Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
598988 |
| Дата создания |
2019 |
| Страниц |
37
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 15 октября в 14:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение ……………………………………………………………………3
1. Теоретические основы формирования имиджа и репутации организации ……………………………………………………………………….4
1.1 Сущность имиджа и репутации организации ……………………….4
1.2 Задачи формирования имиджа и репутации организации ……….11
2. Имидж организации на примере АО «Бая-Сулу» ………………….21
2.1.Характеристика компании ………………………………………….21
2.2 Рассмотрение уже существующего имиджа АО «Бая-Сулу» ..23
2.3 Рекомендации по улучшению и поддержанию уже существующего имиджа АО «Бая-Сулу» ………………………………………………………35
Заключение ………………………………………………………………36
Список использованной литературы …………………………………..37
Введение
Последнее десятилетие было отмечено глобальными процессами, которые всколыхнули промышленный мир. Консолидация бизнеса, волна массовых слияний определили портрет западного бизнеса, массовая приватизация и смена собственников - Казахстана.
Развитие рыночной экономики повлекло за собой увеличение категорий субъектов, заинтересованных в правильном и действенном формировании собственного имиджа. В то же время наработанные западом схемы решения подобных задач не соответствуют в полной мере условиям жизни постсоветского общества.
Никто не знает полного объема тех средств, которые затрачиваются на формирование имиджа той или иной общественной кампании, личности или фирмы. Но эти затраты однозначно оправданы негативным эффектом стихийного формирования имиджа. Целенаправленное, продуманное создание образа приводит, наоборот, к позитивному результату.
Специальная литература по разработке имиджа строительной фирмы пока мало. Поэтому в данной работе использованы, в основном, материалы общей литературы.
Одной из важнейших задач для организаций различных форм собственности - является формирование положительного внутреннего и внешнего имиджа, с целью расширения и удержания освоенного рыночного сегмента, воспроизводства рабочей силы, стимулирование работников компании к активной трудовой деятельности.
Объектом исследования работы является индивидуальное предприятие АО «Бая-Сулу.
Предмет исследования - имидж и репутация предприятия, как фактор повышения его конкурентоспособности.
Цель работы - основных направлений совершенствования имиджевой политики предприятия.
Для достижения поставленной цели в процессе исследования необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы формирования и управления имиджем и репутацией организации;
- разработать и обосновать рекомендации по совершенствованию имиджевой стратегии на исследуемом предприятии.
Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
Фрагмент работы для ознакомления
Введение ……………………………………………………………………3
1. Теоретические основы формирования имиджа и репутации организации ……………………………………………………………………….4
1.1 Сущность имиджа и репутации организации ……………………….4
1.2 Задачи формирования имиджа и репутации организации ……….11
2. Имидж организации на примере АО «Бая-Сулу» ………………….21
2.1.Характеристика компании ………………………………………….21
2.2 Рассмотрение уже существующего имиджа АО «Бая-Сулу» ..23
2.3 Рекомендации по улучшению и поддержанию уже существующего имиджа АО «Бая-Сулу» ………………………………………………………35
Заключение ………………………………………………………………36
Список использованной литературы …………………………………..37
Список литературы
1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М. Психология управления: Курс лекций/ Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов и др. - Новосибирск, М., 1997 - 152 с.
2. Алешина И.В. Корпоративный имидж // Маркетинг, 1998, № 1 - 94 с.
3. Деркача А.А., Лаптева Л.Г. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002 - 640 с.
4. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учеб. Пособие для вузов/ Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Еремишина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 - 416с. - (Серия "Зарубежный учебник").
5. Иванова С.В. Корпоративная культура: традиции и современность // Справочник кадровика, 2000, №4 - 82 с.
6. Королько В.Г. Основы паблик рилейшенз. - РЕФЛ - БУК, К.:
7. ВАКЛЕР, 2000 - 528 с.
8. Ланкин В.Е. Учебное пособие для подготовки к государственному итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки маркетолога по специальности 080111 "МАРКЕТИНГ". - Таганрог: ТРТУ, 2006 - 241 с.
9. Лысикова О.В. Имиджеология и паблик рилейшнз в социокультурной сфере: учеб. пособие/О.В. Лысикова, Н.П. Лысикова. - М.: Флинта: МПСИ, 2006 - 168
10. Ожегов С.И. и Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений / Российская академия наук. Институт русского языка им.В. В. Виноградова. - 4-е изд., дополненное. - М: Азбуковник, 1997 - 944 с.
11. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. - 2-е изд. - М.: Дело, 2000 - 240с.
12. Панфилова А.П. Имидж делового человека. - Знание, ИВЭСЭП; 2007 - 490 с.
13. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: учебное пособие. - М.: Аспект Пресс, 2002 - 223с.
14. Почепцов Г.Г. Имиджеология. - М.: Рефл-Бук, К.: Ваклер, 2001 - 704 с.
15. Томилова М.В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом, 1998, №1 - 160 с.
16. Харитонова Е.В. "Имидж организации - миссия выполнима" // Со-Общение. 2001, № 11 - 88 с.
17. Чумиков А.Н., М.П. Бочаров Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. - М.: Дело, 2003 - 496 с.
18. Шепель В.М. Имидж. Как нравиться людям. М.: Народное образование, 2002 - 249 с.
19. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. - М.: Добросвет, 2000 - 596с.
20. http:// www. iteam. ru/publications/marketing/section_49/article_2124
21. http: // www. treningoff. ru/text/121/28/
22. http: // www. hr-portal. ru/pages/okk/kktk. php
23. http: // www. corpculture. ru/content/tipologiya-korporativnykh-kultur-r-akoffa
24. http: // www. corpculture. ru/content/tipologiya-korporativnykh-kultur-ch-khandi-i-osobennosti-kadrovoi-politiki-dlya-kazhdogo-tip
25. http: // www. c-culture. ru/go/207
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00474