Социально-культурные услуги (на примере туристических услуг)

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………....……………………………………………………………..….3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫХ УСЛУГ...……5
1.1 Понятие и виды социально-культурных услуг………………………...……5
1.2 Связь социально-культурных услуг и качества жизни……………………12
2 АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ………………………………………...…………….17
2.1 Тенденции развития туристских услуг………………..……………………17
2.2 Проблемы развития туристских услуг и пути их решения……………….26
Заключение………………………………………………………………………….32
Список используемых источников………………………………………………..34

1.1 Понятие и виды социально-культурных услуг

Социально-культурная сфера (СКС) является сложным, неоднозначным понятием. Аналитики по-разному анализируют ее состав. Долгий период времени ее, по сути, связывали с отраслью «Культура и искусство», включая в ее состав учреждения, которые выполняют только социально значимую актуальную и для культурного уровня всего общества функцию. Это такого рода организации, как: репертуарный театр, музей, музей-заповедник, библиотека.
С другой стороны социально-культурную сферу связывали с такой сферой, как услуги (сервисный сектор в экономике), упрощая и принижая значение удовлетворения гражданами духовной потребности.
Однако с недавнего времени некоторые энциклопедии и публикации понятием «социально-культурная сфера» заменяют понятие «непроизводственная сфера», существенным образом расширяя при этом состав сферы с помощью организаций жилищно-коммунального хозяйства, бытового обслуживания и пассажирских видов транспорта и др.
...

1.1 Связь социально-культурных услуг и качества жизни

Одна из особенностей в современной экономике РФ, которая соответствует общемировым тенденциям – это быстрое развитие сферы услуг, которая оказывает все большую значимость на качество жизни граждан. Такое влияние проявлено в самых различных областях жизнедеятельности индивида и общественности, от экономической до социальной сферы и затрагивает каждый компонент, который формирует качество жизни.
Особое значение социально-культурной сферы в формировании качества жизни проявляется в условии рыночных трансформаций, что обуславливается изменениями государственной политики в социальной сфере, коммерциализацией ее субъектов, развитием инфраструктуры рынка потребительских товаров и услуг.
Наметившаяся тенденция экономического роста, в том числе вызванная быстрым количественным ростом субъектов сферы услуг, расширением ее видовых составов, привела к закономерному совершенствованию параметров качества жизни граждан.
...

2.1 Тенденции развития туристских услуг

На данном этапе можно наблюдать усиленный интерес со стороны российского общества к проблемам и перспективным направлениям в туризме. Большое количество туристских маршрутов, рекреационных зон, выгодных предложений, разнообразие сервиса, возможности прекрасно отдохнуть, отыскать новых друзей, получить полезную и интересную информацию, а при необходимости и образование – это и многое другое сделало туристические услуги привлекательными для обычного населения.
Традиционно туристические услуги ассоциируют с активным и пассивным отдыхом, ярким впечатлением. Однако вместе с этим отрасль туризма является экономической отрасль с собственными особенностями и закономерностями. На данном этапе очевидно, что туристический сектор в экономике является сложным многофункциональным комплексом, который способен принести большие доходы не только бизнесу-структурам, но и государственным органам, и требует от них активного вмешательства.
...