Разработка экскурсионного проекта городской обзорной экскурсии

Введение…………………………………………………….………......... 3
1. Теоретические аспекты разработки экскурсии …………………….. 6
1.1. Понятия экскурсионных услуг, экскурсии, экскурсанта, экскурсовода, объектов экскурсионного показа …………………….. 6
1.2. Общие требования к экскурсионным услугам и экскурсиям, требования безопасности экскурсионных услуг ……………………
8
1.3. Документационное обеспечение экскурсии ……………… 12
2. Проведение исследования в сфере экскурсионных услуг ………… 20
2.1. Анализ туристского рынка Хабаровского края и г. Хабаровска ………………………………………………………………
20
2.2. Перспективы развития туристского рынка Хабаровского края и г. Хабаровска ……………………………………………………
35
3. Экскурсионный проект по теме: «По парковой зоне стадиона им. Ленина» …………………………………………………………………..
40
3.1. Подготовка контрольного текста экскурсии и «портфеля экскурсовода» …………………………………………………………..
40
3.1.1 Контрольный текст экскурсовода …………………… 40
3.1.2 Индивидуальный текст экскурсовода ……………….. 53
3.2. Социально-экономическая значимость экскурсии ……….. 65
Заключение …………………………………………………………...... 69
Список литературы ……..…………………………….......................... 70
Приложения ..………………………………………………................... 73

Актуальность исследования. Необходимо констатировать тот факт, что одной из важных составляющих туристского продукта является экскурсионная программа. От того, насколько грамотно она составлена и на каком уровне проводятся экскурсии, зависит впечатление от того места, в которое приезжают туристы.
В настоящее время, основная масса туристов пользуется групповыми экскурсиями. Тема городских обзорных экскурсий на сегодняшний день весьма актуальна. Это обосновано тем, что городские обзорные экскурсии  самые посещаемые; обзорные городские экскурсии представляют наибольший интерес как для местных, так и иногородних граждан; количество обзорных экскурсий, проводимых туристско-экскурсионными организациями города, всегда намного превышает количество любых тематических; на городских обзорных экскурсиях экскурсанты получают возможность познакомиться с основными памятниками и памятными местами города, важнейшими страницами его истории, со своеобразием его современного вида.
Городские обзорные экскурсии имеют свои отличительные черты, которые диктуются теми особенностями в историческом развитии, которые присущи определённому городу, что подчёркивает уникальность этого города, и говорит о том, что таких аналогов нет в мире. Большое значение в обзорных городских экскурсиях имеет то, что события излагаются крупным планом. Это даёт общее представление о городе, области, республике, государстве в целом. Хронологические рамки такой экскурсии  время существования города с первого упоминания о нём до сегодняшнего дня и перспективы развития. В городской обзорной экскурсии освещается несколько подтем (история города, краткая характеристика промышленности, науки, культуры, народного образования и другие).
Все обзорные городские экскурсии имеют цель показать экскурсантам роль города в истории Родины, познакомить их с наиболее яркими достопримечательностями города, рассказать о выдающихся страницах его истории, культуры, науки.
К экскурсиям предъявляются определенные требования. Главное требование к любой экскурсии – ее должен проводить высококвалифицированный гид, имеющий лицензию, выданную туристическими властями страны. В последнее время становится все более популярным индивидуальный туризм. Туристы могут заказать индивидуальные экскурсии. Программа для таких экскурсий составляется индивидуально, предполагается предоставление машины представительского класса с водителем и сопровождение русскоговорящего гида.
Следовательно, экскурсионное обслуживание является как самостоятельной деятельностью, так и частью комплекса туристских услуг. Экскурсии это реальная возможность для ознакомления с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями данной страны и ее народа.
Цель исследования – разработка экскурсионного проекта городской обзорной экскурсии по г. Хабаровску.
Задачи:
1. Изучить теоретические аспекты разработки экскурсии.
2. Изучить методику разработки экскурсии.
3. Разработать и произвести расчет экскурсии.
Теоретической базой исследования являются работы таких авторов как Н.М. Хуусконена, Т.М. Глушанок, Г.М. Дегтяря, Г.П. Долженко, К.В. Кулаева, П.С. Пасечного, Н.В. Савиной, которые обращают особое внимание проектированию экскурсионной документации, М.Б. Биржакова, В.Г. Гуляева, Ж. Дгорана, М.М. Маринина., В.С. Сенина, Ю.М. Чеботаря, которые в своих трудах рассматривают экскурсионную деятельность как неотъемлемую часть турпродукта, Б.В. Емельянова, М.М. Илюхина, Б.Ф. Омельченко, А.В. Тарзавиной, раскрывающих основные вопросы экскурсоведения, дающих достаточно полное представление об основах экскурсионной теории, методологии и методики, о профессиональном мастерстве экскурсовода, Г.А. Аванесовой, И.П. Павловой, Ю.П. Свириденко, рассматривающих экскурсию как элемент сервисной сферы.
Объектом исследования выступает город Хабаровск.
Предметом исследования является методика разработки экскурсионного проекта городской обзорной экскурсии по г. Хабаровску.
Методы исследования: системный подход с использованием приемов экономического, статистического анализов, метода обобщения и синтеза.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
Экскурсионная деятельность является одним из компонентов индустрии туризма. Формирование экскурсионной услуги ‒ сложный процесс, требующий он организаторов экскурсионного дела больших творческих усилий. Подготовка экскурсии ‒ это всегда разработка новой темы экскурсии, обусловленной предполагаемыми запросам потенциальных клиентов туристского предприятия и определяемой экскурсионными возможностями своего города, региона. Процесс подготовки новой экскурсии включает в себя определение темы, постановку цели и задач экскурсии, изучение и отбор экскурсионных объектов, составление маршрута экскурсии, изучение литературных источников по теме экскурсии, экспозиций и фондов музеев, консультации у специалистов, написание контрольного текста экскурсии, комплектование «портфеля экскурсовода», выбор методических приемов проведения экскурсии, составление технологически карты экскурсии.
В курсовой работе была поставлена цель исследования – разработка экскурсионного проекта городской обзорной экскурсии по г. Хабаровску. В ходе исследования были решены следующие задачи:
1. Изучены теоретические аспекты разработки экскурсии.
2. Изучена методика разработки экскурсии.
3. Разработан проект экскурсии и выявлена социально-экономическая значимость экскурсии.
Таким образом, задачи, поставленные во Введении, были решены, цель работы достигнута.