Анализ эффективности рекламной деятельности предприятия (организации, фирмы- ЛОМБАРД)

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7
1.1 Понятие рекламы ее цели, виды и функции. 7
1.2 Регулирование рекламной деятельности. 12
1.3 Правила работы ломбардов в РФ 13
1.4 Особенности концепции рекламной деятельности ломбардов 17
ГЛАВА 2. РЕКЛАМНАЯ ПОЛИТИКА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЛОМБАРД ЮЖНЫЙ ЭКСПРЕСС» 19
2.1 Характеристика деятельности организации 19
2.1.1 Организационно - экономическая характеристика «ЛОМБАРД ЮЖНЫЙ ЭКСПРЕСС» 19
2.1.2 История развития федеральной сети «Союз ломбардов». 20
2.1.3 Нормативная документация ломбардов. 23
2.1.4 Основные обязанности сотрудника ломбарда. 28
2.2 Сектор маркетинга и рекламы 31
2.3 Мониторинг ломбардов-конкурентов 33
2.4 Анализ рекламной деятельности ломбарда 36
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЛОМБАРД ЮЖНЫЙ ЭКСПРЕСС» 39
3.1 Разработка мероприятий по оптимизации рекламной деятельности ломбарда 39
3.2 Почему клиенты выбирают нас? 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 49

В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Ее корни уходят в глубокую старину и связаны с тем, что производителям (ремесленникам), торговцам всегда требовалось сообщать людям о продаваемых ими товарах, о проводимых ярмарках и т.п.
Из мирового бизнеса давно известна сила и роль рекламы. Прежде всего, реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенная и доводящая до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах.
Реклама сегодня прочно вошла в нашу жизнь. Высказывания о ней очень противоречивы. Многих она раздражает, появляясь посреди любимой теле или радиопередачи, бросаясь в глаза повсюду — на улице, в транспорте, в различных заведениях. Услышать что-либо лесное о рекламе — большая редкость, даже от тех, кто в ней работает. В основном негативные отклики относятся даже не к самому факту существования рекламы, а к «засилию» этой рекламой нашей жизни. Но как бы мы не относились к этому явлению, без него наше общество уже не может существовать.
В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять современные инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность подобных инструментов и составляет основу маркетинга.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что делового успеха не добиться, если не знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его важнейших сегментов, нужды и запросы потребителей в рамках целевого рынка.
В современных условиях развития экономики, когда в крупных коммерческих проектах принимают участие широкие массы, учет общественного мнения, умение воздействовать на него, гармонизация общественных связей становится непременным условием развития товарно-денежных отношений.
При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции или услуг.
Но для того, чтобы реклама работала, нужно разработать стратегию рекламной кампании. Этот подход позволяет избежать ошибок при проведении рекламы. Если фирма разрабатывает стратегию рекламной кампании, она избегает множество ошибок при ее проведении и делает такую рекламу, которая направлена на потребителя более точно, чем необдуманные и бессмысленные рекламные акции, которые порой просто вредят фирме, например, снижая ее имидж.
С развитием рыночной экономики в России активно формируется рынок услуг. Особое место на этом рынке занимают ломбардные предприятия, оказывающие специфические виды услуг по кредитованию населения под залог движимого имущества.
Специфические особенности функционирования ломбардов требуют переосмысления общих подходов и разработки методических основ научно-организованной работы ломбардных предприятий в условиях конкуренции.
Этими факторами и обусловлена актуальность выбранной темы исследования.
Целью исследования является анализ эффективности рекламной деятельности ООО «ЛОМБАРД ЮЖНЫЙ ЭКСПРЕСС».
Реализация поставленной цели потребовала постановки и решения следующих задач:
1) охарактеризовать понятие рекламы;
2) определить основные принципы рекламной компании;
3) выявление тенденции развития ломбардного бизнеса;
4) анализ системы управления деятельности ломбардным предприятием;
5) формирование основ маркетинговой стратегии ломбардов по оказанию специфических услуг населению с разработкой методики ценообразования по основным залоговым группам и кредитным ресурсам;
6) охарактеризовать особенности существующей рекламной кампании.
7) охарактеризовать перспективные направления рекламной деятельности и их эффективность.
Предметом исследования выступает рекламная деятельность ломбардного предприятия. Объектом исследования является ломбардный бизнес.
В качестве нормативно-правовой база исследования выступили Конституция РФ, Федеральный закон «О рекламе», Закон РФ от 27 декабря 1991 г. N 2124-I «О средствах массовой информации».
Цель и задачи исследований определили конкретную структуру дипломной работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Во введении определена актуальность исследования, выявлены цели и задачи исследования.
В первой теоретической главе выявлены теоретические аспекты рекламной деятельности, исследованы новые тенденции концепции рекламной деятельности, проанализированы основные принципы организации рекламной кампании.
В практической части дана характеристика исследуемой фирмы, проанализированы финансово-экономические показатели деятельности предприятия, проведен анализ существующей рекламной компании.
В заключительной части произведен расчет эффективности рекламной деятельности.
В заключении сделаны соответствующие выводы.

Тема дипломной работы: «Анализ эффективности рекламной деятельности предприятия (организации, фирмы)»
Главная цель дипломной работы показать, что стратегическое планирование является важнейшей составной частью управления предприятием, и без него вряд ли возможна успешная работа предприятия в условиях рыночной экономики.
В данной дипломной работе мною рассмотрены теоретические аспекты развития стратегии предприятия, а также представлена практическая часть.
Общий объем дипломной работы составляет 95 листов.
Дипломная работа в себя включает:
- три главы (1 глава – теоретическая, 2 глава – практическая, 3 глава – предложения по реализации стратегии и мероприятия по развитию предприятия)
- три рисунка
- шестнадцать таблиц
- шесть приложений
- двадцать литературных источников