Информационное обеспечение коммерческого предприятия

Введение 3
Глава 1. Информационное обеспечение коммерческого предприятия: современные представления о понятии, сущности, организации и значении 5
1.1. Понятие и сущность информационного обеспечения коммерческого предприятия 5
1.2. Роль информационного обеспечения в деятельности коммерческого предприятия 8
1.3. Процесс организации, цели и задачи информационного обеспечения коммерческого предприятия 11
Глава 2. Особенности структуры и вопросы эффективности информационного обеспечения коммерческого предприятия 15
2.1. Структура информационного обеспечения коммерческого предприятия 15
2.2. Оценка эффективности и факторы, влияющие на информационное обеспечение коммерческого предприятия 19
2.3. Механизм эффективного информационного обеспечения коммерческого предприятия в условиях инновационной экономики 23
Заключение 28
Список использованной литературы 31
Приложение 34

1.1. Понятие и сущность информационного обеспечения коммерческого предприятия

В современных условиях ведения производственной деятельности все большую актуальность приобретают информационные ресурсы. Качество, оперативность и достоверность разрабатываемых управленческих решений зависят от того, насколько быстро и в полном объеме обработана информация о состоянии внешней и внутренней среды и насколько грамотно она использована в управленческом процессе.
Современный уровень развития общества и экономики характеризуется высокой скоростью появления новой информации и устареванием предыдущих данных, увеличением объема информации, расширением источников информации и способов ее передачи, развитием автоматизированных систем управления, совершенствованием информационных систем и информационных технологий управления предприятием. Все вышеперечисленное предъявляет новые требования к формированию и развитию систем информационного обеспечения деятельности организации.
...

1.2. Роль информационного обеспечения в деятельности коммерческого предприятия

Информационное обеспечение коммерческого предприятия подразумевает ускорение и рациональное движение информационных потоков, что приведет к уменьшению временных, финансовых и трудовых затрат при выполнении функций управления.
Как отмечает К.С. Иманалиев, информационное обеспечение коммерческого предприятия представляет собой интегрирование структуры, которая состоит из следующих элементов:
- оборудование;
- технологии;
- персонал [9, с. 85].
Интеграция основана на информационном сопровождении процессов:
- контроля;
- анализа решений;
- оперативного и стратегического планирования [9, с. 85].
Основные проблемы эффективного внедрения связанны с человеческим фактором и предполагают перестройку организации труда. Эта задача решается посредством наличия инструментов, реализуемых на базе корпоративного управления организации включающей обучение персонала, адаптацию к работе в новых информационных условиях.
...

1.3. Процесс организации, цели и задачи информационного обеспечения коммерческого предприятия

Наиболее конкретно и систематизировано определяют содержание организации информационного обеспечения следующим образом. Организация информационного обеспечения включает организацию:
- массивов информации;
- потоков информации;
- процессов и средств сбора, хранения, обновления, переработки и передачи информации, в том числе, ведения нормативного хозяйства.
И.С. Богомолова отмечает, что классификация организационных проблем информационного обеспечения построена исходя из отождествления понятий «информационное обеспечение» и «организация информационного обеспечения». В частности, при определении организации информационного обеспечения зачастую отсутствует активная роль человека, пожалуй, самого значимого субъекта процесса организации чего-либо.
...

2.1. Структура информационного обеспечения коммерческого предприятия

В соответствии с сущностью системного подхода, расширенного и углубленного А.М. Бочкаревым, на основе обобщения теоретико-методологических и практических аспектов, построена структурная модель системы информационного обеспечения коммерческого предприятия (см. Приложение).
Представленная система является открытой и активно взаимодействует с системой управления предприятием, внутренней и внешней средой.
Ко входу системы относится информация о состоянии и динамике внутренней и внешней среды.
Выход системы представляет собой структурированную информацию, необходимую для принятия управленческих решений.
...

2.2. Оценка эффективности и факторы, влияющие на информационное обеспечение коммерческого предприятия

Показатель, отражающий степень качества действующей системы информационного обеспечения, учитывающий установленный уровень операционных издержек, может быть использован как показатель экономической эффективности. С позиции удовлетворенности конечного потребителя этим показателем можно установить уровень качества предоставляемой услуги.
Задачами определения эффективности действующей системы информационного обеспечения являются:
- необходимость сформулированности целей функционирования системы;
- установление степени взаимодействия между собой элементов системы;
- формулирование статей финансовых затрат;
- установление показателей, которые охарактеризуют качество информационного управления;
- определение шкалы оценки показателя эффективности системы [20, с. 250].
...

2.3. Механизм эффективного информационного обеспечения коммерческого предприятия в условиях инновационной экономики

В современных условиях актуальным является построение такой системы управления предприятием, при которой обеспечивалось бы:
- во-первых, оперативность реагирования на негативные отклонения хода производства от заданных параметров или плановых показателей;
- во-вторых, возможность быстро реагировать на изменения во внешнем окружении предприятия и в его внутренней среде;
- в-третьих, необходимая модернизация организационной структуры управления, а также производственной структуры предприятия для обеспечения упомянутых выше первого и второго условий;
- в-четвёртых, рационализация сложившихся производственных взаимосвязей создаваемых структурных подразделений, механизма эффективного управления предприятием.
...

Заключение

Подводя итоги выполненной курсовой работы, можно сделать ряд важных выводов.
1. Были рассмотрены понятие и сущность информационного обеспечения коммерческого предприятия. Данное обеспечение представляет собой упорядоченную совокупность компонентов, совместное использование которых направлено на сбор, обработку, хранение, обновление и предоставление данных, необходимых для разработки и реализации управленческих решений в области деятельности предприятия.
2. Была охарактеризована роль информационного обеспечения в деятельности коммерческого предприятия. Информационное обеспечение коммерческого предприятия подразумевает ускорение и рациональное движение информационных потоков, что приведет к уменьшению временных, финансовых и трудовых затрат при выполнении функций управления. Развитие системы информационного обеспечения будет способствовать повышению эффективности всей системы управления, росту конкурентоспособности и финансовых результатов коммерческого предприятия.
...