Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
598903 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
43
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 14 октября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 7
1.Имидж как характеристика организации 10
1.1Понятие и сущность имиджа организации 10
1.2Виды имиджа организации 15
2 Методы исследования имиджа организации 20
3 Анализ имиджа компании на примере ОАО «Магнит» 25
3.1 Краткая характеристика магазина ОАО «Магнит» 25
3.2 Оценка и анализ имиджа магазина ОАО «Магнит» 29
3.3. Рекомендации по поддержанию и совершенствованию имиджа организации 35
3.4 Расчет экономической эффективности разработанных мероприятий 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 43
Введение
Успехлюбойорганизации зависит отмножества факторов и одним из важных аспектов общего восприятия и оценки компании является впечатление, которое она производит, поэтому современные предприятия вплотную сталкиваются с необходимостью формирования и развития своего позитивного имиджа. Особое значение он приобретает для сферы услуг, ибо в силу специфики самих услуг потребители при выбореихпроизводителя все больше опираются на его имидж.
В наше время, многие организации недооценивают важность формирования своего положительного имиджа. Имидж оказывает информационное, психологическое, эмоциональное воздействие на потребителя, соответственно манипулируяеговыбором. Улучшая отношение потребителя к фирме,позитивный имидж оказывает непосредственное влияние, как на объем продаж, так и на удовлетворенность потребителей к данной организации. Он формирует лояльность потребителя, расширяет сферу партнерства, облегчает доступ к различным ресурсам: финансовым, информационным, человеческим, материальным.
Фрагмент работы для ознакомления
Курсовая работа . Имидж организации на примере ОАО Магнит. В работе рассмотрены теоретические аспекты имиджа организации и проведена оценка имиджа ОАО Магнит.
Список литературы
1.Алешина И.В. Поведение потребителей. М.: Экономистъ, 2006. - 525 с.
2.Аверченко Л. К. Практическая имиджелогия: Учеб. пособ./Л.К. Аверченко ; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации, Сиб. акад. гос. службы. - Новосибирск: СибАГС, 2001. - 200 с.
3.Ассэль Г., Маркетинг: принципы и стратегия: учеб. для вузов – М.: ИНФРА-М, 2001. с. 780.
4.Браун Л. Имидж – путь к успеху. – СПб.: Питер Пресс, 2017 – 288 с.
5.Даулинг Грэм. «Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности» Пер. с англ. – М: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-контакт»- М. 2008. – 368с.
6.Квеско Р.Б., С.Б. Квеско Имиджелогия: учебное пособие / Р.Б. Квеско, С.Б. Квеско. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2018 – 116 с.
7.Королько В. «Основы паблик рилейшнз». М.- 2009-528с.
Милованова, Т.А. Основы имиджелогии [Текст]. – М.: Флинта, 2010. – 160с.
8.Наумова С. А. Имиджелогия: Учеб. пособие / Том. политехн. ун-т. – Томск, 2017 – 116 с.
9.Почепцов Г. Имиджелогия. – М.: Рефлбук; Киев: Ваклер, 2016 – 704 с.
10.Татаринова, Г.Н. Управление общественными отношениями [Текст]. – СПб.: Питер, 2004. – 315с.
11.Ушакова, Н.В. Имиджелогия [Текст] /Н.В.Ушакова, А.Ф.Стрижова. – М.: Дело, 2009. – 434с.
12.Горчакова, Валентина Григорьевна. Имиджелогия. Теория и практика : учеб. пособие / В. Г. Горчакова. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2011. — 335 с.
13.Имиджелогия: создание корпоративного имиджа/ Е.В.Шалагина; ФГБОУ ВПО «Урал.гос.пед.ун-т». – Екатеринбург, 2015. – 112 с.
14.Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. – М.: Республика, 2006. – 317
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00462