Финская модель управления

1. Финская школа управления

Финская школа управления на сегодняшний день — одна из са¬мых молодых. Финляндия является крупным торговым партнером стран Балтии, России и Украины, поэтому опыт управления органи¬зациями в Финляндии представляет для большой интерес в силу того, что эта концепция на практике приносит ощутимые результа¬ты. Настоящая теория управления в Финляндии — это некая прак¬тическая «философия» управления (стратегическое управление, си¬туационное управление, интегрированное развитие руководителей и организаций и т. д.).
Основная концепция авторов современного финского менедж¬мента (Тимо Санталайнена, Эеро Воутилайнена, Пертти Поррение и Йоуко X. Ниссена), в течение последних 20 лет активно работаю¬щих в области совершенствования системы управления организация¬ми в Финляндии, посвящена нацеливанию руководителей на резуль¬тативность [4].
Управление по результатам — это совокупная система управле¬ния, мышления и развития, с помощью которой достигаются цели, определенные и согласованные всеми членами организации. При этом эффективно используются особенности хозяйственной ситуа¬ции, творческие способности людей, а также стили и техника управ¬ления. Управление по результатам в каждой организации уникаль¬но, потому что состоит в разъяснении каждому работнику смысла его труда, в создании условий для свободного развития физических и умственных способностей человека для достижения совместно со¬гласованных результатов и улучшения уровня жизни. Труд в систе¬ме управления по результатам не имеет принудительного характера, т. е. его содержание, последовательность, место и время выполнения обусловливаются только результатами, в определении которых уча¬ствует и руководство, и персонал. При этом, важно отметить разницу между управлением по целям в «американском» исполнении и финской системой управления по результатам. Так, целевое управление делает основной упор на планирование. Управление по результатам больше акцентирует на протекании реального процесса управления, на мотивации и квалификации руководителей [4, с. 9].
Следует заметить, что классическое управление по целям как основа системы государственного регулирования социально-экономических процессов не обеспечило необходимый уровень эффективности в России. Так, существует множество стратегических программ социально-экономического развития, как на центральном, так и на региональном уровнях управления. При этом традиционные цели, касающиеся повышения качества жизни населения, увеличения количества рабочих мест, развития инфраструктуры – так и остаются нерешенными. Исходя из этого, дополнение стратегического аспекта системы управления по целям тактическими приемами и методами финской системы управления по результатам имеет потенциал повышения эффективности процессов государственного экономического регулирования.

Исследование развития менеджмента в развитых странах Запада (в первую очередь США) на протяжении XX века, выполненное на основе анализа школ управленческой мысли [3], по¬зволило выявить пять существенных тенденций в управлении любой организацией, характерных для этих стран, но практически нереа¬лизованных в отечественной системе управления:
- превалирующую роль человеческих ресурсов перед факторами материально-технического характера;
- исключительно прагматический характер менеджмента, его практическую направленность на решение конкретных проблем;
- универсализацию управления в организациях различного мас¬штаба и профиля деятельности как социальных объектах;
- выдвижение профессионала-менеджера в ключевую фигуру высокоэффективного управления;
- формирование механизма высокоэффективного управления лю¬бой организацией «по целям и результатам».
Универсальный характер механизма управления организацией «по целям и результатам» открывает широчайшие возможности его использования не только в различных отраслях материального производства (в рамках социально-экономического менеджмента), но и системе государственного управления.
Несмотря на отождествление понятий управления по целям и по результатам, данные подходы имеют существенные отличия, закрепленные в финской системе управления по результатам, отличающейся от традиционной американской системы управления по целям. Стимулом к разработке системы управления по результатам по¬служила неудовлетворенность руководителей финских предприятий американской системой управления по целям. Определенное влия¬ние на развитие такого типа управления оказало также японское управленческое мышление.

В реферате рассматривается финская школа управления, особенности менеджмента в Финляндии. Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.