Деловая этика менеджера

Этика - это древнейшая наука, возникшая как составная часть философии еще в период рабовладельческого общества и ставшая наукой об отношениях, существующих между людьми и об обязанностях, вытекающих из этих отношений. В отличие от закрепленных законодательно юридических норм, этические нормы таковыми не являются. Если юридические нормы фиксируются на бумажных носителях, то этические — нет. Несмотря на это, их роль в функционировании общества является такой же весомой.
Использование норм и правил этики вос¬принимается окружающими благожелательно в любом случае, даже если человек не обладает достаточно отработанными навы¬ками применения правил этики. Значит, следование правилам хорошего тона – это залог успеха в обществе.
Особое место в науке этика занимает этика деловых отношений. Этике деловых отношений уделяется в последнее время все большее внимание. Это выражается в увеличении объема обуча¬ющих программ в системе вузовской и послевузовской подготов¬ки по соответствующим дисциплинам (например, «этика и дело¬вой этикет», «этика бизнеса», «этика и этикет деловых отношений» и др.). Курсы изучения основ общей этики поведения вводятся в некоторые школьные программы, в систему среднего специ¬ального образования.
Работодатели уделяют все большее внимание вопросам этики деловых и личностных взаимоотношений при отборе персонала и его приеме на работу, а также в процессе непосредственного вы¬полнения сотрудниками своей профессиональной роли. Соблюдение этики деловых отношений является одним из глав¬ных критериев оценки профессионализма, как отдельного сотруд¬ника, так и организации в целом.
Выполнение сотрудниками какой-либо организации норм и правил этики деловых отношений становится ее «визитной кар¬точкой» и определяет во многих случаях тот факт, будет ли внеш¬ний партнер или клиент иметь дело с данной организацией в даль¬нейшем и насколько эффективно будут строиться их взаимоотно¬шения. Это говорит о том, что менеджеру, как квалифицированному специалисту, необходимо обладать теоретическими основами и практическим навыком в применении делового этикета.

Оглавление
Введение 3
1. Этика менеджмента 5
1. 1. Сущность этики деловых отношений 5
1. 2. Основные принципы этики деловых отношений 7
2. Нормы этичного поведения менеджера 13
Заключение 18
Список использованной литературы: 20