Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
587161 |
| Дата создания |
2021 |
| Страниц |
36
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1 Сущность и роль этики в PR деятельности
1.1 Значение этики в сфере PR
1.2 Проблема этики PR-специалиста
Глава 2 Анализ этических основ PR деятельности на примере ПАО «Сбербанк»
2.1 Особенности соблюдения этики в PR коммуникациях банка
2.2 Рекомендации по соблюдения PR-этики российскими банками
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Введение
Актуальность темы обусловлена тем, что ценность финансов и экономики в целом, связанная с коммерческой функцией банковской отрасли, никогда не может быть переоценена. Здоровые отношения между коммерческими банками и населением, деньгами и богатством которого они управляют, в значительной степени зависят от взаимопонимания и прочных отношений, которые поощряются специалистами по связям с общественностью. Это взаимопонимание и рабочие отношения могут быть укреплены только в том случае, если существует доверие и уверенность в том, как банки общаются с общественностью. Однако не так давно мировая финансовая система едва не рухнула, когда было нарушено доверие и уверенность клиентов в банках. Финансовый кризис между 2006 и 2008 годами нанес серьезный удар по верности, и доверие между финансовыми учреждениями и их клиентами было подорвано.
Объектом являются этические основы PR- деятельности.
Предметом изучения является этичное использование PR -инструментов в продвижении деятельности банков.
Цель исследования состоит в изучении этических основы PR деятельности на примере ПАО «Сбербанк».
Задачи:
1. Рассмотреть специфику и виды этики.
2. Выявить основные тенденции соблюдения этических норм в банковском PR.
3. Проанализировать PR деятельность ПАО «Сбербанк».
4. Дать оценку эффективности применения этических норм в PR деятельности ПАО «Сбербанк».
С целью выявления этических основы PR деятельности рекламного отдела предприятия использованы работы современных российских специалистов– А. И. Ачкасова , И. Т. Балабанова , В. И. Букато , Н. В. Колядинского , Д. А. Миловидова и др. Вопросы этики рассматривают Е. Н. Масло , И. Л. Сиротина и др.
Методы исследования. Работа выполнена в русле комплексного, междисциплинарного исследования, в основу которого положен принцип системности, определяющий реализацию интегративного метода, системно-функционального метода. В работе также используются общенаучные методы исследования: анализ, синтез, сравнение, прогнозирование.
В соответствии с целью и решаемыми задачами структура курсовой работы состоит из введения, двух разделов, заключения и списка литературы и списка цитируемых источников.
Фрагмент работы для ознакомления
Здоровые отношения между коммерческими банками и населением, деньгами и богатством которого они управляют, в значительной степени зависят от взаимопонимания и прочных отношений, которые поощряются специалистами по связям с общественностью.
Список литературы
Учебные пособия, книги, монографии
1 Ачкасов А. И. Активные операции коммерческих банков / А. И. Ачкасов. – М. : Консалбанкир, 2014. – 312 с.
2 Балабанов И. Т. Банки и банковское дело / И. Т. Балабанов. – СПб. : Питер, 2015. – 256 с.
3 Блэк С. Паблик рилейшнз : что это такое? / С. Блэк. – М. : Новости, 1990. – 590 с.
4 Букато В. И. Банки и банковские операции в России / В. И. Букато. – М. : Финансы и статистика. 2016. – 147 с.
5 Голубков Е. П. Теория и методология маркетинга / Е. П. Голубков. – М. : Дело и Сервис, 2008. – 541 с.
6 Зырьянов А. В. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке. / А. В. Зырьянов. – Екатеринбург : РИФ «Солярис», 1995. – 241 с.
7 Ивлева М. И. Этика и рынок: этический аспект рекламы / М. И. Ивлева// Социально-гуманитарные знания. – 2010. – № 3.– С. 187.
8 Лаврушин О. И. Банковское дело / О. И. Лаврушин. – М. : Финансы и статистика, 2005. – 344 с.
9 Лебедев-Любимов А. Н. Психология рекламы / А. Н. Лебедев-Любимов. – СПб.: Питер, 2007. – С. 191–192.
10 Мануйлов М. А. Психология рекламы / М. А. Мануйлов. – М. :Гостехиздат, 2005. – 36 с.
11 Матанцев А. Н. Эффективность рекламы / А. Н. Матанцев. – М., 2002. – 890 с.
12 Миловидов Д. А. Современное банковское дело / Д. А. Миловидов. – М. : ИНФРА-М, 2003. – 335 с.
13 Основы банковской деятельности (Банковское дело) / Под ред. К. Р. Тагирбекова – М. : Издательский дом «ИНФРА-М», 2017. – 720 с.
14 Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г. Г. Почепцов. – М. :Рефл-бук : Ваклер, 2000. – 167 с.
15 Семенюта О. Г. Банковское дело и банковское законодательство / О. Г. Семенюта. – М. : Банки и биржи, 2016. – 453 с.
16 Траут Дж. Новое позиционирование / Дж. Траут. – СПб : Питер, 2002. – 91 с.
17 Федотова Л. Н. Реклама в коммуникационном процессе / Л. Н. Федотова.– М. : Камерон, 2005. – 464 с.
18 Хромов Л. Н. Рекламная деятельность : искусство, теория, практика / Л. Н. Хромов. – Петрозаводск :Фолиум, 1994. – 341 с.
19 Шарков Ф. И. Интегрированные рекламные коммуникации / Ф. И. Шарков. – М. : Дело, 2005. – 291 с.
Статьи
20 Колядинский Н. Ф. Банки. Инвестиции. Недвижимость / Н. Ф. Колядинский // Деньги и кредит. – 2018. – № 2. – С. 15-26
21 Масло Е. Н. Этические нормы и реклама: правовое регулирование и реализация / Е. Н. Масло // Молодой ученый. – 2018. – № 30 (216). – С. . 114-116.
22 Сиротина И. Л. Этика рекламной деятельности в современной России / И. Л. Сироина // Регионология. – 2012. – 2012. – № 4.
Интернет-ресурсы
23 Акопьянц Анаит Суреновна Этическая культура рекламы // Идеи и идеалы. 2012. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/eticheskaya-kultura-reklamy (дата обращения: 05.05.2021).
24 Барежев Виктор Александрович Профессиональная этика в Pr: опыт критического анализа // Ученые записки Санкт-Петербургского университета технологий управления и экономики. 2011. №3 (33). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/professionalnaya-etika-v-pr-opyt-kriticheskogo-analiza (дата обращения: 05.05.2021).
25 Грицюта Наталия Николаевна Формирование этики рекламы: национальный и Международный опыт // Universum: общественные науки. 2015. №5 (15). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-etiki-reklamy-natsionalnyy-i-mezhdunarodnyy-opyt (дата обращения: 05.05.2021).
26 Ивлева Марина Ивановна Этика и рынок: этический аспект рекламы // Социально-гуманитарные знания. 2010. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/etika-i-rynok-eticheskiy-aspekt-reklamy (дата обращения: 05.05.2021).
27 Исянова Эльмира Харисовна Актуальные проблемы и особенности формирования профессиональной этики PR-специалистов в России // Вестник ГУУ. 2015. №9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/aktualnye-problemy-i-osobennosti-formirovaniya-professionalnoy-etiki-pr-spetsialistov-v-rossii (дата обращения: 05.05.2021).
28 Сбер одним из первых в РФ утвердил принципы этики искусственного интеллекта [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://press.sber.ru/publications/sber-odnim-iz-pervykh-v-rf-utverdil-printsipy-etiki-iskusstvennogo-intellekta(дата обращения: 05.05.2021).
29 Описание PR-кейса ПАО «Сбербанк» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://helloblogger.ru/journal/kejs-ot-sberbanka/(дата обращения: 05.05.2021).
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00452