Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
571011 |
| Дата создания |
2017 |
| Страниц |
77
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. Понятие процессного подхода к управлению 7
1.1. Возникновение и история развития процессного подхода 13
1.2. Функциональные модели бизнес-процессов 16
1.3. Объектно-ориентированные модели бизнес-процессов 23
1.4. Имитационные модели бизнес-процессов 33
1.5. Внедрение процессного подхода к управлению 39
1.6. Экономическое обоснование внедрения процессного подхода к управлению
44
Глава 2. Построение модели бизнес-процесса «Управление закупками» 55
2.1. Описание задачи процесса «Управление закупками» 56
2.2. Моделирование процесса 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
Список литературы 70
Приложение 1 73
Приложение 2 74
Приложение 3 75
Введение
Данная выпускная квалификационная работа представляет собой исследование на тему «Моделирование бизнес-процесса «Управление закупками» промышленного предприятия». В данной работе будет дано определение самого понятия «процесс» и «бизнес-процесс». Описана история возникновения системы управления предприятием, как группой процессов - «процессный подход к управлению». Так же будут описаны основные подходы к моделированию бизнес-процессов. Будет затронута тема внедрения смоделированного процесса в реальное предприятие, что для этого надо и какие трудности могут возникнуть. Дано экономическое обоснование пользы внедрения процессного управления на предприятии.
Моделирование процесса «Управление закупками» будет проходить с использованием одного из описанных в работе подходов. Модель будет строиться «to be», что значит «как должно быть». Польза такого подхода заключается в построении идеальной с точки зрения автора модели, без оглядки на существующие процессы в закупках, что соответствует принципам реинжиниринга бизнес-процессов. Такая модель может впоследствии применяться как целевая в широком круге организаций осуществляющих закупочную деятельность.
В процессе написания работы, автор использовал источники информации, рекомендованные во время изучения дисциплины «Реинжиниринг бизнес-процессов», таких авторов как Абдикеев Н.М., Тельнов Ю.Ф. и других не менее уважаемых не только в России, но и во всем мире. Также был использован собственный двулетний опыт работы в торговых компаниях на должности начальника отдела закупок.
Целью работы является построение модели бизнес-процесса «Управление закупками» абстрактного промышленного предприятия, с использованием одной из существующих методологий.
Для решения поставленной цели, следует ответить на следующие задачи:
-Дать определение понятию бизнес-процесс;
-Определить способы и методы построения моделей бизнес-процессов;
-Определить основные функции процесса управления;
-Выбрать один из методов и построить модель бизнес-процесса.
Объектом исследования является методология и нотация моделирования бизнес-процессов.
Предметом исследования является использование методологии моделирования бизнес процессов, с целью создания модели процесса «Управление закупками» промышленного предприятия.
Фрагмент работы для ознакомления
Данная выпускная квалификационная работа представляет собой исследование на тему «Моделирование бизнес-процесса «Управление закупками» промышленного предприятия». В данной работе будет дано определение самого понятия «процесс» и «бизнес-процесс». Описана история возникновения системы управления предприятием, как группой процессов - «процессный подход к управлению». Так же будут описаны основные подходы к моделированию бизнес-процессов. Будет затронута тема внедрения смоделированного процесса в реальное предприятие, что для этого надо и какие трудности могут возникнуть. Дано экономическое обоснование пользы внедрения процессного управления на предприятии.
Моделирование процесса «Управление закупками» будет проходить с использованием одного из описанных в работе подходов. Модель будет строиться «to be», что значит «как должно быть». Польза такого подхода заключается в построении идеальной с точки зрения автора модели, без оглядки на существующие процессы в закупках, что соответствует принципам реинжиниринга бизнес-процессов. Такая модель может впоследствии применяться как целевая в широком круге организаций осуществляющих закупочную деятельность.
В процессе написания работы, автор использовал источники информации, рекомендованные во время изучения дисциплины «Реинжиниринг бизнес-процессов», таких авторов как Абдикеев Н.М., Тельнов Ю.Ф. и других не менее уважаемых не только в России, но и во всем мире. Также был использован собственный двулетний опыт работы в торговых компаниях на должности начальника отдела закупок.
Целью работы является построение модели бизнес-процесса «Управление закупками» абстрактного промышленного предприятия, с использованием одной из существующих методологий.
Для решения поставленной цели, следует ответить на следующие задачи:
-Дать определение понятию бизнес-процесс;
-Определить способы и методы построения моделей бизнес-процессов;
-Определить основные функции процесса управления;
-Выбрать один из методов и построить модель бизнес-процесса.
Объектом исследования является методология и нотация моделирования бизнес-процессов.
Предметом исследования является использование методологии моделирования бизнес процессов, с целью создания модели процесса «Управление закупками» промышленного предприятия.
Список литературы
8. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. ГОСТ Р ИСО 9000:2015/ М.:Стандартинформ, 2015
9. Госстандарт. ГОСТ Р ИСО 9001-96. Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании. - М.: ИПК , 1997.
10. Методология функционального моделирования IDEFO/Госстандарт России ,2000
11. ГОСТ 24525.0-80 «Управление производственным объединением и промышленным предприятием» / М.: Государственный комитет СССР по стандартам 1983.
12. Hammer M., Champy J. Reengineering the corporation: a manifesto for business revolution. - New York, NY: HarperBusiness, 1993. - 223.
13. Хаммер M., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест
революции в бизнесе. - СПб., 2000. - 332.
14. Davenport T. H., Short J. E. The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign//Sloan Management Review,
1990, (Summer), 11-27.
15. Davenport T. H. Process innovation: reengineering work through information technology. - Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 1993. - 337.
16. Porter M. E., Millar V. E. How Information Gives You Competitive Advantage//Harvard Business Review, 1985, 85, (July-August), 149-160.
17. Deming W. E. Quality, productivity, and competitive position. - Cambridge, MA: Massachusetts Institute of Technology, Center for Advanced Engineering Study, 1982. - 373.
18. TeleManagement Forum. Telecom Operations Map. Evaluation Version 2.1. - Morristown, NJ: TMForum, 2000a. - 82.
19. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. - М.:Издательство: ИП Злыгостев А.С.,2007.
20. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. - М.: Контроллинг,
1991.
21. Форд Г. Моя Жизнь, Мои достижения. - Издательство: ИП Злыгостев А.С., 2006.
22. Souissi M. A Comparative Analysis Between The Balanced Scorecard And The French Tableau de Bord //International Business & Economics Research Journal. - July 2008. - Vol. 7, №7. - P. 83-86.
23. Drucker P.F. The Practice of Management. - New York: Harper Business, 1954.
24. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard Measures that Drive Performance /Harvard Business Review. -January-February 1992. - P. 70¬79.
25. Porter M. E., Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (New York: Free Press, 1985).
26. Fayol, Henri. Administration industrielle et generale / Paris. — Dunod et Pinat. — 1917. — p. 11
27. Мескон Майкл, Альберт Майкл, Хедоури Франклин «ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА» / редактор д.э.н. Л.И.Евенко М: "Дело", 1997. - 704
28. Эдвардс Деминг. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами = Out of the Crisis. — М.: «Альпина Паблишер», 2011. — 400 с
29. Большой энциклопедический словарь. 2-е изд., перераб. и доп./Гл.ред. А.М. Прохоров - СПб.: Норинт, 1997. — 1408 с.
30. Репин В. В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ,
регламентация. /Репин В. В. М.: РИА "Стандарты и качество", 2007.¬240 с.
31. Ибраимов М.Е. Зачем необходим процессный подход на предприятии.
/Ибраимова М. Е. Томский политехнический университет Томск, Россия URL: https ://www.scienceforum.ru/2013/pdf/3137.pdf (Дата
обращения 13.03.2017)
32. Ляндау. Ю.В. История развития процессного подхода к
управлению./Ю.В.Ляндау./ Статистика и Экономика номер 6 2013
33. Зиндер Е. З. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес -реинжиниринг//Системы управления базами данных. - 1996. - № 1. - 55-67.
34. Практическая психология Учебник Под редакцией д-ра психол. наук, проф.,акад. БПА М. К. Тутушкиной/ Санкт-Петербург Издательство «Дидактика Плюс» 2001.
35. Авдеев Л.А., Шишкин С.А. Преимущества процессного подхода к
управлению перед функциональным управлением/Авдеев Л.А., Шишкин С.А. ТГУ Тюмень. 2015 URL:
http://iurnal.org/articles/2015/ekon123.html (Дата обращения 15.03.2017)
36. Процессный подход //Проект «Менеджмент качества». URL: http://www.kpms.ru/General info/Process approach.htm (Дата обращения 09.03.2017)
37. Скрипко Л.Е. Процессный подход в управлении качеством. - СПб. :Изд-во СПбГУЭФ, 2011
38. Абдикеев [и др.] Реинжиниринг бизнес-процессов - мощное средство повышения эффективности бизнеса компании. Полный курс МВА: Учебник. - М. Изд-во Эксмо, 2009.
39. Ойхман Е.Г., Попов Э. М. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 333.
40. Иванов В.В. Интернет курс по дисциплине «Реинжиниринг бизнес -
процессов»/Иванов В.В.// Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2011 URL: http://e-
biblio.ru/book/bib/05 finansv/reinginir biznes processov/sg.html# Toc321
304094 (Дата обращения 09.03.2017)
41. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Учебное пособие. - М.: МГУ ЭСИ, 2009.
42. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. — 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М. 479 с.. 1999.
43. Рубцов С.В. Уточнение понятия «бизнес-процесс» / С.В. Рубцов //Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - № 6. - С. 26-33.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00503