Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
588271 |
| Дата создания |
2022 |
| Страниц |
52
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 17 сентября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИЯМИ В ПЕРИОД КРИЗИСА
1.1. Понятие интегрированных коммуникаций
1.2 Роль и значение коммуникаций в период кризиса
1.3 Особенности разработки интегрированных коммуникаций в период кризиса
2 АНАЛИЗ КОММУНИКАЦИОННОГО КОМПЛЕКСА ИССЛЕДУЕМОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 Общая характеристика ООО «ДЕВЯТЬ ЛИНИЙ»
2.2 Анализ рекламной стратегии и продвижения ООО «Девять линий»
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИЯМИ ООО «ДЕВЯТЬ ЛИНИЙ» В ПЕРИОД КРИЗИСА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Введение
Актуальность данной темы обусловлена тем, что коммуникации-это «лицо» организации, которое ее аудитория учится знать и уважать (или отвергать). Они всепроникающи. Они происходят формально и неформально, внутри и за пределами организации, во всех точках контакта, где бы и когда бы люди ни взаимодействовали с организацией. Одной из основных задач, стоящих перед отраслью, является интеграция для обеспечения согласованности многих мероприятий, связанных с коммуникациями, от интеграции комплекса рекламных мероприятий до стратегических вопросов и вопросов планирования, необходимых для эффективной интеграции мероприятий. “Полностью интегрированная коммуникационная программа учитывает все типы сообщений, передаваемых организацией в каждой точке, где заинтересованная сторона вступает в контакт с компанией”. Интегрированная коммуникация -это “способ взглянуть на весь маркетинговый процесс с точки зрения клиента ”. Интегрированные коммуникации не должны быть разрозненным набором мероприятий; это метасистема, с помощью которой и посредством которой компания интегрирует и координирует свои многочисленные коммуникации для предоставления четких и последовательных (но не обязательно одинаковых) сообщений об организации и ее продуктах; “общее понимание бренда и общая страсть к бренду, а не стандартизированное сообщение”. Хотя концепция метасистемы (единой сущности, определяемой суммой ее частей, которые действуют независимо, но в унисон), редко рассматривается, исследование интегрированной коммуникации как метасистемы имеет большие перспективы на будущее.
Интернет изменил способ общения компаний, особенно в контексте кризисных явлений и особенностей кризисной коммуникации. Интернет-СМИ, активная аудитория, а также прагматичный характер использования этих средств коммуникации сделали Интернет доминирующим над обычными СМИ, которые уже описываются как устаревшие. Хотя, с одной стороны, Интернет является благодатной почвой для возникновения новых кризисов и их быстрого распространения, с другой стороны, он предлагает множество возможностей для организации, особенно с точки зрения разнообразия средств коммуникации, которые обладают основными характеристиками скорости, проактивности и возможности глобального охвата. Поэтому необходимо начать планировать и систематически организовывать использование потенциала интернет-СМИ, чтобы компания могла свести к минимуму возможность кризиса.
Следовательно, тема управления коммуникациями в период кризиса является особо важной и актуальной в настоящее время.
Объектом исследования является ООО «Девять линий» (интернет-магазин обуви).
Предметом исследования являются организационно-экономические от-ношения по поводу повышения эффективности управления коммуникациями в период кризиса ООО «Девять линий».
Цель работы состоит в разработке рекомендаций по управлению коммуникациями в период кризиса.
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
– рассмотреть теоретические аспекты управления коммуникациями в период кризиса;
– проанализировать стратегию коммуникации на примере действующего предприятия.
– разработать рекомендации по совершенствованию управления коммуникациями в период кризиса.
Теоретической и методологической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов, периодическая литература, данные сети Интернет и доступная финансовая отчетность ООО «Девять линий».
Структурно работа состоит из введения, основной части, включающей в себя три главы, заключения и списка использованных источников.
Фрагмент работы для ознакомления
Актуальность данной темы обусловлена тем, что коммуникации-это «лицо» организации, которое ее аудитория учится знать и уважать (или отвергать). Они всепроникающи. Они происходят формально и неформально, внутри и за пределами организации, во всех точках контакта, где бы и когда бы люди ни взаимодействовали с организацией.
Список литературы
1. О рекламе / Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 31.07.2020) // «Российская газета», N 51, 15.03.2006
2. Акимов В.В Экономика отрасли: Учебник / Т.Н. Макарова, В.Ф. Мерзля-ков, К.А. Огай – М.: ИНФРА-М, 2018. – 304 с.
3. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов / Генри Ассэль; Пер. с англ. М. З. Штернгарца; Науч. ред. В. Н. Калгин; НФПК. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 803 с.
4. Багиев Г.Л. Маркетинг Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – 2-е изд. – М.: Экономика, 2011. – 718 с.
5. Бове К. Л. Современная реклама / Под общ. ред. О. А. Феофанова; Предисл. к русскому изд. М. А. Назарушкина; Пер. с англ. Д. В. Вакин, О. Р. Панков и др. – Тольятти: Довгань, 2015. – 661 с.
6. Буряк М.А. Анализ услуг коммуникационных агентств в России // Медиа-скоп. – 2018. – № 2. – С. 7-16.
7. Дубровина М.А. Взаимосвязь маркетинговых и рекламных стратегий при формировании инновационных инструментов продвижения в торговле // В сборнике «Проблемы развития инновационно-креативной экономики», 2014. – с. 339-344.
8. Драгунова И.В. Социальные медиа как коммуникационный канал интернет-маркетинга: дефиниция и эволюция развития // Вестник ВУиТ. 2017. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-media-kak-kommunikatsionnyy-kanal-internet-marketinga-definitsiya-i-evolyutsiya-razvitiya (дата обращения: 13.09.2021).
9. Евстафьев Д.А. Интегрированные коммуникации как глобальная реаль-ность ХХI века. – М.: Эра, 2013. – 652 с.
10. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент / Котлер Ф., Келлер К.Л. – Пер. с англ. под науч. ред. С.Г. Жильцова. – СПб.: Питер, 2016. – 480 с.
11. Крылов А. Рекламная стратегия: постановка задачи и оценка эффективно-сти / Крылов А., Зуенкова О. / – Режим доступа: http: // www.marketmg.spb.ru / Hb– comm / advert / adv_strategy.htm
12. Ладожинская Диана Андреевна, Малышко Руслан Владимирович Перспек-тивы интегрированных коммуникаций в 2021-2025 // Цифровая наука. 2021. №4-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/perspektivy-integrirovannyh-kommunikatsiy-v-2021-2025 (дата обращения: 13.09.2021).
13. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. / Лам-бен Ж. Ж., Пер. с французского. – СПб: Наука, 2016. – 589 с.
14. Ласкер А. Современная реклама / Ласкер А. – М.: Довгань, 2016. – С.8.
15. Лашкова Е. Г. Организация и проведение коммуникационных кампаний: учебник: для студентов учреждений высшего профессионального образова-ния, обучающихся по направлению подготовки «Реклама и связи с общест-венностью» / Е.Г. Лашкова, А.И. Куценко. – М: Академия, 2014. – 269 с.
16. Мокшанцев, Р. И. Психология рекламы: Учебное пособие / Мокшанцев Р. И., Науч. ред. Удальцова М. В. – Москва: НИЦ ИНФРА-М, Сиб. согл., 2015. – 232 с.
17. Мудров А. Н. Основы рекламы: хрестоматия. / Мудров А. Н. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 301 с.
18. Музыкант В. Л. Реклама: учебное пособие: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям Реклама и Маркетинг. / Музы-кант В. Л. – М.: РИОР и др. , 2018. – 196, с.
19. Музыкант В. Л. Формирование брэнда средствами рекламы и PR: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг» и «Реклама». / Музыкант В. Л. – М.: Экономистъ, 2014. – 606 с.
20. Овчаренко А. Н. Основы рекламы: учебник для вузов по специальности «Реклама». / Овчаренко А. Н. – М.: Аспект Пресс, 2016. – 494с.
21. Огилви Д. Огилви о рекламе / Д. Огилви: пер. с англ. А. Гостева и Т. Нови-ковой. – М.: Эксмо, 2017. – 229 с.
22. Панкратов Ф. Г. Основы рекламы: учебник / Ф. Г. Панкратов. – 14-е изд., перераб. и доп. – Москва: Дашков и К, 2017. – 538 с.
23. Панкурхин А. П. Маркетинг / А.П. Панкрухин; Гильдия маркетологов. – 3-е изд. – М.: Омега-Л, 2015. – 656 с.
24. Песоцкий Е. Современная реклама: Теория и практика (Ростов н / Д: изд-во «Феникс», 2015. – 315 с.
25. Рогожин М. Ю. Теория и практика рекламной деятельности. Directmedia, 2014 г. – 208 с.
26. Уэллс У. Реклама: принципы и практика / Уильям Уэллс, Джон Бернет, Сандра Мориарти; Науч. ред. С.Г. Божук; Пер. с англ. В. Кузин и др. 3-е изд., испр. и доп. – СПб: Питер, 2017. – 797 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00479