Вход

Технология мерчендайзинга и эффективность аптечных продаж

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 597113
Дата создания 2020
Страниц 30
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 20 сентября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 500руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕРЧАНДАЙЗИНГА В АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 5
1.1. Основные понятия, цели и задачи мерчандайзинга 5
1.2. Виды мерчандайзинга в аптеке 7
ГЛАВА 2 ТРЕБОВАНИЯ К МЕРЧЕНДАЙЗИНГУ КАК ФАКТОРУ ЭФФЕКТИВНОСТИ АПТЕЧНЫХ ПРОДАЖ 9
2.1. Элементы и требования мерчендайзинга аптеки 9
2.2. Приемы мерчандайзинга используемые в аптеке, их влияние на эффективность продаж 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 30

Введение

Актуальность темы исследования. Рыночные отношения вплотную подтолкнули аптеки к необходимости привлечения покупателей и заботы об имидже. Сегодня уже провизору и фармацевту не обойтись без знания всех тонкостей психологии покупателя, без многих экономических терминов, в числе которых «менеджмент», «маркетинг», «мерчандайзинг».
Как выставить товар на полках или витрине, чтобы он не потерялся среди других, на какие группы разбить обилие продаваемых вещей, чтобы покупатель смог сориентироваться в их необъятном множестве и найти именно то, что ему надо, — эти проблемы встали перед продавцами лишь с появлением крупных торговых точек. Если обратиться к истории этого вопроса, то мерчандайзинг, то есть серия методов размещения товаров и рекламных материалов в торговой точке для скорейшей реализации и увеличения общих объемов продаж, изначально возник с появлением гипермаркетов. Лишь через несколько лет им стали заниматься аптеки, которые переняли эту технологию, увидев ее преимущества — порядок на полках, красивое оформление, улучшение имиджа, которые привели к ним совсем другой круг покупателей. И если сотрудники аптеки хотят максимизировать продажи лекарственных средств, увеличить прибыльность своего учреждения, им надо освоить технологию мерчандайзинга во всех тонкостях и строить на ней стратегию бизнеса.
Цель данной курсовой работы, изучить технологии мерчендайзинга и эффективность аптечных продаж.
Для реализации поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:
1) изучить основные понятия, цели и принципы мерчандайзинга;
2) проанализировать требования к организационной системе аптечных продаж;
3) изучить информационные и рекламные материалы, используемые в аптечных организациях;
4) рассмотреть психологические аспекты общения фармацевтического работника и покупателя;
5) изучить приемы мерчандайзинга, используемые в аптеках города Новосибирска, проанализировать их влияние на сбытовую деятельность аптек;
6) разработать предложения по мерчандайзингу для аптек. Объект исследования: экономическая деятельность аптечных учреждений города Новосибирск.
Методы исследования: наблюдения, сравнительного анализа, системного подхода и обобщения.
Работа состоит из введения, 2 основных глав, заключения, библиографического списка.

Фрагмент работы для ознакомления

Мерчандайзинг (от англ. merchandising) — часть процесса маркетинга, определяющая методику продажи товара в магазине (Википедия).
Мерчандайзинг призван определять набор продаваемых в розничном магазине товаров, способы выкладки товаров, снабжение их рекламными материалами, цены. Но говорить мы будем об аптечном мерчандайзинге.
Мерчандайзинг – комплекс мероприятий по наиболее эффективному размещению товаров и информационных материалов в аптеке с целью скорейшей реализации товаров и стимулирования покупателя в решении о покупке.

Список литературы

1. Богданова, Н.Б., Искусство продаж в аптеке // Экономический вестник фармации. - 2016. - №8. - С. 40-42.
2. Богданова, Н.Б., Об искусстве продаж в аптеках // Экономический вестник фармации. - 2015. - №4. - С. 53-55.
3. Гришунина, А. Удобно покупателю - выгодно аптеке. // «Фармацевтический вестник». - 2016г. - №23. - С.87-95
4. Дорофеева В.В., Факторы успеха аптечной организации // Мерчандайзинг. «В аптеках города и области» - 2015г. - №3 - С.58-60.
5. Дремова Н.Б., Соломка С.В., Дзюба В.Ф. Дополнительные услуги в фармацевтических организациях // Экономический вестник фармации. - 2015. - №4. - С. 40-50.
6. Канаян К., Канаян Р. Мерчандайзинг. - М.: РИП-холдинг. - 2006г. - С.336.
7. Киселев В.М., Парамонова Т.Н., Сяглова Ю.В. Визуальный мерчандайзинг: теория и практика визуальных коммуникаций в товаропроводящих каналах / / Практический маркетинг. - 2014. - №12 (82). - С.10.
8. Колесник В.Н., Теория и практика профессиональных продаж. // Современная аптека. - 2017г. - №5. - С. 47-58.
9. Котлер Ф., Основы маркетинга изд. дом Вильям. - 2004г. - С. 887.
10. Котляренко М., Мерчандайзинг - это искусство. // «Практический маркетинг». - 2016г. - №7 - С.102-104.
11. Максимкина Е.А., Медынская Е.Г. Основы техники продаж в современной аптеке. // Новая Аптека. -2017г. - №2. - С. 57-60.
12. Максимкина Е.А., Планирование сезонного ассортимента // Экономический вестник фармации. - 2016. - №12. - С. 45-47.
13. Мелик-Еганов Г.Р., Позиционирование аптечного предприятия. // «Новая аптека». - 2015г. - №11 - С. 94-103.
14. Оленьков К., Искусство продавать лекарства. // «Российские аптеки». -2017г. - №3. - С. 34-37
15. Панюшин Р., Торговля лекарствами - тоже искусство. // «Фармацевтический вестник». -2016г. - №5. - С.67-72.
16. Прохорчук, Е.Ю., Сазонова, О.П. Мерчандайзинг как элемент продвижения товара // Экономический вестник фармации. - 2016. - №7. - С. 53-54.
17. Чкалова О.В., Организация размещения и выкладки товаров как составная часть управления торговым предприятием. // «Маркетинг в России и за рубежом». - 2016г. - №3. - С.98-103.
18. Удалова К. Библия мерчендайзера. Полезная теория в искусстве продаж.// «Маркетолог». - 2015г. - №2. - С.23-25.
19. Усенко В.А. Управление системой сбыта. // «Провизор». -2015. - №11. - С. 32-34.
20. Усенко В.А. Фармацевтический маркетинг. // «Провизор». -2014г. - №10 - С. 65-67.
21. Мерчандайзинг в аптеках. // «ИнфоМедФарм». - 2015г. - №1 - С.98-101.
22. Фармацевтическая организация: Успешное управление в условиях рынка 1999-2017 г.// Книга 1, том 1 «Библиографический журнал «Экономический вестник фармации» под ред. Синичкина А.А. М.: Профессионал-центр. - 1999г. - №3 - С. 260-262, 267-270.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00455
© Рефератбанк, 2002 - 2024