Вход

Культурологические особенности делового этикета в мире

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 584941
Дата создания 2016
Страниц 25
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 5 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 150руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты делового этикета и его структуры………..5
1.1. Основные понятия этикета и его категории……………………….…..5
1.2. Правила невербального этикета………………………………………...8
1.3. Психологические приемы в деловом этикете…………………………10
Глава 2. Анализ культурологических особенностей делового этике в мире.12
2.1. Исследование особенностей делового этике в европейских странах…12
2.2. Анализ специфики делового этикета в Российской Федерации……….19
Заключение………………………………………………………………….....22
Список использованных источников литературы…………………………..24

Введение

Актуальность темы курсовой работы.
В современных условиях глобализации и транс национализации производства, как никогда важно соблюдать деловой этикет, чтобы эффективно руководить предприятием, заключать международные договора и обретать новые возможности ведения бизнеса.
Успех человека зависит от его коммуникабельности, а успех делового человека зависит не только от умения эффективно выстраивать коммуникации, но и от владения азами и глубинными познаниями делового этикета, ведь от этого напрямую зависит качество и количество внешних деловых связей.
Цель курсовой работы. Теоретическое и практическое раскрытие сущности и специфики делового этикета в различных странах.
Задачи в представленной курсовой работы:
 Раскрыть основные понятия этикета и его категории;
 Проанализировать правила невербального этикета;
 Рассмотреть психологические аспекты делового этикета;
 Исследовать культурологические особенности делового этикета в мире на примере европейских стран (США, Англий, Франция, Германия, Италия);
 Проанализировать сущность и специфику делового этикета в Российской Федерации.
Объект исследования: Деловой этикет.
Предмет исследования: Культурологические особенности делового этикета в мире.
Научная новизна курсовой работы. Новизна представленной работы состоит в наиболее глубоком теоретическом рассмотрении культурологических особенностей делового этикета в мире, на примере наиболее бизнес-адаптированных европейских стран.
Литературная база. В работе использованы литературные источники как зарубежных, так и отечественных авторов, в частности монографии, учебные пособия, исторические сводки, печатные периодические издания, в которых наиболее детально раскрыта тема представленной курсовой работы.
Использованные в работе научные методы:
 Аналитический;
 Информационный;
 Эмпирический;
 Метод сбора и обработки данных;
 Системный подход;
 Познавательный синтез.
Структурные части курсовой работы.
Работа состоит из содержания, двух глав, которые детально раскрывают предмет и объект исследования, а также максимально демонстрируют личное видение автором значимости и особенностей делового этикета в мире, заключения и списка использованных источников.
Объем работы: Курсовая работа представлена на 25 страницах машинописного текста.

Фрагмент работы для ознакомления

Акцентируем внимание, что в рамках написания первой главы выделены основные понятия делового этикета, определены принципы делового этикета, а также специфика вербального и невербального общения с применением правил и норм делового этикета.
Во второй главе представленной курсовой работы, автором раскрыты вопросы касательно межкультурных особенностей ведения бизнеса, на примере передовых стран Европы, а также определена специфика делового этикета в Российской Федерации.
Практический анализ норм делового этикета проведен на примере:
 США;
 Франции;
 Англии;
 Италии;
 Германии.
Выбор именно этих стран был обусловлен различиями в менталитете, образе жизни, построении бизнеса и методе коммуникации.

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Фишер Р., Юри У., Паттон Б. Переговоры без поражения. Гарвардский метод. М., 2007.
2. Браим И.Н. Этика делового общения. – Минск: Экоперспектива, 1996.
3. Василенко И. Искусство международных переговоров. - М.: Инфа-М, 2010.
4. Волгин Б. Деловые совещания. - М.: Московский рабочий, 1981.
5. Данкел Жаклин Деловой этикет. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1997.
6. Игнатьева Е. С. Международный бизнес этикет. -М.: Вече, 2009.
7. Кановская М. Б. Этикет. - М.: АСТ, 2005.
8. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. – М.: Ось-89, 2008.
9. Соловьев Э.А. Современный этикет. Деловой протокол. М.2010.
10. Психология и этика делового общения :учебник для студентов высших учебных заведений / Под ред. В.Н.Лавриненко. – М.: Юнити-Дана, 2010.
11. Бреннен Л. Новая энциклопедия этикета: Деловой этикет двадцать первого века / Пер. с англ. Ю.О.Анохиной. – М., 2006.
12. А.М. Бандурка, С.П. Бочарова, Е.В. Землянская. Психология управления. – Харьков,1998.
13. Каменская В.Г. Психологическая защита и мотивации в структуре конфликта: Учебное пособие для студентов педагогических специальностей. СПб. 1999.
14. Келли Г., Армстронг Р. Тренинг принятия решений. СПб., 2001.
15. Кобликов А.С. Юридическая этика./Учебник для вузов. М., 2007.
16. Коллинз Д. Этика и этикет в бизнесе.- Ростов- на Дону, 2006.
17. Кэтт Х, Скадамо П. Сила связей: Как использовать личные контакты в интересах карьера/Пер. с англ. К. Ткаченко. М., 2000.
18. Курбатов В.И. «Искусство управлять общением». Ростов-на Дону, 1997.
19. Поваляева М.А.. Психология и этика делового общения./Серия «Высшее образование», Ростов-на Дону, «Феникс», 2004.
20. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб, 2004.
21. Стацевич Е. Манипуляция в деловых переговорах. Практика противодействия. М., 2007.
22. Юри У. Преодолевая «нет», или Переговоры с «трудными людьми». М.2008.
Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00488
© Рефератбанк, 2002 - 2024