Анализ качества и эффективности использования трудовых ресурсов таможенных органов

Введение 3
1 Теоретические основы анализа эффективности использования труда персонала таможенного органа в рамках анализа хозяйственной деятельности 5
3 Предложения по повышению эффективности использования трудовых ресурсов Санкт-Петербургской таможни 23
Заключение 27
Библиографический список 28
Приложение А - Организационная структура Санкт-Петербургской таможни 30

Повышение эффективности деятельности таможенных органов Российской Федерации связано с совершенствованием организационно-управленческой деятельности. Новые условия функционирования таможенных органов в рамках глобальных изменений обусловливают необходимость дальнейшего развития информационно-аналитической деятельности.
В настоящее время тема исследования в области разработки и внедрения методов анализа финансово-хозяйственной деятельности таможенных органов слабо изучена и представлена в методических разработках. На наш взгляд это связано с тем, что все нормативно-правовые акты в области оценки эффективности таможенной деятельности ориентированы на обеспечение фискальной функции таможенной политики государства. А непосредственно производственная деятельность таможенных органов в оказании таможенных услуг рассматривается с позиции строго-целевого расходования бюджетных средств.
Трудовые ресурсы любого предприятия являются основой его благосостояния, важнейшим резервом повышения эффективности и результативности его деятельности. В рыночной экономике производство товаров и услуг переходит на новую, инновационную основу, что повышает роль человеческого ресурса как главного средства творческой активности и отношения к труду. Теперь для руководства предприятием необходимо обеспечивать прежде всего создание трудового коллектива в виде команды единомышленников и партнеров, способных понимать, осознавать и реализовывать стратегические цели предприятия. Такой подход служит залогом успеха предпринимательской деятельности, процветания предприятия.
Таким образом, актуальность темы исследования, посвященного повышению эффективности труда персонала таможенного органа, является несомненной.
Объект работы – деятельность таможенного органа (на примере Санкт-Петербургской таможни). Предмет исследования – процесс анализа и повышения эффективности труда персонала анализируемого предприятия.
Цель данной работы – на основе изучения теоретических основ провести анализ эффективности использования трудовых ресурсов и предложить мероприятия, необходимые для организации эффективной системы управления трудом персонала изучаемого таможенного органа.
Для достижения поставленной цели работы необходимо решить задачи:
1. Изучить теоретические основы анализа качества и эффективности использования трудовых ресурсов таможенных органов.
2. Провести диагностику производственно-экономического потенциала и уровня эффективности использования труда таможенного органа.
3. Предложить мероприятия по повышению эффективности труда в изучаемом таможенном органе.
К основным методам исследования можно отнести следующие методы: анализ и синтез, логический метод, метод аналогий.
Данная работа содержит введение, 2 главы, заключение, библиографический список, приложение.

Качественная и количественная характеристика трудовых ресурсов помогает наиболее рационально и эффективно их использовать для достижения целей предприятия. Разработан ряд показателей, расчет и анализ которых представляет возможность изучения трудового потенциала предприятия, выявление его динамики и резервов улучшения использования.
По итогу анализа трудовых ресурсов Санкт-Петербургской таможни стоит отметить, что в действующем виде она позволяет достигать целей, поставленных перед данным таможенным органом. Однако проведение правильной организационно-штатной работы в данной таможне позволит более качество выполнять поставленные задачи и в более короткие сроки достигать поставленных целей, а самое главное повышать производительность работающих сотрудников.
В ходе подготовки курсовой работы был изучен нормативно-правовой, аналитический, справочный и иной материал по Санкт-Петербургской таможне. Исследование организационной структуры позволило выявить те возможности, которые позволяют ее улучшить и сделать более эффективной.
По итогу написания данной работы стоит отметить, что работа сотрудников Санкт-Петербургской таможни по-прежнему остается не только престижной, но и очень тяжелой. Вследствие этого только очень качественная организационно-штатная работа позволит в нынешних условиях увеличивать качество и потенциал работы таможни.