Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
580714 |
| Дата создания |
2022 |
| Страниц |
20
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 24 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 3
1. Воздействие на поведение личности в деловом общении 4
1.1. Взаимоотношения руководителя и подчиненного: требования этикета 4
1.2. Виды и формы психологического воздействия в деловом общении 4
1.3. Поощрение и наказание в роли административных методов воздействия 6
2. Возможности и ограничения воздействия на поведение личности в зависимости от ситуационных обстоятельств 10
2.1. Ситуация 1: распоряжение 10
2.2. Ситуация 2: поощрение 10
2.3. Ситуация 3: наказание 11
2.4. Ситуация 4: увольнение 13
2.5. Ситуация 5: общение с подчиненными 14
2.6. Ситуация 6: подарки 16
Заключение 18
Список использованных источников 20
Введение
Актуальность. Поощрение и наказание, кнут и пряник. Эти два движителя, два средства управления людьми известны с незапамятных времён. И всё равно, практически каждый руководитель периодически встаёт перед выбором - к чему склониться, как наиболее эффективно сочетать эти два таких разных способа воздействия. В одних фирмах предпочитают больше наказывать, в других – больше поощрять. Где-то вообще не пользуются одним из видов воздействия, где-то нашли действительно золотую средину.
Основная цель наказания - это недопущение действий, которые могут принести вред фирме. Другими словами - если есть несколько путей развития ситуаций, наказаниями мы отсекаем использование ............
Целью данной работы является рассмотрение возможностей и ограничений воздействия на поведение личности посредством поощрений и наказаний.
Задачи работы:
1) ознакомиться с требованиями этикета к взаимоотношениям руководителя и подчиненного;
2) рассмотреть воздействие на поведение личности в деловом общении;
3) изучить возможности и ограничения воздействия на поведение личности в зависимости от ситуационных обстоятельств.
Фрагмент работы для ознакомления
Работа написана по ГОСТ, шрифт 12, интервал 1,5, выравнивание по ширине, Times new roman, сноски в квадратных скобках, источники за последние 5 лет.
Список литературы
1. Аминов И.И. Психология делового общения: Учебник / И.И. Аминов. – М.: Юнити, 2018. – 270 c.
2. Бордовская Н.В. Психология делового общения (для бакалавров) / Н.В. Бордовская; под ред. С.Н. Костромина. – М.: КноРус, 2018. – 439 c.
3. Егоршин А.П. Этика деловых отношений: Учебное пособие / А.П. Егоршин, В.П. Распопов, Н.В. Шашкова. – М.: НИМБ, 2019. – 416 с.
4. Ильин Е.П. Психология делового общения / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2019. – 127 c.
.............
всего 8
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00435