Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
571241 |
| Дата создания |
2021 |
| Страниц |
106
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 20 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. РЕКРЕАЦИОННО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГО РЫНКА 6
1.1 Понятие «рекреативно-оздоровительный туризм» 6
1.2 Исследование рынка рекреативно-оздоровительных услуг для родителей с детьми 12
ГЛАВА 2. ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ, МЕТОДЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 21
2.1 Цель и задачи исследования 21
2.2. Методы исследования 21
2.2.1Анализ информационных источников и документов 21
2.2.2 Кластерный анализ 22
2.2.3 PEST-анализ 23
2.2.4. SWOT анализ 24
2.2.5. Анкетирование 25
2.3 Организация исследования 26
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ РЫНКА РЕКРЕАЦИОННО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И ПОТРЕБНОСТЕЙ РОДИТЕЛЕЙ С ДЕТЬМИ НА ПРИМЕРЕ ГОРОДА КИСЛОВОДСК 26
3.1 Анализ рынка рекреативно-оздоровительных услуг с учетом региональных особенностей города Кисловодска 28
3.2 Анализ потребностей в рекреационно-оздоровительных услугах родителей с детьми на примере санаторно-курортного комплекса «Вилла Арнест» 38
3.3 Практические предложения по формированию рекреативно-оздоровительной программы для родителей с детьми для санаторно-курортного комплекса «Вилла Арнест» 53
3.4 Оценка стоимости программы для родителей с детьми в санаторно-курортном комплексе «Вилла Арнест» 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 79
ПРИЛОЖЕНИЯ 85
Введение
Рекреационно-оздоровительная сфера в Российской Федерации сегодня – это уникальное достижение СССР, принимающее в свое время на отдых и лечение более 32,8 млн. человек в год, действующее на базе 7,5 тыс. санаторно-курортных предприятий. В процессе перехода на рыночные условия, к сожалению, система была разрушена. Привычная тогда система медицинской помощи «поликлиника-стационар-санаторий» фактически перестала существовать в рамках здравоохранения.
Рекреационно-оздоровительный комплекс имеет большое значение для государства в целом. Одновременно может считаться экономически-социальным и политическим фактором, который влияет на устройство и политику в государства: в сфере заявлены интересы культуры, транспорта, безопасности, занятости населения, международных отношений, гостиничного бизнеса, туризма, экологии и многое другое.
Тем не менее, несмотря на то, что государство перестало уделять должное внимание рекреационно-оздоровительному туризму, он продолжает функционировать на территории Ставропольского края, в том числе и в городе Кисловодске. Ставропольский край имеет уникальный рекреационный комплекс, представленный санаторно-курортными предприятиями Кавказский Минеральный Вод с живописным горным ландшафтом, обширной бальнеологической базой, предопределяющий благоприятные возможности для его развития и совершенствования.
Актуальность обусловлена в исследовании важности развития Кавказских Минеральных Вод как курорта международного значения, в аспекте развития рекреационно-оздоровительного туризма Северо-Кавказского федерального округа. По данным BusinesStat, в 2021 году ожидается повышение спроса на рекреационно-оздоровительные услуги. Прогноз демонстрирует показатель в 8,8 млн. туристов, которые выберут отечественные санатории для прохождения лечения, реабилитации и оздоровления, в том числе и санаторно-курортные учреждения Ставропольского края. Основной причиной этому служит пандемия COVID-19, которая внесла свои коррективы не только в состояние здоровья населения, но и повлияла на спрос на рекреационно-оздоровительные услуги, как на один из самых эффективных методов по реабилитации после перенесенного заболевания.
Проблема исследования заключается в сложности оценки современного состояния курортов и санаторно-курортных предприятий КМВ в период пандемии коронавирусной инфекции.
Гипотеза исследования. Разработанные рекомендации на основе анализа рекреативно-оздоровительной программы для постояльцев с детьми на базе санаторно-курортного комплекса «Вилла Арнест», позволяет улучшить ассортимент предлагаемых услуг и развитие их, на территории Кисловодска.
Цель выпускной квалификационной работы – выявить технологию подготовки, организации и проведения рекреативно-оздоровительной программы для родителей с детьми на базе санаторно-курортного предприятия «Вилла Арнест».
Фрагмент работы для ознакомления
В третьей главе представлены рекомендации по формированию рекреативно-оздоровительной программы для родителей с детьми на базе санаторно-курортного комплекса «Вилла Арнест», произведена оценка стоимости и эффективности внедрения программы для родителей с детьми.
Список литературы
1. Федеральный Закон «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ) (с изменениями на 24 апреля 2020 года)
2. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями на 1 апреля 2020 года)
3. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2019 - 2025 годы)»
4. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 26.11.2018 №2581 «Стратегия развития санаторно-курортного комплекса Российской Федерации»
5. Приказ Министерства культуры Ставропольского края от 31.12.2015 №718 «Об утверждении стратегии развития туризма в ставропольском крае до 2030 года» (с изменениями на: 09.09.2016)
6. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» http://docs.cntd.ru/document/1200083215
7. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 57854-2017 «Услуги оздоровительного туризма. Общие требования» http://docs.cntd.ru/document/1200157398
8. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ 32613-2014 «Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования» http://docs.cntd.ru/document/1200110999
9. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 57286-2016 «Услуги социального туризма. Туристские услуги для людей пожилого возраста. Общие требования» http://docs.cntd.ru/document/1200142463
10. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 55699-2013 «Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования» http://docs.cntd.ru/document/1200107032
11. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» http://docs.cntd.ru/document/1200083215
12. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ 32611-2014 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов» http://docs.cntd.ru/document/1200110997
13. Агаларова, Е. Г. Развитие российского туристического продукта: теория и практика / Е. Г. Агаларова, Ю. Г. Белых. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 12 (59). — С. 214-216.
14. Булганина С. В. Факторы формирования спроса на лечебно-оздоровительный туризм// Московский экономический журнал. 2020. №2. – С.201-204.
15. Воробей Е. К. Система государственной поддержки туристской (санаторно-курортной) сферы: приоритеты и направления развития // Вестник Академии знаний. №1 (36), 2020 – С. 123-125.
16. Ветитнев А.М. Характеристика основных показателей состояния лечебно-оздоровительного туризма в Российской Федерации // Экономика и экологический менеджмент. №4, 2017. – С. 12-14.
17. Воинова Я.А. Прогнозирование развития лечебно-оздоровительного туризма // Российское предпринимательство, №14, 2017 – С. 76-70.
18. Гостищева Е. В. Возможности и преимущества санаторно-курортного лечения / Е. В. Гостищева, Е. С. Тарасова. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 4 (138). — С. 253-256.
19. Елисеева Н.В. Состояние, проблемы и перспективы развития туризма в РФ// Вестник Академии знаний, №3 (32).2019. – С.15-19.
20. Ефимов С.А., Ефимова А.С. Лечебно-оздоровительный, лечебный и оздоровительный туризм: уточняем понятийно-терминологический аппарат // Вестник физиотерапии и курортологии. №4, 2017. – С.112-115.
21. Измайлова Т. В. Основные проблемы и перспективы развития санаторно-курортных и туристских услуг в Ставропольском крае // Пространство экономики. №4-3, 2019. – С.214-221.
22. Кочкин, Н. Д. Перспективы и проблемы развития курортного региона “Кавказские Минеральные Воды” / Н. Д. Кочкин. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 30 (320). — С. 118-119.
23. Мезенцев, В. В. Современное состояние и перспективы развития туристско-рекреационного комплекса в Ставропольском крае / В. В. Мезенцев. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 25 (159). — С. 160-162.
24. Нестерова Е.А. Формирование эффективной стратегии развития курортного предприятия (на примере базы отдыха "Анапа" ФГБОУ ВО "РЭУ им. Г.В. Плеханова"//Российские регионы: взгляд в будущее. Т. 6. № 2, 2019. - С. 104-111.
25. Пономаренко, Т. А. Основные показатели развития санаторно-курортного комплекса в КМВ /Т. А. Пономаренко, Т. А. Волкова, Ю. И. Карпова. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2018. — № 17 (121). — С. 445-450.
26. Савицкий, О. Г. Программно-целевой подход к развитию санаторно-курортного и туристского комплекса Ставропольского края. Состояние и проблемы бальнеологических курортов / О. Г. Савицкий. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 12 (92). — С. 631-636.
27. Сикорская В. А. Развитие лечебно-оздоровительного туризма в современных условиях // Вестник РМАТ. №3, 2017. – С.23-27.
28. Созонова Е.Ю. Санаторно-курортный комплекс как приоритетное направление туризма Ставропольского края. Журнал «Академический вестник», №3(25),2019. – С.56-66.
29. Фурсов В. А. Состояние и перспективы развития туристской индустрии Ставропольского края // Kant. №1 (22), 2017. – С.46-49.
30. Чодураев Т.М. Санаторно-курортный туризм в Российской Федерации/ Чодураев Т.М., Сайдуллаев С.З. Кочкина А.М. //Статья в журнале «Вестник Омского Государственного Университета», №3, 2018. – С.20-29.
31. Шатько Е. А. Анализ современного состояния развития туризма в Российской Федерации / Е. А. Шатько. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 7 (245). — С. 65-67.
32. Аналитический отчет по результатам мониторинга состояния и развития конкурентной среды на санаторно-курортном // [Электронный ресурс] URL: https://economy.ru/standart-razvit-konkurencii/files/2.3- trebov4-2018.pdf (дата обращения 25.01.2021)
33. Государственный реестр курортного фонда [Электронный ресурс] URL:https://kurort.rosminzdrav.ru/ (дата обращения 25.01.2021)
34. География лечебно-оздоровительного туризма. Сайт «Российский союз туриндустрии» [Электронный ресурс]: https://www.rostourunion.ru/vstuplenie_v_rst/lechebno-ozdorovitel_nyyi/ (дата обращения 25.01.2021)
35. География лечебно-оздоровительного туризма в Европе. Сайт «Интеллектуальная система тематического исследования наукометрических данных». [Электронный ресурс]: https://istina.msu.ru/dissertations/9154934/ (дата обращения 25.01.2021)
36. География лечебно-оздоровительного туризма. Электронная библиотека «Турлиб». [Электронный ресурс]: https://tourlib.net/books_tourism/aleks44.htm (дата обращения 25.01.2021)
37. Детские санатории. Рейтинг санаторно-курортных предприятий для организации отдыха с детьми. [Электронный ресурс]: https://detskie-sanatorii.ru/useful/15-sanatoriev-mat-i-ditya.html (дата обращения 25.01.2021)
38. Ставропольский информационный портал. [Электронный ресурс]: https://stav-geo.ru/ (дата обращения 25.01.2021)
39. Министерство экономики Ставропольского края. [Электронный ресурс]: http://stavinvest.ru/ (дата обращения 25.01.2021)
40. Опрос «Ассоциации туроператоров России» [Электронный ресурс] URL: http://www.atorus.ru/tourist/travel_notes%20/article/4408.html (дата обращения 25.01.2021)
41. Опрос службы «Банко» для журнала «Туризм: практика, проблемы и перспективы» [Электронный ресурс]: https://www.tourdom.ru/turism/polls/results/(дата обращения 25.01.2021)
42. Портал исполнительных органов государственной власти Ставропольского края. [Электронный ресурс]: https://stavregion.ru/ (дата обращения 25.01.2021)
43. Рейтинг уровня развития санаторно-курортного и туристского комплекса, (Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья) // [Электронный ресурс] URL: https://aotrf.ru/projects/rating/ (дата обращения 25.01.2021)
44. Состояние лечебно-оздоровительного туризма в Российской Федерации. Сайт Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья. [Электронный ресурс] URL: https://aotrf.ru/projects/rating/ (дата обращения 25.01.2021)
45. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс] URL: https://www.gks.ru/ (дата обращения 25.01.2021)
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00359