Вход

Система организационных взаимоотношений гостиниц с туристскими фирмами

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 596522
Дата создания 2020
Страниц 30
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 050руб.
КУПИТЬ

Содержание

ОГЛАВЛЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОТРУДНИЧЕСТВА ГОСТИНИЦЫ И ТУРИСТИЧЕСКОГО ОПЕРАТОРА 5
1.1 Суть взаимодействия гостиниц и туроператоров 5
1.2 Схемы сотрудничества гостиниц и туристических фирм 7
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И ТУРИСТИЧЕСКОГО ОПЕРАТОРА 13
2.1 Функции хотельера в процессе сотрудничества гостиницы и турфирмы 13
2.2 Оформление договорной документации о сотрудничестве между отелем и туристическим оператором 15
ГЛАВА 3. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ГОСТИНИЦЫ RADISSON-SLAVYANSKAYA HOTEL & BUSINESS CENTER С ТУРИСТИЧЕСКИМИ ФИРМАМИ 19
3.1 Общая характеристика отеля Radisson-Slavyanskaya hotel & Business Center 19
3.2 Сотрудничества гостиницы Radisson-Slavyanskaya hotel & Business Center с туристическими агентами 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 27
ПРИЛОЖЕНИЕ А 29

Введение

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Туристическая индустрия является одной из самых прибыльных сфер деятельности. Доходы от туризма способны принести в бюджет страны немалые пополнения. В некоторых странах доля прибыли от туризма составляет более 50% ВВП. Для примера, к таким странам можно отнести островные государства, как Макао (89,5%), Антигуа и Барбуда (75,8%), Ангилья (71%), Аруба (70%), Мальдивы (61,3%), Сейшельские (54,5%) и Багамские острова (53,6%).
В связи с тем, что туристическая сфера с каждым годом развивается все активнее, на рынке туристических услуг повышается уровень конкуренции предприятий. Особенно остро данный вопрос стоит для предприятий гостиничной сферы, поскольку они первыми подвергаются изменениям спроса и влиянию периода межсезонья, что находит свое отображение на показателях их деятельности.

Фрагмент работы для ознакомления

Целью исследования является анализ основных схем взаимодействия гостиничного предприятия с туроператорами и турагентами.
Для выполнения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
- рассмотреть суть взаимодействия гостиниц и туроператоров;
- изучить основные формы взаимодействия гостиниц и туроператоров;
- рассмотреть оформление договорной документации сотрудничества гостиничных предприятий и туроператоров;
- оценить модель сотрудничества предприятия индустрии гостеприимства и туристического оператора на примере отеля Radisson-Slavyanskaya hotel & Business Center.

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Емелина И. А. Учебно-методическое пособие по дисциплине «Мировое гостиничное хозяйство» / И. А. Емелина. – Тольятти: Изд-во ПВГУС, 2016. – 40 с.
2. Жохова В.В. Туроперейтинг: Учебное Пособие / В.В. Жохова, Т.Г. Римская – Находка: филиал ФГБОУ ВПО «ВГУЭС» в г. Находке, 2014. – 128 с.
3. Кусков. А. С. Туроперейтинг / А. С. Кусков, В. Л. Голубева. - Москва: Форум : ИНФРА-М, 2014. – 399 с.
4. Лебедев, М.А. Мотивация как фактор управления персоналом организации / Лебедев М.А., Ивасенко А.Г.// Modern high technologies.- 2014.- №7.- C. 164.
5. Ткаченко Т. И. Методический инструктаж комплексной оценки туристско-ресурсного потенциала региона / Т. И. Ткаченко // География и туризм. – 2017. - №40. – С. 40-50
6. Ткаченко Т. И. особенности становления договорных отношений туристического оператора с поставщиками услуг, агентами и партнерами / Т. И. Ткаченко // Экономика и государство. – 2018. - №5. – С. 85-88
7. Чистилина А. П. Форматы взаимодействий между туроператорами и средствами размещения / А. П. Чистилина // Стратегические изменения в сфере туризма и гостеприимства: поиск нового вектора развития. – 2018. – С. 597-605
8. Чудновский А.Д. Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства, и основные направления реализации туристского продукта: учебное пособие / А.Д. Чудновский, М.А.Жукова. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 304 с.
9. Туризм и гостиничное хозяйство [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.oturbiznese.ru/24.html
10. Сайт гостиницы Radisson-Slavyanskaya hotel & Business Center. – Режим доступа: https://www.radissonhotels.com/ru-ru/hotels/radisson-moscow-slavyanskaya
11. Рэдиссон Славянская Гостиница и Деловой Центр [Электронный ресурс] / Туристический портал TripAdvisor. – Режим доступа: https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g298484-d299889-Reviews-Radisson_Slavyanskaya_Hotel_Business_Centre_Moscow-Moscow_Central_Russia.html

Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00402
© Рефератбанк, 2002 - 2024