных терминов, относящихся к компании и ее возможности обслуживания клиентов по.
Компания и ее поставщики, маркетинговые посредники, клиентура, конкуренты находятся в рамках микросреды предприятия и связаны с этими условиями, которые или открывают новую возможность, либо создают новые препятствия на предприятии.
Макросреда представлена более обширным социальным планом, который оказывает воздействие на микросреду такими факторами, как факторы демографические, экономические, технические, политические, культурные.
Основными целями любой организации или предприятия являются усилия по изменению в нужном направлении, управляемые факторы и адаптации к неразрешимыми, неконтролируемые факторы.
Так, актуальность темы курсовой работы не вызывает сомнений.
Цель данной работы - раскрыть сущность маркетинговой среды организации, оценку существующей маркетинговой среды в конкретной торговой организации ОАО "Хлебозавод №3», а также для определения путей ее совершенствования.
Цели операции таковы:
- Определить сущность и содержание маркетинговой среды предприятия;
- Экономические и организационные характеристики ОАО "Хлебозавод №3»;
- Провести исследование маркетинговой среды предприятия;
- Определить приоритетные направления развития предприятия и вычислить затраты.
В процессе написания работы экономического анализа были использованы следующие методы: таблицы, графики, сравнения, систематизации.

В работе рассмотрена сущность маркетинговой среды организации, оценка маркетинговой среды в конкретной торговой организации. Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.