Принятие управленческих решений

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 7
1.1 Сущность и характерные особенности управленческих решений 7
1.2 Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений 11
1.3 Методы принятия управленческих решений 13
1.4 Модели принятия управленческих решений 19
1.5 Оптимизация управленческих решений 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО "ХЛЕБОКОМБИНАТ» 27
2.1 Общая характеристика ОАО "Хлебокомбинат” 27
2.2 Историческая справка ОАО "Хлебокомбинат» 28
ГЛАВА 3. ПУТИ ОПТИМИЗАЦИИ И ПЛАНИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО "ХЛЕБОКОМБИНАТ” 32
3.1 Подходы к оптимизации управленческих решений 32
3.2 Эффективность управленческих решений 35
3.3 Предложения по совершенствованию моделей принятия управленческих решений в ОАО "Хлебокомбинат" 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 48

ВВЕДЕНИЕ

Принятие решений является важнейшей управленческой функцией, успешное выполнение которой обеспечивает достижение организацией поставленных целей. Из-за невозможности осуществлять этот процесс эффективно и результативно, из-за отсутствия механизма его реализации и технологии в организации страдает большинство фирм и предприятий, государственных учреждений и органов Российской Федерации. От этого во многом зависит успех организации, в какой бы сфере она не работала, и тем более в Российской Федерации, где большинство организаций проходят первые этапы своего развития и очень важно, над какой технологией решения проблем они работают. Тема работы охватывает широкий спектр внутренних организационных процессов, однако наибольшее внимание будет уделено понятиям технологии, методам и моделям принятия управленческих решений. Принятие решений, наряду с координацией и коммуникацией, является одним из важнейших внутренних организационных процессов, и особенность этого процесса заключается в том, что он непосредственно направлен на достижение целей организации. Круг вопросов, связанных с термином "решение", достаточно велик, что не позволяет в полной мере рассмотреть их в рамках данной работы. Основное внимание будет уделено срочным "управленческим решениям". Объектом исследования является управленческая деятельность-система управления (включающая все ее подсистемы).
Предметом исследования является непосредственно процесс принятия решений с технологической точки зрения, то есть как совокупность пошаговых процедур и методов разработки и реализации решений.
Целью данного исследования является рассмотрение этапов процесса подготовки и принятия решений с точки зрения различных подходов к объяснению этого процесса, дать сравнительную характеристику методов.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1 Сущность и характерные особенности управленческих решений

Понятие "решение" в современной жизни очень неоднозначно. Оно понимается как процесс, а также как акт выбора, а следовательно, и выбора. Основная причина неоднозначного толкования понятия" решение " заключается в том, что это понятие всегда имеет смысл, соответствующий конкретной области исследования. Решение как процесс характеризуется тем, что оно происходит с течением времени, и несколько этапов импортируются. В связи с этим уместно сказать об этапах подготовки, принятия и реализации решений. Стадия принятия решения может быть истолкована как акт выбора. он осуществляется индивидуальным или групповым лицом, принимающим решения, используя определенные правила. Решение как результат выбора обычно фиксируется в письменной или устной форме и включает в себя план (программу) действий по достижению поставленной цели. Решение-это один из видов умственной работы и проявление воли человека. Для него характерны следующие особенности: - Возможность выбора из множества альтернативных вариантов: если нет альтернатив, то нет и выбора, а значит, нет и решения; - необходимость волевого акта лица, принимающего решение, при избрании решения, поскольку лицо, принимающее решение формирует решение через борьбу мотивов и мнений.
Соответственно, под управленческим решением понимается: 1) нахождение и освоение наиболее эффективного, наиболее рационального или оптимального варианта действий руководителя;
2) конечный результат нарушения и решения о разработке управленческих решений.Управленческое решение-это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора