Вход

Организация работы с письмами и обращениями граждан

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 582649
Дата создания 2020
Страниц 34
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 сентября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 050руб.
КУПИТЬ

Содержание

ОГЛАВЛЕНИЕ


ГЛАВА 1. НОРМАТИВНО - ПРАВОВЫЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ С ПИСЬМАМИ И ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН 7
1.1 Современное законодательство по обращениям граждан 7
1.2 Виды и формы обращений 10
1.3 Сроки и контроль за рассмотрением письменных и устных обращений граждан 13
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ С ПИСЬМАМИ И ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН 17
2.1 Этапы работы по обращениям граждан 17
2.2 Порядок работы с письменными и устными обращениями 24
2.3 Разработка мероприятий по повышению эффективности работы с письмами и обращениями 28

Введение

В 2006 году вступил в силу Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ. Закон регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином РФ закрепленного за ним конституционного права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок обращения граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
Актуальность данной темы обусловливается необходимостью построения государством качественной работы с обращениями граждан в соответствии с нормами федерального закона.

Фрагмент работы для ознакомления

Все граждане нашей страны, в том числе и иностранные граждане и лица без гражданства имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
Государственные учреждения Российской Федерации должны обеспечивать всем гражданам необходимые условия для осуществления конституционных прав, вносить в письмах и в устной форме предложения об их деятельности, критиковать недостатки в работе, обращаться с заявлениями, обжаловать действия должностных лиц, государственных и общественных органов.

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации: Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2006 – № 19
2. Березина Н. М., Лысенко Л. М., Воронцова Е. П., Современное делопроизводство. 3-е изд. Учебник / Н.М. Березина, Л.М. Лысенко, Е.П. Воронцова.– СПб. : Питер, 2007 – 235 с.
3. Гимазова, Ю.В. Государственное и муниципальное управление / Ю.В. Гимазова. – М.: Юрайт, 2014 – 464 c.
4. Давыдова Э.Н., Рыбаков А.Е. Работа с обращениями граждан : учебник./ Э.Н. Давыдова , А. Е. Рыбаков. – Минск. : Регистр, 2010 – 10 с.
5. Ермолаева А.В. Работа с обращениями граждан в органах государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления / А.В. Ермолаева // Секретарское дело № 12, 2016 – 42 с.
6. Жеребцова Л.А. Основы организации работы с устными обращениями граждан (на примере Минтруда российской федерации) / Л.А. Жеребцова // Делопроизводство №1, 2016 – 50 с.
7. Лихачева Е.А. Перспективы организации работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления / Е.А. Лихачева, И.Н. Михайлюк // Политическое управление: научный информационно-образовательный электронный журнал №3, 2013 – 63 с.
8. Мокрый В.С. Государственное и муниципальное управление. Реализация реформ / В.С. Мокрый, А.А. Сапожников, О.С. Семкина. – М.: КноРус, 2017 – 283 c.
9. Новиков А.В. Обращения граждан / А.В.Новиков. – Воронеж: ВГУ, 2015 – 123 с.
10. Потяркин Д.Е. Некоторые проблемы правового регулирования рассмотрения обращений граждан / Д.Е. Потяркин // Налоги, 2017 – 4 с.
11. Румянцева, В.Г. Институт обращений граждан в органы государственной и местной власти: понятие, сущность, содержание / В.Г. Румянцева, В.В. Им // История государства и права № 14, 2016 – 15 с.
12. Сытинская, М. В. Комментарий к Федеральному закону от 6 октября 2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (постатейный): монография / М.В. Сытинская, В.И. Шкатулла. – М.: Юстицинформ, 2015 – 728 c.
13. Тепляков, Д.О. Сущность и понятие права граждан на обращение / Д.О. Тепляков // Евразийский юридический журнал №11, 2014 – 169 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00342
© Рефератбанк, 2002 - 2024