Fashion & Beauty; Блоггеры как эффективный инструмент продвижения брендов

Содержание
Введение 3
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ ВЛИЯНИЯ – ЯВЛЕНИЕ И ОСОБЕННОСТИ 9
1.1. Понятие и общая характеристика маркетинга влияния, как инструмента продвижения 9
1.2. Особенности разницы влияния micro-influencer и makro-influencer 13
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЕ FASHION & BEAUTY ПРОДУКЦИИ И БРЕНДОВ (НА МАТЕРИАЛЕ БЛОГОВ В INSTAGRAM, TELEGRAMM СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ И ВИДЕОХОСТИНГА YOUTUBE) 17
2.1. Специфика продвижения F&B продукции и брендов 17
2.2. Анализ эффективности использования маркетинга влияния для продвижения F&B продукции и брендов 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33
ПРИЛОЖЕНИЯ 36

Актуальность темы исследования: Блогосфера и особенности влияния блогеров на аудиторию являются объектом исследования многих отечественных и зарубежных исследователей в отраслях социологии, журналистики и ряда других. В первую очередь следует отметить, что в последнее десятилетие проводились комплексные исследования феномена новых медиа, влияния конвергенции на специфику функционирования современных СМИ, влияния развития Интернета и социальных медиа на развитие журналистики. Тем не менее до 2010 г. в российской науке уделялось довольно мало внимания исследованию блогосферы, так как этот феномен не был распространенным.
Современное глобализированное распространение интернета и доступных с его помощью платформ коммуникации с целевой аудиторией значительно изменили направления, методологию и способы маркетинговой деятельности. Наиболее популярным способом продвижения брендов через сеть интернет – является продвижение лидерами мнения . Такими лидерами изначально были профессионалы в своей отрасли. Сегодня же лидерами мнения стали блогеры, сформировавшие и новое направление журналистики и маркетинга. Блогеры являются лидерами мнений XXI века. Сегодня имя и статус блогеров используются СМИ и компаниями в целях привлечения и вовлечения аудитории. Блогеры играют важную роль в рекламе продукта/услуги. Высокий уровень доверия способствует повышению интереса и спроса на рекламируемый бренд, в то время как недостаток доверия может привести к потере потенциальных клиентов. В данной работе мы рассмотрим взаимоотношения между блогерами и их читателями; как формируется доверие к блогерам, к той продукции, что они рекламируют; отчего зависит уровень доверия к блогерам.
Проблемой данного исследования является доверие аудитории к лидерам мнения, а именно, к блогерам, которые играют очень важную роль для продвижения брендов в социальных сетях, например, в таких как Instagram и Youtube. Высокий уровень доверия способствует повышению интереса и спроса на рекламируемый бренд, в то время как недостаток доверия может привести к потере потенциальных клиентов. В данной работе мы рассмотрим взаимоотношения между блогерами и их читателями; как формируется доверие к блогерам, к той продукции, что они рекламируют; от чего зависит уровень доверия к блогерам.
Сегодня рынок рекламы очень пресыщен информацией и в социуме реклама воспринимается через призму негативного отношения. Вместе с тем, рост числа блогеров, которые являются профессионалами своего дела (например, стилисты, визажисты и т.д.) постоянно растет. Для того, чтобы обойти негативное или предвзятое отношение целевой аудитории, бренды могут воспользоваться рекламными услугами со стороны блогеров, которые как профессионалы могут рекламировать конкретный бренд/продукт исходя из личного опыта. Личный опыт и профессиональные навыки блогера оказывать двойное позитивное влияние на мнение целевой аудитории, которая склонна доверять не рекламе, а личному опыту другого человека (в нашем случае блогера).
Предмет исследования: блогеры как канал продвижения Fashion & Beauty брендов.
Объект исследования influencer marketing F&B брендов.
Цель исследования: определить основные факторы формирования доверительного отношения к автору блога и его рекламному сообщению в социальной сети на примере fashion и beauty блогеров; доказать, что micro блоги пользуются более высоким уровнем доверия, нежели makro.
Также, помимо доверия к блоггерам, следует изучить какое влияние оказывает реклама каких-либо брендов и продуктов fashion & beauty блогерами на их аудиторию - меняет ли свое мнение аудитория по поводу того или иного продукта под воздействием рекламы блогера; станет ли аудитория более склонна приобрести товар после его рекламы конкретным блогером; как может повлиять на аудиторию реклама продукта определенного круга блогеров с разным количеством подписчиков и т.д.
Достижение цели исследования осуществляется в несколько этапов, каждый из которых соответствует одной из следующих задач:
- определение понятийно-категориального аппарата исследования (термины: F&B бренды, influencer marketing (инфлюенсер маркетинг или маркетинг лидеров мнений); KOL (лидеры мнений), «блог», «блогосфера»);
- описание особенностей и отличий влияния macro-influencers и micro-influencers;
- рассмотреть специфику продвижения F&B товаров и брендов;
- анализ основных каналов маркетинговой коммуникации и склонностей аудитории к доверию блогерам (определение кому больше склонна доверять аудитория - micro-influencers, чем macro-influencers).
Гипотеза Н1: Из всех каналов маркетинговой коммуникации, которые используют F&B бренды, блогеры - это канал, который отличает наибольшее доверие со стороны ЦА.
Гипотеза Н2: Аудитория склонна доверять больше micro-influencers, чем macro-influencers.
Доказать сформулированные гипотезы планируется через проведение практического анализа: сравнение поведения целевой аудитории micro-influencers и macro-influencers; проведение опроса, направленного на выявление факторов доверия блогерам и предпочтений целевой аудитории.
Зависимая переменная исследования: доверие аудитории к блогерам, продвигающим товары F&B брендов.
Независимая переменная: качество контента блогера.
Источниковую базу представляют научные труды, посвященные исследованию информационного общества. Данный феномен наиболее широко и комплексно исследовался в работах следующих зарубежных ученых: И. Валлерстайна, М. Кастельса, А. Моля, Э. Тоффлера, Ф. Фукуяма,
исследовали А. Попова, О.Н. Вершинская, Н.Б. Кириллова, Я.В. Рейзма, Г.Л. Смолян.
Отдельное направление исследований представляет коммуникация в в социологической теории, раскрываемая в работах Н. Лумана, М. Вебера, Т.М. Дризде, С.В. Бориснёва, А. Барда. Много работ уделяется исследованию виртуального или интернет-сообщества, а также анализу Интернета, как социального пространства для коммуникации с целевой аудиторией. К таким работам следует отнести труды Б. Уэллмена, Дж. Пелучетте, М. Кастельса, Я. Морено, Дж. Урри, А.Б. Скуратова, Ю.С. Попкова и многих других.
Таким образом, данная проблема довольно широко и глубоко анализируется в современной отечественной и зарубежной науке.
Одним из наиболее комплексных исследований блогосферы российского общества является диссертационное исследование авторства Кульминской А.В. Исследовательница углубленно исследует феномен новых медиа, в частности блогосферы на просторах российского интернета. Исследование, проводимое в два этапа позволило исследовательнице выявить исторические основы развития отечественной блогосферы и взаимодействия блогеров с социальной аудиторией.
Важный источник нашего исследования монография под общим авторством Алексеевой Е.Г. «Влияние через социальные сети» . Автор довольно глубоко анализирует блогосферу, роль и статус блогеров, а также основные платформы коммуникации новых медиа и журналистов-аматеров интернет-платформы. Важно, что в этом источнике много информации систематизировано касательно функционала социальных сетей и их возможности использования в качестве платформы для коммуникации с целевой аудиторией.
Следует также обратить внимание на тот факт, что целевой аудиторией большинства современных новых медиа является молодое поколение. Именно на интересы молодого поколения ориентировано большинство популярных блогов, размещаемых в социальных сетях. Именно эта специфика становится предметом исследования многих авторских материалов: Осипова К.В., Бойко Е.И., Ганского П.Н., Азбель А.А., Илюшина Л.С., Манухиной С.В.
Многие исследователи в последние несколько лет уделяют внимание анализу эффективности блогинга, как маркетингового или коммуникативного инструмента. Сюда относятся труды Алексеевой Е.Г., Санина М.К., Баркова Е.И., Чернец В.
Методы, используемые в написании курсовой работы: сравнительный анализ, опрос, методы систематизации, статистический, генерализации, интерпретации.
Практическое значение работы: результаты курсового исследования могут быть применены для разработки стратегий рекламирования различных продуктов и брендов, так как содержат, в основном, обобщающий характер информации о специфике рекламной деятельности посредством мнения лидеров.
Курсовая работа состоит из: введения, двух глав, структурно разделенных на параграфы, заключения и списка использованной литературы. В первой главе раскрываются теоретические основы исследования: систематизирован основной понятийно-категориальный аппарат; выделены факторы влияния блогеров на целевую аудиторию и факторы формирования доверия целевой аудитории к блогеру; интерпретируются основные различия micro и macro блогов и специфика их влияния на целевую аудиторию. Во второй главе проводится непосредственный анализ работы: описаны основные особенности продвижения F&B товаров и брендов; интерпретируются основные результаты опроса пользователей социальных сетей на предмет определения основных каналов продвижения F&B товаров и брендов, и предпочтений аудитории в доверии блогерам (предпочтение macro- micro-influencers).

Маркетинг влияния – новый эффективный инструмент продвижения брендов и продукции. Основное преимущество данной разновидности маркетинга – непосредственное общение с целевой аудиторией и информирование ее о конкретных преимуществах и товарах бренда. Такой маркетинг наиболее эффективен для новых и малых брендов, у которых нет возможности платить огромные деньги за рекламу с участием звезд или для запуска полномасштабной рекламной кампании, доступной во всех форматах (ТВ, интернет, баннеры и т.д.).
Блоги стали широко распространены в России и в последние годы превращаются в основной канал рекламной информации. В современной блогосфере всех блогеров разделяют на macro- и micro-influencers. Micro-influencer (влиятельные лица микро формата) - это обычные люди, у которых не более 50 000 подписчиков, которые глубоко увлечены определенной темой (например, модой, фотографией или путешествиями). Macro-influencer (влиятельные лица макро формата) – влиятельные лица с активной аудиторией подписчиков более 50 000.
В процессе теоретического исследования автором выявлено, что научные основы PR-сопровождения в модной индустрии разработаны достаточно слабо, и само понятие PR-сопровождения в большей мере определяется на основании практики деятельности организации модной индустрии.