Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
581210 |
| Дата создания |
2022 |
| Страниц |
9
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 20 сентября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ТУРИСТИЧЕСКОМ БИЗНЕСЕ 3
1.1 Роль персонала в улучшении качества туристских услуг 4
1. 2 Мотивация персонала 4
1.3 Тренды в управлении персоналом 2022 6
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 7
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 8
Введение
Гостеприимство - одно из фундаментальных понятий человеческой цивилизации, в настоящее время под воздействием научно-технического процесса превратилось в мощную индустрию, в которой работают миллионы профессионалов, создавая уют и комфорт на благо людей.
Актуальность: Современный туризм достаточно автоматизирован и имеет два варианта развития события: либо турист самостоятельно путешествует (подбирает программу, билеты, средство размещения и т.д.), либо пользуется услугами турфирмы, что намного проще и удобнее. При втором варианте турист «доверяет» свой отдых сотрудникам турфирмы и туроператору. Подбор и управление персоналом в туристкой сфере, как и во всех сферах гостеприимства примерно схож. Конечно, в гостиничном предприятии идет упор на сервис и стандартизацию обслуживания, но и сотрудники туристического бизнеса должны «держать марку» компании. К сотрудникам туристского бизнеса относится большое количество разных профессий, юридический отдел, отдел рекламы, отдел логистики, закупок, менеджеров по продажам, сотрудники принимающей стороны и т.д. - управление всеми этими подразделениями достаточно сложная и ответственная задача. Специфика туризма такова, что он зависит от многих факторов от времени года до политических и экономических проблем страны, поэтому сотрудники и управляющий персонал должны быть максимально подготовленными ко всем исходам. Поэтому я решила рассмотреть тему: «Специфика управления персоналом в туристическом бизнесе».
Фрагмент работы для ознакомления
Структура работы: Основная часть работы имеет один раздел: «Управление персоналом в туристическом бизнесе». В этом разделе я рассмотрю персонал, специфику управления им, роль персонала в качестве туристских услуг, мотивацию персонала и тренды в управлении персоналом.
Методика: Подбор и анализ статей, библиографических изданий и интернет- ресурсов, составление планы работы и систематизация информации в реферат.
Список литературы
8 источников
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00425