Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
589921 |
| Дата создания |
2015 |
| Страниц |
17
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 октября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 3
2. Аналитическая часть. ФГУП Почта России 4
2.1 Современное состояние организации 4
2.2 Особенности труда женщин и подростков ФГУП Почта России 7
2.3 Причины, снижающие эффективное развитие ФГУП Почта России 9
3. Проектная часть. Ограничение на работу женщин и подростков 14
Заключение 16
Список литературы 17
Введение
Отрасль связи призвана удовлетворять общественные и личные потребности в передачи различного рода сообщений и информации. Это особый вид общественного производства, где создаются информационные продукты и информационные услуги. В зависимости от вида связи, характера передаваемой информации, средств и способов ее передачи, применяемой техники и технологии производства, профессионального состава кадров отрасль связи делится на две подотрасли, а именно: почтовую и электрическую .
Почтовая связь обеспечивает прием, обработку, пересылку и доставку разного рода почтовых отправлений (писем, бандеролей, посылок, денежных переводов и др.) и периодических изданий между абонентами внутри страны и за ее пределами. Электрическая связь объединяет в своем составе такие разновидности деятельности в отрасли как документальная связь, междугородняя телефонная связь, местная телефонная связь, проводное вещание, — теле, — радио комплекс. Документальная электросвязь осуществляет быструю передачу разнообразных документальных сообщений: телеграмм, фототелеграмм, газетных полос, организует переговоры между абонентами предприятий и организаций внутри страны по абонентскому телеграфу (АТ) и с абонентами зарубежных стран по системе "Телекс" и др. Продуктом деятельности в отрасли связи является услуга. В почтовой связи конечным результатом производственной деятельности выступает почтовая услуга, которая разнообразна в своих проявлениях в зависимости от способов ее создания. Услуги почтовой связи обладают как общими чертами, характерными для услуги, как продукта труда особого рода, так и специфическими чертами, вытекающими из особенностей данной подотрасли связи.
Фрагмент работы для ознакомления
Стратегической целью руководства ведомства стало внедрение на предприятиях почты системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ИСО серии 9000. Сейчас СМК внедрена почти в половине филиалов ФГУП «Почта России», которая регламентирует труд и производительность работников почты, в том числе труд женщин и подростков. Однако вопрос стандартизации и унификации типовых управленческих и производственных операций для обеспечения гарантированного и стабильного качества услуг до сих пор в полной мере не решен и стоит достаточно остро в силу сложной многоуровневой структуры управления и территориальной разобщенности почтовых объектов.
Остается добавить, что внедрение СМК в почтовом ведомстве идет уже несколько лет и действительно может привести к повышению качества услуг, если подходить к этому не формально, а осознанно, с полной ответственностью. Есть и определенные успехи, но они касаются лишь центральных филиалов. И чем шире становится география внедрения СМК, тем глубже система увязает в различного рода проблемах. Действительно, охватить СМК все 42 тыс. отделений — задача уникальная. Но насколько она реальна? Сейчас об этом говорить рано. В любом случае, для почты сегодня важно определить свою идеологию в отношении качества и постараться соответствовать той социальной миссии, для которой она и предназначена. Начавшийся год должен четко расставить долгосрочные ориентиры по совершенствованию работы отечественного почтового ведомства. Будем надеяться на лучшее и ждать добрых новостей от почты.
Список литературы
Список литературы
1. Белик М.А., Рябцев Г.В. Труд подростков: правовые аспекты // Ученые записки Российского государственного социального университета. 2012. № 2 (102). С. 214-219.
2. Беликова Е.А., Литвинова И.Н. Новая стратегия развития УФПС «Почта России» на 2010-15 гг. // Труды Северо-Кавказского филиала Московского технического университета связи и информатики. 2013. № 1. С. 346-349.
3. Дерен И., Чернышов А. Стратегия эффективного сотрудничества ФГУП «Почта России» с организациями прямого почтового маркетинга // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2014. № 3. С. 28-33.
4. Маганов В.В. ФГУП «Почта России» как парабанковское звено в создании консервативно-сберегательной институциональной инфраструктуры // Журнал правовых и экономических исследований. 2014. № 3. С. 186-189.
5. Потапова М.В., Лоскутова М.В. Конкурентное положение ФГУП «Почта России» на рынке почтовых услуг // Социально-экономические явления и процессы. 2014. № 4 (62). С. 83-86.
6. Раздоркина Н.М., Токарев А.О. Проблемы активизации человеческого фактора в почтовой связи // Труды Северо-Кавказского филиала Московского технического университета связи и информатики. 2014. № 2. С. 264-267.
7. Селюков М.В., Доманова Е.Ю. Практика развития управления проектами в ФГУП «Почта России» // Экономика и социум. 2014. № 2-5 (11). С. 1516-1519.
8. Склеменов Г.Ж. Особенности применения труда подростков и оценка качества аттестации рабочих мест по условиям труда // Безопасность жизнедеятельности. 2010. № 12. С. 5-9.
9. Тарасенко О.А. Предпринимательская деятельность ФГУП «Почта России» и перспективы ее развития // Право и экономика. 2013. № 5 (303). С. 24-30.
10. Чернышёв С.А. Ориентации подростков на образование и труд // Аналитика культурологии. 2009. № 15. С. 237-242.
11. Гражданский кодекс РФ: Статья 779. «Договор возмездного оказания услуг». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gk-rf.ru/statia779
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00438