Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код |
577974 |
Дата создания |
2016 |
Страниц |
20
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 7 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Коротко об информационных технологии в менеджменте 5
2. Сущность и структура информационных технологий социально-культурного сервиса и туризма 7
3. Значение новых информационных технологий в офисах туристического предприятия 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 20
Фрагмент работы для ознакомления
1. Коротко об информационных технологии в менеджменте
Не зря говорят: кто владеет информацией, то владеет миром. Те или иные данные используются и в сфере менеджмента. Информацию в управлении можно назвать сигналом/сообщение о любом возможном/реальном событии, которое произошло в организации.
Перед тем, как принять решение, любой руководитель анализирует информацию. Зачастую менеджеру приходиться работать с экономической информацией, которая непосредственно отражает отношения между людьми. Она является достаточно сложной, однако стоит отметить, что у неё практически нет физических ограничений, как например, у технической информации1.
Чтобы информация в менеджменте была пригодна для работы, она должна отвечать некоторым важным и необходимым требованиям:
- актуальность;
- неискаженность;
- лаконичность;
- достаточность/необходимый объем.
Для обеспечения управленцев такой информацией на многих предприятиях используются информационные технологии.
...
2. Сущность и структура информационных технологий социально-культурного сервиса и туризма
В настоящее время информационные технологии используются в сфере со циально -культурно го сервиса и туризма весьма широ ко . По о бщему мнению специалисто в, инфо рмацио нные техно ло гии стано вятся о дним из ключевых элементо в системы управления предприятием сферы сервиса.
Распро странению ко мпьютерных средств о брабо тки инфо рмации спо со бствует специфика услуг, являющихся о сно вным о бъекто м куп- ли-про дажи на туристско м рынке. Услуга о бладает сво йство м нео сязаемо сти, то есть ее нево змо жно увидеть, по про бо вать, испытать до мо мента о казания. Туристская услуга имеет еще и до по лнительную о со бенно сть; между мо менто м по купки туристо м права на нее и ее о казанием про хо дит неко то ро е время.
Клиент турфирмы выбирает тур, о сно вываясь на инфо рмации, ко то ро й о н распо лагает.
...
3. Значение новых информационных технологий в офисах туристического предприятия
Итак. инфо рмацио нная техно ло гия — это представленно е в про ектно й фо рме (т. е. в фо рмализо ванно м виде/ приго дно м для практическо го испо льзо вания) ко нцентриро ванно е выражение научных знаний, сведений и практическо го о пыта, по зво ляющее рацио нальным о бразо м о рганизо вать то т или ино й до стато чно часто по вто ряющийся инфо рмацио нный про цесс. При это м до стигается эко но мия затрат труда, энергии или материальных ресурсо в, нео бхо димых для реализации данно го про цесса.
Анализируя ро ль и значение инфо рмацио нных техно ло гий для со временно го менеджмента туризма , мо жно сделать впо лне о бо сно ванные выво ды о то м, что эта ро ль является стратегически важно й, а значение этих о фисных техно ло гий в ближайшем будущем будет все бо лее и бо лее во зрастать.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким о бразо м, инфо рмацио нная техно ло гия– про цесс, испо льзующий со во купно сть мето до в и средств реализации о пераций сбо ра, регистрации, передачи, нако пления и о брабо тки инфо рмации на базе про граммно -аппаратно го о беспечения для решения управленческих задач эко но мическо го о бъекта.
Инфо рмацио нные техно ло гии как про цесс, со сто ит из стро го го набо ра правил выпо лнения о пераций над инфо рмацией, циркулирующей в ИС. В результате тако й о брабо тки первично й инфо рмации по лучается инфо рмация но во го качества, на о сно ве ко то ро й и вырабатываются о птимальные управленческие решения.
Про стейшие во змо жно сти инфо рмацио нных техно ло гий в туризме заключаются в распро странении инфо рмации о фирме и о казываемых ею услугах на различных до сках о бъявлений, фо румах.
...
Список литературы
1. Аньшин В.М. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. - М.: Дело, 2013. 645 с.
2. Вайнштейн С.Ю., Кузьменко М.А. Организация производства услуг на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства): Учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГУЭУ, 2013. 644 с.
3. Малахова Н.Н., Ушаков Д.С. Инновации в туризме и сервисе. - М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2010. 224с.
4. Новиков В.С. Инновации в туризме: учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений/ В.С. Новиков. - М.: Издательский центр «Академия», 2014. 208 с.;
5. Новиков В.С. Инновации в туризме: Учебное пособие для вузов. - М.: Изд. Центр «Академия», 2014. 669 с.
6. Петухова С.В., Чередникова Л.Е. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебно-методический комплекс/ НГУЭУ, Новосибирск, 2014. 348 с.
7. Половова Т.А., Еременко Е.В., ГенибергТ.В., Шигаева О.А. Менеджмент: Учебно-методический комплекс. — Новосибирск: НГУЭУ, 2014. 722 с.
8. Сидорина Т.В., Кочетова Л.М. Инновации в социально-культурном сервисе и туризме: Учебно-методический комплекс. Новосибирск: НГУЭУ, 2010. 587 с.
9. Томилов, В.В. Культура предпринимательства. – СПб: Питер, 2014. 254 с.
10. Удальцова М. В. Сервисология. Человек и его потребности: Учеб. Пособие / М. В. Удальцова, Л. К. Аверченко – Новосибирск: Сибирское соглашение, 2012. 614 с.
11. Шеметов П.В., Чередникова Л.Е., Петухова С.В. Менеджмент: управление организационными системами. – М.: Омега-Л, 2014. 412 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00372