Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
598679 |
| Дата создания |
2022 |
| Страниц |
48
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 7 октября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические подходы к изучению сущности синдрома профессионального выгорания сотрудников современной организации 5
1.1 Понятие профессионального выгорания и деформации, причины и следствия 5
1.2 Принципы выявления синдрома эмоционального выгорания 7
1.3 Пути предотвращения профессионального выгорания в организации 8
2. Анализ уровня профессионального выгорания сотрудников предприятия ООО «ИРИСПРОДЖЕКТ» г. Москва 11
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 11
2.2 Исследование уровня профессионального выгорания сотрудников предприятия 19
2.3 Анализ системы профилактики профессионального выгорания сотрудников предприятия 22
2.4 Мероприятия по предотвращению профессионального выгорания сотрудников предприятия 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38
Введение
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования обусловлена необходимостью изучения функционирования человека в условиях реализации им своей профессиональной деятельности. Так, в настоящее время особенное внимание уделяется вопросам возникновения и преодоления синдрома профессионального выгорания специалистов в разных областях профессионального выполнения труда, но особенную актуальность данная проблема приобретает при рассмотрении работы специалистов различных служб, связанных с большими нервно-психическими перегрузками: повышенным уровнем активности и социального взаимодействия, чрезмерными нагрузками на сенсорные аппараты (зрительный и слуховой), усилением работы голосовых связок, а также возникающих психологических и организационных сложностях, обусловленных постоянным взаимодействием с другими людьми в течение всего рабочего дня, который в современных условиях не характеризуется регламентированностью.
Цель исследования – изучить особенности профессионального выгорания сотрудников и осуществить соответствующую профилактику.
Объект исследования – ООО «ИРИСПРОДЖЕКТ».
Предмет исследования – профессиональное выгорание сотрудников ООО «ИРИСПРОДЖЕКТ» и его профилактика.
Исходя из цели исследования мы определили следующие задачи:
1) провести теоретический анализ психологической литературы и раскрыть содержание синдрома профессионального выгорания;
2) изучить особенности профессионального выгорания сотрудников;
3) разработать программу профилактики профессионального выгорания и проверить ее эффективность;
4) представить рекомендации по профилактике профессионального выгорания.
Методы исследования:
Фрагмент работы для ознакомления
1. Теоретические подходы к изучению сущности синдрома профессионального выгорания сотрудников современной организации
1.1 Понятие профессионального выгорания и деформации, причины и следствия
В современной науке синдром «выгорание» является довольно распространенным и представленным в зарубежных исследованиях в области психологии [11]. В рамках отечественных работ этот феномен самостоятельно стал изучаться значительно позднее и рассматривался в более широком контексте проблемы развития личности.
Проработанность исследуемой проблемы психического выгорания позволяет говорить о сложившейся более или менее единой точки зрения на сущность синдрома профессионального выгорания.
Согласно современным данным, под «психическим выгоранием» понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы. Этот синдром включает в себя три основные составляющие: эмоциональную истощенность, деперсонализацию (цинизм) и редукцию профессиональных достижений [19, c. 91].
Под эмоциональным истощением понимается чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой.
Деперсонализация предполагает циничное отношение к труду и объектам своего труда. В частности, в социальной сфере деперсонализация предполагает бесчувственное, негуманное отношение к клиентам, приходящим для лечения, консультации, получения образования и других социальных услуг. Клиенты воспринимаются не как живые люди, а все их проблемы и беды, с которыми они приходят к профессионалу, с его точки зрения, есть благо для них.
Наконец, редукция профессиональных достижений - возникновение у работников чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней.
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Бабич О.И. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов. Диагностика, тренинги, упражнения; Учитель - М., 2022. - 693 c.
2. Бикбова Эльвира Особенности синдрома эмоционального выгорания спортсменов.; LAP Lambert Academic Publishing - М., 2022. - 726 c.
3. Богославец Лариса Профилактика эмоционального выгорания педагогов дошкольных учреждений; Огни - Москва, 2021. - 156 c.
4. Вараева Н. В. Программа профилактики эмоционального выгорания специалистов «Работа в радость»; Флинта - М., 2022. - 216 c.
5. Водопьянова Н. Е. Профилактика и коррекция синдрома выгорания; Издательство СПбГУ - М., 2021. - 160 c.
6. Водопьянова Н.Е. Профилактика и коррекция синдрома выгорания. Методология, теория, практика; Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ) - М., 2021. - 600 c.
7. Водопьянова Н.Е. Психология управления персоналом. Психическое выгорание. Учебное пособие для академического бакалавриата; Юрайт - М., 2021. - 393 c.
8. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика. Практическое пособие: моногр. ; Юрайт - М., 2022. - 958 c.
9. Водопьянова Наталия Синдром выгорания: моногр. ; Питер - М., 2021. - 361 c.
10. Дина Рафаиловна Мерзлякова und Александр Аркадьевич Баранов Профессиональное "выгорание" педагога и развитие личности школьника; LAP Lambert Academic Publishing - М., 2022. - 152 c.
11. Дина Рафаиловна Мерзлякова Психическое выгорание педагога; LAP Lambert Academic Publishing - М., 2022. - 160 c.
12. Иванникова Н. Н. Синдром менеджера, или Профилактика профессионального выгорания; Дашков и Ко - М., 2021. - 208 c.
13. Китаев-Смык Л.А. Китаев-Смык Л.А. Сознание и стресс. Творчество. Совладание. Выгорание. Невроз.; Гостехиздат - Москва, 2020. - 512 c.
14. Когон К. Пять правил выдающейся эффективности. Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания: моногр. ; Альпина Паблишер - М., 2022. - 952 c.
15. Когон Кори Пять правил выдающейся эффективности: Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания; Альпина Диджитал - М., 2022. - 950 c.
16. Коджаспиров Алексей Психопрофилактика профессионального выгорания консультантов; Palmarium Academic Publishing - М., 2021. - 112 c.
17. Козина Наталья Викторовна Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты; МЕДпресс-информ - М., 2020. - 430 c.
18. Ларенцова Л. И., Барденштейн Л. М. Синдром эмоционального выгорания у врачей различных специальностей. Психологические аспекты; Медицинская книга - М., 2022. - 144 c.
19. Лизинский В.М. Профессионально-личностное выгорание и способы повышения сохранности и способности качественно выполнять свои профессиональные и социальные обязанности; Педагогический поиск - М., 2022. - 756 c.
20. Наталия Евгеньевна Водопьянова Психология управления персоналом. Психическое выгорание 3-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для академического бакалавриата: моногр. ; Юрайт - М., 2022. - 634 c.
21. Наталия Евгеньевна Водопьянова Синдром выгорания. Диагностика и профилактика 3-е изд., испр. и доп. Практическое пособие; Юрайт - М., 2021. - 505 c.
22. Неги Анна Профилактика синдрома эмоционального выгорания и профессиональной деформации с использованием когнитивного, телесно-ориентированного и экзистенциально-аналитического подходов; Издательские решения - М., 2022. - 370 c.
23. Ожогова Елена Синдром "психического выгорания"; LAP Lambert Academic Publishing - М., 2021. - 268 c.
24. Орел В. Е. Синдром психического выгорания. Мифы и реальность; Гуманитарный центр - М., 2021. - 296 c.
25. Орёл В. Е. Синдром психического выгорания личности; Когито-Центр - М., 2022. - 222 c.
26. Редина Татьяна Особенности эмоционального выгорания педагогов коррекционных центров; LAP Lambert Academic Publishing - М., 2020. - 236 c.
27. Чутко Л. С., Козина Н. В. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психихологические аспекты; МЕДпресс-информ - М., 2020. - 256 c.
28. Чутко Л.С. Синдром менеджера. Эмоциональное выгорание и управление стрессом; Речь - М., 2022. - 990 c.
29. Яковлева Наталья 50 секретов движения к цели. Как достичь цели без перегрузок и выгорания; Издательские решения - М., 2022. - 183 c.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00418