Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
568275 |
| Дата создания |
2017 |
| Страниц |
120
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Сущность системы развития персонала 5
1.2 Характеристика системы обучения персонала 12
1.3 Отечественный и зарубежный опыт организации системы обучения персонала 25
1.4 Организация дистанционного обучения персонала в организации 28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В АО "РН-МОСКВА" 37
2.1 Краткая характеристика АО "РН-МОСКВА" 37
2.2 Анализ хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности организации 41
2.3 Анализ действующей системы управления персоналом организации 42
2.4 Анализ системы обучения персонала в АО «РН-Москва» 49
2.5 Выводы по результатам анализа системы обучения персонала в АО «РН-Москва» 55
2.6 Задание на разработку организационного проекта совершенствования системы обучения персонала 56
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА АО «РН-МОСКВА» 59
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса профессионального обучения персонала организации 59
3.1.1 Разработка схемы профессионального обучения работников АО «РН-Москва» 59
3.1.2 Разработка модульной программы обучения для специалистов службы персонала АО «РН-Москва» 61
3.1.3 Разработка программ обучения для вновь принятых сотрудников компании АО «РН-Москва» 63
3.1.4 Разработка анкеты обратной связи и анкеты оценки обучения персонала 69
3.2 Разработка мероприятий по организации системы дистанционного обучения персонала АО «РН-МОСКВА» 71
3.3 Разработка Положения об обучении персонала 82
3.4 Расчет социально- экономической эффективности проекта по совершенствованию системы обучения персонала АО «РН-МОСКВА» 84
3.5 План мероприятий по внедрению проектных предложений 93
Заключение 95
Список использованной литературы 97
Приложения 100
Введение
На сегодняшний день конкурентоспособность и эффективность деятельности организации зависит от множества факторов. Одним из основных таких факторов является квалифицированный трудовой коллектив, который полностью вовлечен в работу и стремится повысить эффективность компании.
Квалифицированные кадры всегда были важным стратегическим фактором в деятельности компании. Компании необходим правильный отбор персонала и грамотная система обучения этого персонала, для того чтобы сотрудник был мотивирован, заинтересован и относился к выполняемым обязанностям с ответственностью.
Система обучения персонала представляет собой подготовку сотрудников, состоящую из различных методик обучения, а также технические и материальные средства, которые являются вспомогательными в процессе обучения. Система обучения персонала внутри фирмы подразумевает под собой подготовку на территории компании или в специализированных учебных центрах. Обучение, обмен информацией, повышение квалификации – все это помогает компании подготавливать необходимую базу квалифицированных кадров для повышения эффективности деятельности предприятия. Очень важно найти такой подход к обучению, который позволит свести к минимуму потери компании от недавно нанятого персонала, а также будет поддерживать знания работающих сотрудников на необходимом уровне. Очень важно, чтобы новые сотрудники усваивали полный спектр новых знания, необходимых для своей работы. Именно поэтому в системе управления персоналом так важна система обучения персонала.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что компания АО «РН-МОСКВА» во время введения в должность новых сотрудников сталкивается с некоторыми проблемами, которые будут описаны в моей работе. Данная проблема связана с недостаточной базой знаний для новых сотрудников, а также с не самой эффективной системой обучения персонала.
Цель настоящей выпускной квалификационной работы – на основе проведенного анализа системы управления персоналом организации, а также организации системы обучения персонала на примере АО «РН-МОСКВА» разработать проект по совершенствованию системы обучения персонала в организации АО «РН-МОСКВА».
Для реализации поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
─ рассмотреть теоретические основы системы развития и обучения персонала;
─ провести анализ системы управления персоналом в организации АО «РН-МОСКВА»;
─ провести анализ системы обучения персонала в организации АО «РН-МОСКВА»;
─ по результатам анализа разработать проект по совершенствованию системы обучения персонала в организации АО «РН-МОСКВА»;
─ провести расчет социальной и экономической эффективности проектных предложений;
─ разработать план мероприятий по внедрению проектных предложений.
Объектом исследования является организация АО «РН-МОСКВА». Предметом исследования выступает система обучения персонала предприятия.
В современной науке нашли отражение различные аспекты изучаемой темы. Управление человеческими ресурсами нашло отражение в исследованиях таких ученых, как Л. Армстронг, Б. Беккер, В. Вестер, Д. Купер Дж. Г. Круден, Л. Лоберт, Л. Матис, А. Робертсон, Р. Ульямс, Л. Харрис, А. Шерман, Р. Шулер и др. Интересными являются разработки специалистов кафедры управления человеческими ресурсами ГУ-ВШЭ. Исследованию развития персонала посвятили свои работы А.Я. Кибанов, А.В. Молодчик, И. Прокопенко, Н. Том, И. Хентце, Г.В. Щекин и др.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Фрагмент работы для ознакомления
Итак, поставленная цель настоящей выпускной квалификационной работы – на основе проведенного анализа системы управления персоналом организации, а также организации системы обучения персонала на примере АО «РН-МОСКВА» разработать проект по совершенствованию системы обучения персонала в организации АО «РН-МОСКВА» – достигнута.
Для реализации поставленной цели были решены следующие задачи:
─ освещены теоретические основы системы развития и обучения персонала;
─ изучена технология системы дистанционного обучения в организации на современном этапе;
─ проведен анализ результатов деятельности, системы управления персоналом и системы обучения персонала в АО «РН-МОСКВА»;
─ представлена разработка проекта совершенствования системы обучения персонала АО «РН-МОСКВА», в котором были предложены следующие мероприятия:
1. Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса профессионального обучения персонала организации:
─ Разработка анкеты для изучения потребности в обучении персонала;
─ Разработка модульной программы обучения для специалистов службы персонала АО «РН-Москва»;
─ Разработка программы обучения для всех вновь принятых сотрудников компании АО «РН-Москва»;
─ Разработка программы обучения для руководителей, впервые назначенных на должность в АО «РН-Москва»;
─ Разработка анкеты обратной связи и анкеты оценки обучения персонала.
2. Разработка мероприятий по организации системы дистанционного обучения персонала;
3. Разработка комплексной программы дистанционного обучения с помощью учебного модуля Moodle на 2017 г. для менеджера по персоналу;
4. Разработка Положения об обучении персонала.
Расчет социально-экономической эффективности показал, что предложенный проект по совершенствованию системы обучения персонала в АО «РН-МОСКВА» организации экономически эффективен. Разработанный подробный план реализации мероприятий будет реализован в данной организации.
Список литературы
1. Об использовании дистанционных образовательных технологий: Приказ Министерства образования и науки РФ от 6 мая 2005 г. № 137 // РГ. – 2005. – №83. – С. 18.
2. Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник-М.: ИНФРА-М, 2012. - 400 с.
3. Валиева О.В. Управление персоналом: Конспект лекций.-М.: Приор-издат,2010.-176 с.
4. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, В.Т. Пихало. - Москва: ПРИОР, 2012. - 480 с.
5. Егоршин А.П. Управление персоналом. Изд. 3-е. Н. Новгород: НИМБ, 2013. - 716 с.
6. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 2014.
7. Кибанов А.Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом организации: Учебное пособие. – М.: ГУУ, 2006.
8. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 159 с.
9. Сагитдинов М.П. Оценка эффективности работы персонала // Вопросы экономики - 2007. - №6. – С. 27-33.
10. Сальникова Н.И. Управление человеческими ресурсами как важнейшая составляющая стратегии развития компании //Управление развитием персонала. – 2007. – №3. – С. 218.
11. Теория и практика дистанционного обучения: учеб. пособие / Е.С. Полат, М.Ю. Бухаркина, М.В. Моисеева; под ред. Е.С. Полат. – М.: ИЦ «Академия», 2014. – 416 с.
12. Торрингтон Дерек, Холл Лаура, Тэйлор Стивен. Управление человеческими ресурсами: Учебник: Пер. 5-го англ. издания / Научн. ред. перевода Хачатуров А.Е. – М.: Дело и Сервис, 2004 - 572 с.
13. Управление персоналом / П.Э. Шлендер [и др.]. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 320 с.
14. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. 4-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2015- 695с.
15. Уткин Э. А. Мотивационный менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009. – С. 74-76.
16. Хабибуллина С.А., Козлова Е.М. Построение системы обучения в компании [Текст]. / С.А. Хабибуллина, Е.М. Козлова // Управление развитием персонала. – 2012. – № 3 (19). – С. 198 – 204.
17. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации // Кадровик. – 2010. - №1. – С.6-11.
18. Шапиро, С.А. Основы управления персоналом в современных организациях. - М.: Россбух, 2012. - 327 с.
19. Шибалкин Ю.А. Основы управления персоналом: Учебное пособие для студентов дистанционной формы обучения. - М.: МГИУ, 2012. - 147 с.
20. Шутов И. Кейс-метод как одна из методик оценки персонала // Управление персоналом. – 2011. - №9. – С.34-39.
21. Шамарова Г. Проблемы управления человеческим потенциалом [Текст]. / Г. Шамарова // Управление персоналом, 2012. - № 8. - С. 12-21.
22. Шекшня, С.В. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета [Текст]. / С.В. Шекшня. - издание 6-е. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. - 336с.
23. Шишов С. Персонал - основа достижения целей бизнеса [Текст]. / С.Шишов // Управление персоналом, 2009. - № 18. - С. 12-24.
24. Янченко Е. Социально-трудовые отношения в развивающейся организации: перспективы управления [Текст] / Е. Янченко // Управление персоналом, 2011. - № 1. - С. 24-38.
25. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 384 c.
26. HR Лига. Сообщество кадровиков и специалистов по управлению персоналом [Электронный ресурс] // Информационный портал «HR Лига». URL: http://www.hrliga.com/index.php.
27. Полат Е.С. Педагогические технологии дистанционного обучения. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.uprav.biz/
28. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: [Электронный ресурс] учебное пособие. URL:http://www.knigafund.ru/.
29. Устав в АО «РН-Москва».
30. Должностные инструкции работников АО «РН-Москва».
31. Штатное расписание АО «РН-Москва».
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00453