Использование средств новой информационной технологии (НИТ) для реализации функций менеджмента турпредприятия

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Коротко об информационных технологии в менеджменте 5
2. Сущность и структура информационных технологий социально-культурного сервиса и туризма 7
3. Значение новых информационных технологий в офисах туристического предприятия 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 20

1. Коротко об информационных технологии в менеджменте
Не зря говорят: кто владеет информацией, то владеет миром. Те или иные данные используются и в сфере менеджмента. Информацию в управлении можно назвать сигналом/сообщение о любом возможном/реальном событии, которое произошло в организации.
Перед тем, как принять решение, любой руководитель анализирует информацию. Зачастую менеджеру приходиться работать с экономической информацией, которая непосредственно отражает отношения между людьми. Она является достаточно сложной, однако стоит отметить, что у неё практически нет физических ограничений, как например, у технической информации1.
Чтобы информация в менеджменте была пригодна для работы, она должна отвечать некоторым важным и необходимым требованиям:
- актуальность;
- неискаженность;
- лаконичность;
- достаточность/необходимый объем.
Для обеспечения управленцев такой информацией на многих предприятиях используются информационные технологии.
...

2. Сущность и структура информационных технологий социально-культурного сервиса и туризма
В настоящее время информационные технологии используются в сфере со циально -культурно го  сервиса и туризма весьма широ ко . По  о бщему мнению специалисто в, инфо рмацио нные техно ло гии стано вятся о дним из ключевых элементо в системы управления предприятием сферы сервиса.
Распро странению ко мпьютерных средств о брабо тки инфо рмации спо со бствует специфика услуг, являющихся о сно вным о бъекто м куп- ли-про дажи на туристско м рынке. Услуга о бладает сво йство м нео сязаемо сти, то  есть ее нево змо жно  увидеть, по про бо вать, испытать до  мо мента о казания. Туристская услуга имеет еще и до по лнительную о со бенно сть; между мо менто м по купки туристо м права на нее и ее о казанием про хо дит неко то ро е время.
Клиент турфирмы выбирает тур, о сно вываясь на инфо рмации, ко то ро й о н распо лагает.
...

3. Значение новых информационных технологий в офисах туристического предприятия
Итак. инфо рмацио нная техно ло гия — это  представленно е в про ектно й фо рме (т. е. в фо рмализо ванно м виде/ приго дно м для практическо го  испо льзо вания) ко нцентриро ванно е выражение научных знаний, сведений и практическо го  о пыта, по зво ляющее рацио нальным о бразо м о рганизо вать то т или ино й до стато чно  часто  по вто ряющийся инфо рмацио нный про цесс. При это м до стигается эко но мия затрат труда, энергии или материальных ресурсо в, нео бхо димых для реализации данно го  про цесса.
Анализируя ро ль и значение инфо рмацио нных техно ло гий для со временно го  менеджмента туризма , мо жно  сделать впо лне о бо сно ванные выво ды о  то м, что  эта ро ль является стратегически важно й, а значение этих о фисных техно ло гий в ближайшем будущем будет все бо лее и бо лее во зрастать.
...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким о бразо м, инфо рмацио нная техно ло гия– про цесс, испо льзующий со во купно сть мето до в и средств реализации о пераций сбо ра, регистрации, передачи, нако пления и о брабо тки инфо рмации на базе про граммно -аппаратно го  о беспечения для решения управленческих задач эко но мическо го  о бъекта.
Инфо рмацио нные техно ло гии как про цесс, со сто ит из стро го го  набо ра правил выпо лнения о пераций над инфо рмацией, циркулирующей в ИС. В результате тако й о брабо тки первично й инфо рмации по лучается инфо рмация но во го  качества, на о сно ве ко то ро й и вырабатываются о птимальные управленческие решения.
Про стейшие во змо жно сти инфо рмацио нных техно ло гий в туризме заключаются в распро странении инфо рмации о  фирме и о казываемых ею услугах на различных до сках о бъявлений, фо румах.
...