Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
581029 |
| Дата создания |
2022 |
| Страниц |
20
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 5 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Документы для организации тура 5
1.1 Содержание документации на продажу тура 5
1.2 Туристические договора 7
2. Документооборот в сфере туризма 11
2.1 Документооборот между туроператором и турагентом 11
2.2 Документооборот между турагентом и туристом. 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 19
Введение
Деятельность любой организации не мыслима без организационно-управленческих решений. Все формы деятельности находят свое отражение в соответствующем документообороте. Организация работы с документами предполагает организацию документооборота предприятия и организации, хранение документов и их использование влекущей деятельности учреждений. Документооборот учреждения - это совокупность взаимосвязанных процедур, обеспечивающих движение документов в учреждении с момента их создания или поступления и до завершения исполнения или отправки. В целях рациональной организации документооборота все документы распределяются по документопотокам
Как известно туроператоры и турагенты занимаются оказанием туристских услуг. Актуальность темы в том, что факт оказания услуг должен быть документально подтвержден, поскольку все хозяйственные операции, осуществляемые турфирмами, должны оформляться оправдательными документами.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Александрова А.Ю., Соколова М.В., Бабкин А.В., Магомедов Ш. А., Чилилов А. М., Квартальнов В.М., Плотникова Н.И., Чудновский А.Д. и другие., а так же был использован Федеральный закон «Об основах туристской деятельности» .
Объектом исследования являются предприятия сферы туризма (туроператоры и турагенты) различных организационно-правовых форм собственности.
Предметом исследования является видовой состав документации, организация управления и технологических процессов документационного обеспечения функциональной деятельности более ста предприятий сферы туризма, из которых на десяти автором лично проведены конкретные исследования организации управления и делопроизводства.
Целью данной работы является раскрытие изучение документационного обеспечения управления турагентством, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Описать документы для организации тура;
- Выявить документооборот между туроператором и турагентом;
- Проанализировать документооборот между турагентом и туристом.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.
Фрагмент работы для ознакомления
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)
Список литературы
Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской
1. еятельности» (с изменениями на 1 апреля 2021 года)
2. Александрова А.Ю. Международный туризм.- М.: Аспект Пресс, 2017, 627 с.
3. Богатов А.П. Туристские формальности. - М.: Академия, 2018, 205 с.
4. Бабкин А.В. Специальные виды туризма. Ростов-на-Дону: Феникс, 2017, 409 с.
5. Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма: Учебно-практ. пособие. 2-е изд. – Мн.: БГЭУ, 2018, 229 с.
6. Косолапов А.Б. Туристское страноведение. Европа и Азия. Учебно-практическое пособие. – 3-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2017. – 400 с.
7. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления. – М.: Финансы и статистика, 2018г. – 278с.
8. Квартальнов В.М. Туризм теория и практика. – М.: Финансы и статистика, 2018г. – 480с.
9. Магомедов Ш. А., Чилилов А. М. Рынок туристских услуг: проблемы и пути развития. М., 2018, 628 с.
10. Менеджмент туризма: Учеб. Для студентов /Авт.сост. И.В. Зорин.– М.: РМАТ, 2019, 327 с.
11. Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса. – М.: Приор, 2018г. – 275с.
12. Россия в цифрах. 2011: Краткий статистический сборник /Росстат- M., 2011, 68 с.
13. Рукосуева И., Особенности применения маркетинга в туристическом бизнесе. Маркетинг. – 2018г. –420с
14. Соколова М.В. История туризма: Учебное пособие для студ. высш. учебн. заведений. - 4-е изд., перераб. - М.: Издательский центр «Академия», 2018, 338 с.
15. Ушаков Д.С., Технологии выездного туризма: Учебное пособие. – М.:ИКЦ «Март», 2019 год. – 384 с.
16. Харрис Г., Кац К. М. Стимулирование международного туризма в ХХI веке. М.: Финансы и статистика, 2018, 261 с.
17. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их клиентов. – М.: МДК, 2018г. – 309с.
18. Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: Учебное пособие – М.: КНОРУС, 2019– 320с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0046