Сущность и значение конкурентоспособности предприятия в современных условиях

Введение 7
Глава 1. Сущность и значение конкурентоспособности предприятия в современных условиях 9
1.1. Управление конкурентоспособностью предприятия в современных условиях 9
1.2. Индикаторы конкурентоспособности, отражающие состояние предприятия по мере его развития 16
1.3. Методы обеспечения конкурентоспособности организации 21
2. Анализ предприятия ООО «Книги и Книжечки» 29
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия. 29
2.2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. 35
2.3. Анализ конкурентоспособности магазина «Книги и книжечки» 38
2.4 Исследование потребительских предпочтений печатной продукции 44
2.5. Пути повышения конкурентоспособности магазина «Книги и книжечки» 54
Выводы и заключение 56
Список литературы 61
Приложения 63

1.1. Управление конкурентоспособностью предприятия в современных условиях

В современных условиях в России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления предприятиями и рычагов повышения конкурентоспособности.
Так, в течение первых тридцати лет ХХ в. ситуация в обществе складывалась таким образом, что предприятиям удавалось достичь успеха, а значит, и обеспечить свою конкурентоспособность с минимальными издержками. Дифференциации товарного ассортимента не существовало, а секрет успеха заключался в умении произвести продукцию с наименьшими затратами. Критериями оценки эффективности производства в это время были в основном показатели соотношения доходов и расходов.
...

1.2. Индикаторы конкурентоспособности, отражающие состояние предприятия по мере его развития

По мере своего развития каждое предприятие сталкивается с определенными проблемами и задачами, преодоление и решение которых осуществляются посредством применения различных управленческих методик и технологий. Попробуем проанализировать эти задачи и выявить ключевые характеристики или индикаторы конкурентоспособности, отражающие состояние предприятия по мере его развития.
Первая задача, которая возникает у предприятия, функционирующего в условиях рынка, это элементарное выживание или способность оплачивать свои счета, т.е. обеспечение платежеспособности. Задача решается принятием экстренных мер по реализации уже произведенной продукции, проведением ряда маркетинговых мероприятий: анализа рынка, ассортимента, ценовой политики, методов продвижения.
По достижении платежеспособности возникает естественная задача достижения прибыльности деятельности.
...

1.3. Методы обеспечения конкурентоспособности организации

Разработка мероприятий в рамках обеспечения конкурентоспособности предприятий должна осуществляться на основе следующих принципов:
• принцип системности;
• принцип функциональной направленности;
• принцип учета специфики деятельности;
• принцип информационного обеспечения;
• принцип использования современных технологий и инструментов;
• принцип комплексной оценки факторов.
Таким образом, управление конкурентоспособностью предприятия есть процесс, а система управления конкурентоспособностью – механизм, который обеспечивает этот процесс.
Оценка уровня использования потенциала предприятия является важнейшим фактором в процессе обеспечения конкурентоспособности. Степень реализации конкурентного потенциала определяет совокупность конкурентных преимуществ предприятия.
...

2.1 Общая характеристика деятельности предприятия

Магазин «Книги и книжечки» (ТЦ Маяк) занимается реализацией книжной и канцелярской продукции, является магазином городского значения и располагается в большом здании в центре города Калининграда на основных его магистралях.
Магазин «Книги и книжечки» (ТЦ Маяк) является одним из магазинов фирмы ООО «Книги и книжечки», организационная форма коммерции – Общество с ограниченной ответственностью. Правовое положение общества – общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество (склады, торговый инвентарь, торговую мебель и прочее), учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные права, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет печать со своим наименованием и фирменный знак. ООО «Книги и книжечки» действует на основании устава, который регулирует деятельность общества. Основная цель общества – получение прибыли.
...

2.3 Анализ конкурентоспособности магазина «Книги и книжечки»

Магазин «Книги и Книжечки» занимается розничной продажей товаров, присутствует и мелкорозничная торговля.
Методы продажи:90%-самообслуживание, с открытой выкладкой, по образцам, интернет–магазин.
Целевая аудитория – это люди, проживающие и работающие в непосредственной близости от данного магазина.
Данное исследование направлено на выявление степени конкурентоспособности магазина «Книги и Книжечки» по отношению к основным конкурентам на данном целевом рынке.
Рассмотрим конкурентов магазина «Книжная лавка», который расположен по адресу Ленинский пр-т 3а. и магазин «Буква», расположенный по адресу пл. Победы 17/21 .
В таблице №15 выбрали наиболее важные факторы конкурентоспособности магазинов для данного целевого рынка и оценил каждый из них по 5-бальной шкале. Среди данных магазинов лидирующие позиции занимает «Книги и Книжечки», собрав в сумме 64 баллов, «Книжная лавка» набрала 49 балла, а «Буква» получил 58 балла.
...

2.4 Исследование потребительских предпочтений печатной продукции

Что касается маркетинговой деятельности, промоактивность – это одно из четырех маркетинговых преимуществ магазинов «Вестер», в том числе и магазина 22 «Книги и Книжечки» перед конкурентами. Поэтому данное предприятие уделяет промоактивности особое внимание, выделяя ее как «Бастион».
Промоактивность – это агрессивное продвижение магазина с помощью регулярных акций, предлагающих покупателям сезонные товары по очень низким ценам. Продолжительность этих акций (промоакций) колеблется от 5 до 21 дня.
Промоактивность направлена, в первую очередь на расширение зоны влияния торгового предприятия и, как следствие, рост товарооборота. Кроме того, важными целями промоактивности являются увеличение посещаемости (количества чеков) и количества товарных позиций в каждом чеке всех объектов «Вестер», а также усиление позиционирования компании как безусловного лидера в каждом городе присутствия.
...

2.5. Пути повышения конкурентоспособности магазина «Книги и книжечки»

Таким образом, в результате проведенного анализа для повышения конкурентоспособности магазину «Книги и книжечки» можно предложить:
1. Использовать новейшие технологии продаж (интернет). Создание интнрнет- магазина;
2. Использовать инструменты маркетинга для повышения узнаваемости новинок.
3. В сезон проводить выездную торговлю.
Согласно Майклу Портеру, для противодействия пяти конкурентным силам и достижения преимуществ перед другими фирмами отрасли необходимо определиться между тремя потенциально успешными базовыми стратегическими подходами, выделенных по двум основаниям позиционирования фирмы в рамках той или иной отрасли – масштабу конкуренции и нацеленности на минимизацию издержек или дифференциацию [12, с. 73, 13, с. 38–39]:
1. абсолютное лидерство в издержках;
2. дифференциация;
3. фокусирование.
Двухмерная матрица их соотношений графически изображена на рис. 2.15.
...

Выводы и заключение

В дипломной работе достаточно полно отражены вопросы, касающиеся темы работы. Проанализировали современный рынок товаров книжных магазинов, рассмотрели прогнозы производства книг и изучили ассортимент книг в торговом предприятии "Книги и Книжечки", были сделаны определенные выводы.
Книги и канцелярия занимают относительно высокое и стабильное место на потребительском рынке, благодаря доступным ценам и высокой потребности, являются основным элементом духовного обогащения а также деловым помощником практически каждой семьи.
Российский рынок книг достаточно насыщен. К 2012 году, по данным операторов, сегмент в натуральном выражении достаточно вырос, и рынок остается весьма привлекательным для инвестиций. В течение 2012 года сразу несколько компаний, в том числе и иностранные производители, заявили о своих планах по наращиванию производства и увеличению собственных долей.
...