Роль конфликтов в социально – экономическом развитии

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ЗНАЧЕНИЕ КОНФЛИКТОВ 5
1.1. Понятие, виды, причины возникновения конфликтов 5
1.2. Методы решения и последствия конфликтов в организации 10
ГЛАВА 2. КОНФЛИКТ В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОМ РАЗВИТИИ (НА ПРИМЕРЕ АДМИНИСТРАЦИИ НОВОСИБИРСКОГО РАЙОНА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ) 16
2.1. Интересы сторон конфликта 16
2.2. Влияние конфликта на организацию 23
2.3. Использование конфликта для развития 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36

Актуальность исследования. Многие считают, что предотвращение конфликта, его устранение – это залог благоприятного климата в организации для ее процветания. Но В.Зигерт и Л.Ланг в своей книге «Руководить без конфликтов» утверждают, что конфликты не всегда отрицательно влияют на деятельность организации. Негативное, плохое и деструктивное влияние оказывает поведение участников конфликта в конфликтной ситуации.
Общественная жизнь невозможна без столкновения жизненных позиций, мнений, целей и идей отдельных людей или больших и малых групп. Расхождения интересов и противоречия постоянно возникают в коллективе, которые зачастую перерастают в конфликт. Необходимо обладать навыками и умениями управлять этими процессами, которые смогут предупредить возникновение негативного плана конфликтов.
Актуальность данной темы достаточно велика, как теоретическая ее часть, так и практическая. Проблематика конфликта пользуется большим спросом при разрешении конкретных ситуаций, в которых происходят столкновения интересов нескольких сторон. Столкновение мнений, точек зрения и позиций чаще всего явление общественной и производственной жизней. Для того, чтобы выработать правильную стратегию поведение в конфликтных ситуациях, необходимо знать о сути конфликта и как правильно придти к согласию. Знание конфликта способствует повышению культуры общения и делает жизнь человека устойчивей в психологическом отношении.
Цель данной работы – рассмотреть роль конфликтов в социально – экономическом развитии, на примере администрации Новосибирского района Новосибирской области.
Для достижения поставленной цели в работе нужно решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие, виды, причины возникновения конфликтов.
2. Изучить методы решения и последствия конфликтов в организации.
3. Проанализировать интересы сторон конфликта и влияние конфликта на организацию.
4. Рассмотреть возможности использования конфликта для развития.
Предмет – теоретические основы и социально-экономическое значение конфликтов.
Объект– конфликт в социально-экономическом развитии.
Информационная база исследования. При подготовке работы был использован широкий круг источников по исследуемой проблеме. В частности большую помощь оказали научные монографии, учебные пособия, статьи. Отдельно стоит отметить такие источники как федеральное законодательство, интернет-публикации и др.
Методы исследования – аналитический, наблюдение, систематизация, сопоставление и др.
Работа состоит из введения, 2 основных глав, заключения, библиографического списка.

В первой главе «Теоретические основы и социально-экономическое значение конфликтов» рассмотрено понятие, виды, причины возникновения конфликтов, методы решения и последствия конфликтов в организации
Во второй главе «Конфликт в социально-экономическом развитии (на примере администрации Новосибирского района)» рассмотрены интересы сторон конфликта, влияние конфликта на организацию, использование конфликта для развития.