Введение в профиль «Управление персоналом». Основные виды устного делового общения

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. Характеристика делового общения 4
ГЛАВА 2. ВИДЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 7
2.1 Деловой разговор как вид устного делового общения 11
2.2 Телефонный разговор как вид устного делового общения 13
2.3 Деловые выступления как вид устного делового общения 15
2.4 Переговоры как вид устного делового общения 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
Список используемой литературы 20

Эффективность трудовой деятельности является наиболее значимым элементом в производственно-хозяйственной деятельности и реализации планов. При анализе этого фактора, который представлен как самый важный на предприятии, поскольку он может уменьшить или уничтожить затраты и простои на производстве, то можно найти резервы повышения эффективности производства путём рационализации использования рабочей силы и времени работы сотрудников на предприятии, что приведёт к повышению производительности труда.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что эффективность трудовой деятельности определяет как выполнение бизнес-плана и плана производства, так и производственно-хозяйственная деятельность. На эффективность работы и объём производства на предприятии оказывают огромное влияние такие факторы как, эффективность трудовой деятельности и высокий уровень производительности труда. Для повышения прибыли, предприятию требуется несколько ключевых факторов, таких как квалификация, эффективность и обеспеченностью трудовых кадров, возможно использовать оборудование на 100% и по технологии.
Цель исследования – рассмотреть и проанализировать рабочее время как элемент управления.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- определить понятие рабочего времени;
- изучить классификацию факторов рабочего времени;
- рассмотреть методы оценки и анализа рабочего времени.
Объект исследования – рабочее время как элемент управления.
Предмет исследования – характеристика рабочего времени.
Нормативно-правовую основу работы составляет Трудовой кодекс Российской Федерации.

Индивидуальное задание студента по учебной практике

Выполнение индивидуального задания по учебной практике должно быть выполнено в виде реферата в тематических рамках «Введение в профиль «Управление персоналом».

Стандартные требования к выполнению реферата:
20-25 страниц, 14 кегль, Times New Roman, интервал 1,5, отступы: справа -1,5 см, слева – 3 см, выравнивание по ширине.

Структура:
Титул, содержание, основная часть, список литературы – не менее 5 источников, не использовать морально устаревшую литературу (не старше 5 лет), ссылки на источники в тексте обязательны, постраничные сноски не использовать, только в квадратных скобках в тексте с указанием номера источника в списке литературы.


Темы рефератов

1. Основные виды устного делового общения.