Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
568415 |
| Дата создания |
2016 |
| Страниц |
85
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 30 сентября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 3
1.Теоретические аспекты управления персоналом 6
1.1 Концепции управления персоналом в организации 6
1.2 Технологии и методы управления персоналом 17
1.3 Особенности управления персоналом в строительной организации 26
2. Анализ деятельности ООО «УНР 171» 31
2.1 Характеристика деятельности ООО «УНР 171» 31
2.2. Анализ системы управления персоналом в ООО «УК УНР 171» 42
3. Разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом в ООО «УК УНР 171» 58
3.1 Мероприятие 1. 58
3.2 Мероприятие 2. 62
3.3 Мероприятие 3 66
3.4 Расчет социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 68
Заключение 77
Список литературы 80
Приложения 84
Введение
Актуальность темы исследования. При рассмотрении современного подхода к управлению персоналом можно установить, что качество персонала, его отношение к труду представляет собой один из основных факторов, которыми определяется конкурентоспособность предприятия, его выживаемость и процветание. Инвестиции, производимые в производство, рост приоритетности вопросов обеспечения качества выпускаемой продукции меняют требования, которые предъявляются к работникам. Творческое отношение к труду и высокий профессионализм становятся все более значимыми, что, в свою очередь, существенно меняет методы, принципы и социально-психологические вопросы управления персоналом на предприятиях.
Недооценка роли управления персоналом, реализация необоснованных кадровых решений сдерживает внедрение в практику нововведений в других сферах управления, не позволяет организовать эффективную систему управления предприятием в целом, поскольку все сферы управления тесно взаимосвязаны между собой и дают наиболее полную отдачу лишь во взаимодействии друг с другом. Именно этим определяется необходимость, значимость и актуальность выбранной темы.
Цель дипломного проекта – совершенствование системы управления персоналом в ООО «УК УНР 171».
Предмет исследования – разработка и внедрение эффективной системы управления персоналом в ООО «УК УНР 171».
Объект исследования является процесс управления персоналом в ООО «УК УНР 171».
Для достижения цели дипломного проекта поставлены следующие задачи:
1. рассмотреть теоретические и методические основы формирования системы управления персоналом в организации;
2. провести анализ подходов и моделей управления персоналом в организации;
3. провести анализ внешней и внутренней среды и обосновать стратегию развития организации;
4. предложить рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом;
5. разработать программы развития и адаптации персонала в организации;
6. обосновать механизм внедрения мероприятий по совершенствованию системы управления с использованием персонал-технологий;
7. обосновать социально-экономическую эффективность от предложенных мероприятий.
Осуществленный в дипломном проекте подход к разработке эффективной системы управления персоналом опирался на труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов: Алексахиной Ю.В., Армстронг М., Банниковой Л.Н., Бухалкова М.И., Веснина В.Р., Егоршина А.П., Веснина В.Р., Кибанова А.Я.,Маслова Е.В., Шапиро С.А., Шекшня С.В. и др.
В процессе исследования использованы методы и инструменты различные методы исследования и анализа внешней и внутренней среды организации: PEST-анализ, модель пяти конкурентных сил М.Портера, карты стратегических групп, SWOT-анализ, маркетинговые исследования, методы системного анализа, анкетные опросы, наблюдения, интервьюирование, методики качественной и количественной оценки персонала.
Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
В первой главе рассмотрены теоретические и методические основы формирования системы управления персоналом в организации, персонал показан как приоритетный фактор обеспечения конкурентоспособности организации, а так же рассмотрена система управления персоналом и методы ее формирования, охарактеризована эффективность системы управления персоналом.
Во второй главе проекта проводится стратегический анализ внешней и внутренней среды предприятия, включает анализ финансово-хозяйственной деятельности организации и анализ эффективности существующей системы управления персоналом ООО «УК УНР 171», определяются основные проблемы и недостатки системы управления персоналом и обосновывается необходимость ее совершенствования.
В третьей главе дипломного проекта определены пути повышения эффективности управления персоналом посредством разработки рекомендаций. Разработана программа развития персонала организации, правовое обеспечение и разработка Положения об аттестации персонала, а так же проведена оценка затрат на реализацию мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом и обоснована социально-экономическая эффективность от мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.
Практическая значимость исследования заключается в том, что данные исследования будут использованы при совершенствовании системы управления персоналом в ООО «УК УНР 171» на практическом уровне.
Фрагмент работы для ознакомления
Проведенные автором исследования по разработке и внесению рациональных предложений по совершенствованию системы аттестации персонала позволяют сделать ряд выводов:
Управление персоналом организации — целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации. Система управления персоналом включает в себя комплекс персонал-технологий, направленных на включение персонала в организацию, его адаптацию, развитие персонала, мотивацию, которые должны быть подкреплены документационным обеспечением и урегулированы законодательством.
По проведенному анализу системы аттестации и хозяйственной деятельности ООО «УК УНР 171»можно сделать выводы:
Анализ финансовых и экономических показателей показал, что в ООО «УК УНР 171», несмотря на то сложилась такая неординарная ситуация на рынке строительной сферы по-прежнему достаточно устойчиво работает и пытается не только сохранить свои позиции, но и стремится к развитию, и немаловажную роль в этом развитии играет персонал ООО «УК УНР 171».
Из-за интенсивного обновления персонала ООО «УК УНР 171»несет дополнительные расходы: обучение новых сотрудников, время на адаптацию, дополнительные расходы с заполнением свободных вакансий.
Система оценки персонала ООО «УК УНР 171» включает в себя оценочные процедуры при подборе и отборе персонала (как правило, различные тестовые методики) и аттестацию (после испытательного срока и периодическую). Процедура аттестации специалистов проводится в соответствии с разработанным Положением о периодической аттестации специалистов.
Говоря о периодической оценке руководителей подразделений в ООО «УК УНР 171», среди положительных аспектов следует выделить использование комплексной оценки руководителя, что позволяет сказать об объективности оценивания, т.к. она осуществляется на основе показателей, характеризующих личностные и деловые качества работников, результаты труда. Но здесь, же существует и минус данной оценки: так как числовое обозначение выраженности показателя, оценивающие не видят, у них нет представления о значимости каждого показателя в совокупности факторов, способствующих эффективному выполнению должностных обязанностей.
3. На основании проведенного анализа были предложены мероприятия по совершенствованию аттестации персонала:
периодическая аттестация, проводимая с целью проверки соответствия сотрудника и его результатов труда занимаемой должности;
также для повышения эффективности аттестации менеджеров отдела по работе с клиентами необходимо разработать модель компетенций, на основании имеющегося стандарта должности. Данная модель компетенций поможет сделать оценку существующей системы управления персоналом и выявить элементы, над которыми необходимо работать.
создание центра Оценки по подбору персонала. Как было выявлено в ходе исследования, для сотрудников с лидерским потенциалом необходимо движение вперед, иначе они начинают покидать компанию. Используемые методы оценки в компании не дают полного представления об имеющемся потенциале сотрудника и в первую очередь о наличии лидерских компетенций. Поэтому целесообразно в дополнение к оценке по модели компетенций запускать Центр Оценки с целью отбора претендентов в кадровый резерв.
создание учебного центра профессионального обучения для персонала возрастом 30-40 лет, которые являются основным косяком организации ООО «УК УНР 171». В силу психологических особенностей данного возраста, необходима очень сильная система мотивации и повышения профессионального образования. Ведь уровень знаний играет важную роль в аттестации персонала.
На основании предложенных мероприятий были сделаны экономические и социальные оценки эффективности этих рекомендаций.
Социальная эффективность мероприятия проявится в возможности достижения позитивных, а также избежания отрицательных с социальной точки зрения изменений в организации.
Социальная эффективность проекта также будет выражаться в том, что все предложенные нами рекомендации помогут создать достойный имидж компании, комфортный психологический климат в коллективе, стабилизируют численность персонала, а значит, повысится производительность труда и произойдет увеличение доходности организации.
Исходя из произведенных в дипломе расчетов, проект можно признать рентабельным и рекомендовать к внедрению.
Низкозатратный характер организационных мероприятий делает их внедрение весьма привлекательным для организации. В то же время, как показали расчеты, экономический эффект от внедрения достаточно велик, но самое главное это социальный эффект.
Таким образом, поставленные задачи в дипломной проекте решены цель дипломного проекта достигнута.
Список литературы
1. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учеб. пособие. – Изд. 2-е. – М.: РАГС, 2013. – 224с.
2. Алаверов А.Р. Организация управления персоналом современной организации. – М.: «БДЦ-пресс», 2014. – 184с.
3. Антикризисное управление персоналом организации: учеб. пособие/ А.Н. Митин, А.Э. Федорова, Ю.А. Токарева и др. – СПб.: Питер, 2013. – 272с.
4. Аширов Д. А. Управление персоналом: учебник. – М., 2014. – 432с.
5. Бабкин А.В. Специальные виды туризма Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. - 252с.
6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2013. – 397с.
7. Балаш Ю.К. Оценка персонала – основа кадровой политики зарубежных фирм.// Кадры предприятия. – 2013 – № 9. – С. 23-25.
8. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия. – 2013 – № 7.
9. Берджес Д., Штайнхофф Д. Основы управления малым бизнесом: Пер. с англ. – М.: «Издательство БИНОМ», 2014.-101с.
10. Блинов А.О. Малое предпринимательство. Организационные и правовые основы деятельности. - 2-е изд. - М.: «Ось-89», 2013.-366с.
11. Бунатян А.Н. Методологические аспекты подбора персонала в современных условиях //Вестник Университета Российской академии образования. – 2013. – № 3. – С.78-80.
12. Буравлева Е. Оценка персонала // Справочник по управлению персоналом. – 2012. - №1. – С.47-48.
13. Бухалков М.И. Управление персоналом. – М.: Инфра-М, 2014. – 367 с.
14. Валиева О.В. Управление персоналом. – М.: Приор-Издат, 2013. – 175 с.
15. Васильев Г.А. Основы маркетинга: Учеб. пособие.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2011 – 543с.
16. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В. Р. Веснин. – М., 2012. – 688с.
17. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: «Триада,ЛТД», 2013.-112с.
18. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юристъ, 2013. – 495 с.
19. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2013. – 670с.
20. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации М.: МЭСИ, 2014. — 256с.
21. Гапошина Л. Г. Маркетинг кадрового обеспечения. – М: Изд. «Дашков и К», 2012.- 116с.
22. Гареева Н.А. Основные принципы оценки персонала // Управление персоналом в условиях реформирования экономики: проблемы и перспективы: Тез. докл. Всерос. науч.-практич. конф. - Казань: Изд-во КФЭИ, 2012. - С.149 - 152.
23. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2012.-255с.
24. Грант Р.М.Современный стратегический анализ 5-е изд. - СПб.: Питер, 2014. — 560с.
25. Гусева Е.П. Менеджмент М.: ЕАОИ, 2014. — 416с.
26. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. - 2013. - № 5. – С. 21-25.
27. Дейнека А.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Дашков и К, 2013. – 291 с.
28. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2013. – 349с.
29. Догиль Л.Ф., Семенов Б.Д. Предпринимательство и малый бизнес: Учеб. пособие. – Мн.: Высш. шк., 2012.-214с.
30. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. - М.: Издательство стандартов, 2014. – 492с.
31. Дуракова И. Б. Управление персоналом организации: учеб. Пособие для вузов / И. Б. Дуракова, О. А. Родин. – Воронеж, 2012. – 100с.
32. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2012.-566с.
33. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент): Текст лекций. – СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2014.-218с.
34. Иванова С. Искусство подбора персонала. – М., 2014.- 48с.
35. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник для вузов / В.И. Кнорринг. – 3-е изд., изм. и доп. – М.: Норма, 2013. – 544с.
36. Комисарова Т.А.Управление человеческими ресурсами. - М.: Дело, 2012. – 312с.
37. Корнейчук Б.В. Экономика труда: учебное пособие / Б.В. Корнейчук. – М.: Гардарики, 2012. – 286с.
38. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учеб. пособие. – М.: Омега-Л, 2013. – 264 с.
39. Лысков А.Ф. Человеческий капитал: понятие и взаимосвязь с другими категориями./ Менеджмент в России и за рубежом.-2014.-№6.- 20с.
40. Магура М.И., Курбатова М. Оценка работы персонала. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2013. – 392с.
41. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. П.В. Шеметова. – М.:ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2013. – 312с.
42. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / Б.З. Мильнер. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 358с.
43. Мордвинов С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. - М.: ИНФРА-М, 2014. – 288с.
44. Нормативное регулирование аттестации работников.// Справочник кадровика. – 2013 - № 4. – С. 11-14.
45. Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала: Учеб. пособие для вузов / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. -2-е изд. - М.: Экзамен, 2013. - 544с.
46. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента: Учеб. пособие, 2-е изд./ Под ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. – СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 2014. – 326с.
47. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2014. – 496с.
48. Пугачев В.П. Руководство персоналом. - М.: Инфра-М, 2013. – 321с.
49. Ромашов О.В. Социология труда: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: ГАРДАРИКА, 2014. – 297с.
50. Рофе А.И., Стрейко В.Т., Збышко Б.Г. Экономика труда: Учебник для вузов // Под ред. проф. А.И. Рофе. М.: МИК, 2013. – 351с.
51. Самыгин С.И. Управление персоналом: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 298с.
52. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR–практика. Управление персоналом: как это есть на самом деле.- СПб.: Питер, 2013. – 283с.
53. Сотникова С.И. Основы управления персоналом: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ, 2012. – 292с.
54. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: «Интел-Синтез», 2013. - 268с.
55. Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. Пер. с англ. М.: HIPPO, 2013. – 228с.
56. Управление персоналом организации: Учебник/ под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 636с.
57. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. – 355с.
58. Технологии управления, оценки и развития персонала. Электронный ресурс URL: [www.assessments.ru]
59. Человеческий капитал: кадровое измерение Электронный ресурс URL: [www.personneltoday.com]
60. Малиновский П. Методы оценки персонала Электронный ресурс URL:[ www.emcon.ru]
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00495