Факторы, определяющие успех фирмы

Содержание
Введение 3
1 Факторы, определяющие успех фирмы: сущность, классификация и оценка 5
1.1 Понятие ключевых факторов успеха организации 5
1.2 Классификация ключевых факторов успеха организации 9
1.3 Анализ ключевых факторов успеха 13
2 Анализ ключевых факторов успеха предприятия (на примере ООО «Нексус») 15
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 15
2.2 Характеристика ключевых факторов успеха организации 21
3 Перспективы развития ООО «Нексус» на основе развития его ключевых факторов успеха 32
3.1 Стратегия развития организации 32
3.2 Оценка экономической эффективности реализации стратегии и ее влияния на показатели деятельности организации 41
Заключение 47
Список использованных источников 49

1.1 Понятие ключевых факторов успеха организации

Конкурентоспособность предприятия в рыночной экономике, в которой ведется острая борьба за потребителя, является важнейшей сравнительной характеристикой результатов деятельности предприятия. Главными назначением этой характеристики является демонстрация возможности предприятия противодействовать в конкурентной среде, защититься от конкурентов, иметь преимущества, т.е. обладать факторами, определяющими успех предприятия в этом соперничестве. Таким образом, понятие конкурентных преимуществ или факторов, которые определяют успех фирмы, тесно связано с понятием «конкурентоспособность».
Теоретической основой современных представлений о конкурентоспособности является категория «конкуренция». Конкуренция употребляется как категория или понятие, поскольку она является следствием обобщения существенных признаков, закономерных связей и отношений. Классическими в теории конкуренции считаются труды Р. Вагнера, Дж. Викерса, П. МакНалти, Дж.С.
...

1.2 Классификация ключевых факторов успеха организации

Рассмотрим детально ключевые факторы успеха, обеспечивающие высокий уровень конкурентоспособности организации.
Создание факторов — это процесс накопления: каждое поколение наследует факторы, доставшиеся от предыдущего поколения, и создает свои, добавляя к прежним, с учетом тех условий и обстоятельств в которых функционирует предприятие. Так французские экономисты А. Олливье, А. Дайана и Р.
...

1.3 Анализ ключевых факторов успеха

Процесс определения ключевых факторов предприятия включает два основные направления — внешний анализ и внутренний анализ. Процесс определения ключевых факторов воспроизведен схематично на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 — Схематический процесс определения ключевых факторов успеха предприятия [18, с. 14]
На первом этапе осуществляется внешний анализ, а именно — анализ организации. Ключевые факторы успеха напрямую зависят от специфики организации. Поэтому при определении ключевых факторов успеха необходимо исследовать основные составляющие элементы рынка, на котором действует предприятия, — спрос и конкуренцию. При анализе спроса необходимо определить основные потребности потребителей в аспекте их требований к товарам и услугам предприятия. При анализе конкуренции необходимо определить факторы, которые больше всего влияют на характер конкуренции на целевом рынке.
На втором этапе осуществляется внутренний анализ организации.
...

2.1 Организационно-экономическая характеристика организации

ООО «Нексус» (лазертаг-арена «Портал-38») — компания, предоставляющая развлекательные услуги на рынке г. Иркутска.
Полное наименование компании — Общество с ограниченной ответственностью «Нексус». Организационно-правовой формой компании является общество с ограниченной ответственностью
Организационно-правовая форма собственности предприятия — общество с ограниченной ответственностью. ООО «Нексус» создано по соглашению гражданами путем объединения их вкладов в целях осуществления хозяйственной деятельности и получения дохода.
Компания ООО «Нексус» находится по адресу: ТЦ «Авана Fashion Center», ул. 5-й Армии, д. 29, г. Иркутск.
Общество является юридическим лицом, его участники несут материальную ответственность.
...

2.2 Характеристика ключевых факторов успеха организации

Рассмотрим основные тенденции развития рынка развлекательных услуг в России на современном этапе.
Рынок развлекательных услуг в России занимает особое положение в социально-экономической сфере, поскольку он оказывает влияния не состав и содержание общественного производства (функционирование субъектов рынка развлечений обеспечивается соответствующими кадрами, оборудованием, научно-техническими разработками и т.д.), положительно влияет на уровень занятости путем создания дополнительных рабочих мест, обеспечивает экономическое развитие страны (ее регионов) через привлечение иностранного потребителя досуговых услуг и предотвращения утечки российского капитала в другие страны, формирует поведенческую модель потребителя, которая соответствует современном этапу развития общества, оказывает положительное воздействие на здоровье граждан (например, посредством развития сегмента спортивно-развлекательных услуг) и т.д.
...

3.1 Стратегия развития организации
Таким образом, оценивая конкурентоспособность в рамках данного подхода, можно сделать вывод о среднем уровне конкурентоспособности ООО «Нексус» в настоящее время (рис. 3.1).

Рисунок 3.1 — Матрица «привлекательности отрасли — конкурентная позиция»
Предлагаемые матрицей «Маккинзи» стратегии и зависящие от того, где размещена бизнес-единица, показаны в таблице 3.1.
Таким образом, наиболее оптимальная стратегия развития для ООО «Нексус» при существующем соотношении «привлекательности отрасли — конкурентная позиция» заключается в выборочном инвестировании для заработка, что может включать в себя:
• избирательное расширение — инвестирование в наиболее привлекательные сегменты рынка;
• отслеживание слабых сторон с целью избегания уязвимости.
Основная особенность формирования стратегии такого типа состоит в первую очередь в структуре элементов и взаимосвязи данной структуры с этапом жизненного цикла, который проходит компания в данный момент.
...

3.2 Оценка экономической эффективности реализации стратегии и ее влияния на показатели деятельности организации

В расчетах принят общий режим налогообложения, который подразумевает уплату налога на прибыль, налога на имущество, НДС и страховых взносов (табл. 3.4).
Таблица 3.4 — Характеристика режим налогообложения проекта
В процентах
Наименование налога
Ставка
Налог на прибыль
20,00
Страховые взносы
30,00
Налог на имущество
2,20
НДС
18,00

Длительность организационного этапа проекта составит 1 мес., со 2 мес. предполагается начало предоставления услуг.
Величина выручки реализации по проекту рассчитана с учетом планового объема реализации и предполагаемой цены. Величина выручки от услуг существенно зависит от сезона, т.е. подвержена влиянию фактора сезонности (табл. 3.5).
Таблица 3.5 — Объем реализации услуг
В руб.
Показатель
1 кв.
3 кв.
6 кв.
9 кв.
12 кв.
Игра (до 10 чел.
...

Заключение
Ключевые факторы успеха (конкурентные преимущества) — это характерный для определенной области перечень факторов, приносящих ей преимущества перед другими отраслями (например, в борьбе за инвестиции за счет большей прибыльности или скорости оборота капитала), а также одним предприятиям отрасли над другими. Эти факторы не являются постоянными, они меняются в зависимости от: особенностей отраслей, обслуживаемых сегментов рынка, а также времени и этапа «жизненного цикла» отрасли и предприятия.
Ключевыми факторами успеха являются обязательные факторы, которые должны быть присущи предприятия для их успешного функционирования на целевом рынке. При определении ключевых факторов успеха необходимо анализировать основные составляющие элементы отрасли — спрос и конкуренцию — с одной стороны, и сильные и слабые стороны предприятия — с другой стороны. Сферами определения ключевых факторов успеха предприятия: разработка, производство, персонал, маркетинг и сбыт, менеджмент.
...