Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
567760 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
88
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 5
1. Теоретические аспекты ведения туристического бизнеса 8
1.1. Сущность туризма как отрасли экономики 8
1.2. Анализ современного состояния туристических информационных систем 18
1.3. Анализ инновационной предпринимательской деятельности в туризме 36
2. Анализ использования информационных систем на примере ООО «Тревел Лаб» 41
2.1. Общие сведения о предприятии 41
2.2. Особенности управления в ООО «Тревел Лаб» 47
2.3. Анализ использования информационных систем в деятельности ООО «Тревел Лаб» 53
3. Разработка комплекса мероприятий по развитию современных информационных технологий на примере туристического агентства «Тревел Лаб»…………………………………………………………………………………….66
3.1. Основные мероприятия по развитие информационных технологий в туристическом агентстве «Тревел Лаб» 66
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности туристического агентства 74
Заключение 81
Список использованной литературы 85
Введение
Туризм - это многоаспектный феномен глобального масштаба, оказывает существенное влияние не только на жизнь отдельной личности, но и на развитие человеческой цивилизации вообще. Бурное развитие массового туризма во второй половине ХХ в., расширение его функций, разнообразия и глобализация обусловили системный характер его изучения. Туризм как объект исследования не охватывается полностью ни одной научной дисциплиной и, следовательно, требует теоретического и методологического инструментария многих наук - географии, экономики, культурологии, рекреалогии, истории, психологии, юриспруденции, статистики, социологии, политологии, философии и тому подобное. Междисциплинарный подход позволяет учесть действие многочисленных факторов территориальной организации и развития туризма, отразить его влияние на различные сферы общества (экономическую, политическую, социальную, духовную).
Вопрос единого взгляда на объектно-предметную сущность, содержание и структуру науки о туризме остается дискуссионным. Быстрый прогресс массового туризма во второй половине ХХ в. способствовал формированию двух основных векторов развития научного поиска. С одной стороны, активно развивались исследования отдельных аспектов феномена туризма и формировался межотраслевой подход к его изучению. Возникли такие научные направления, как: социология туризма, философия туризма, экономика туризма, маркетинг туризма, география туризма, экология туризма и др. С другой, многие ученые (Дж. Джафари, К. Каспар, Н. Лейпер, Ф. Франжиалли, В. Федорченко, В. Пазенок, И. Зорин, В. Квартальнов, М. Биржакова), акцентируя внимание на сложности феномена туризма и его важности в контексте развития человеческой цивилизации, подчеркивали необходимость разработки интегральной теории науки о туризме.
Туризм, как актуальная отрасль, выполняет одну из ведущих функций в мировой экономике, обеспечивая формирование значительной части мирового валового продукта. Эта отрасль экономики развивается высокими темпами и в ближайшие годы станет одним из крупнейших ее секторов. Ежегодный рост инвестиций в индустрию туризма составит около 30%. В последние годы туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. В этой отрасли занято около 6% всего мирового капитала.
Стремительное развитие туристической отрасли сгенерировало потребность разработки современных информационных технологий, направленных на повышение уровня оказания туристических услуг. Использование информационных технологий в сфере туризма сосредоточивается в туристических фирмах, страховых и транспортных компаниях, экскурсионных бюро, гостиницах, кафе и ресторанах, а также в случае предоставления услуг отдельным туристам и туристическим группам.
Цель работы - исследовать туристические информационные системы как новую модель туристического бизнеса.
Для достижения цели исследования поставлены следующие основные задачи:
изучить сущность туризма как отрасли экономики;
провести анализ современного состояния туристических информационных систем;
провести анализ инновационной предпринимательской деятельности в туризме;
дать характеристику ООО «Тревел Лаб»;
провести анализ использования информационных систем в деятельности ООО «Тревел Лаб»;
рассмотреть основные мероприятия по развитие информационных технологий в туристическом агентстве «Тревел Лаб»;
дать экономическое обоснование предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности туристического агентства.
Объектом исследования является ООО «Тревел Лаб».
Предмет исследования – информационные системы управления туризмом.
Методы исследования: системный подход, анализ и синтез исходных данных, статистические методы, экономическое моделирование и сравнение.
В процессе работы над выпускной квалификационной работой было использовано множество научно-практических и специализированных трудов по теме вопроса, научные и исследовательские журналы, и Интернет-сайты.
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения списка использованных источников и приложений. Общий объем работы составил 85 страниц. В списке литературы - 30 источник.
Фрагмент работы для ознакомления
В ВКР рассматриваются туристические информационные системы как новая модель туристического бизнеса
Список литературы
1. Баганов А. С. Безопасный туризм: Учебное пособие / А.С. Баганов. - 3-e издание, переработанное и дополненное - М.: ИНФОРА-М, 2018. - 176 с.
2. Безрутченков, А.С. Маркетинг – технологии формирования лояльности: Учебное пособие / А.С. Безрутченков. - М.: Дашков и К, 2018. - 232 c.
3. Белуха Н. Контроль денежных потоков торгового предприятия в условиях применения новейших информационных технологий / М. Белуха, И. Несходовский // Бухгалтерский учет и аудит. - 2014. - № 6. - С. 55-59.
4. Брилев С. И. Эргономичное обоснование применения мобильных информационных технологий на промышленных предприятиях // Государство и регионы. Серия: Экономика и предпринимательство. - 2014. - № 5. - С. 7-16.
5. Герасименко В. С. Информационное обеспечение корпоративного управления / В. С. Герасименко // Актуальные проблемы экономики. - 2014. - № 11. - С. 145-149.
6. Грищенко И. М. Научно-технические новации в коммерческой деятельности посредников: [информационные технологии в торговле на рынке товаров и услуг] / И. М. Грищенко // Актуальные проблемы экономики. - 2015. - № 5. - С. 86-90.
7. Еремин Л. Информационные технологии в системах организационно-экономического управления: перспективы развития и применение / Л. Еремин // Проблемы теории и практики управления. - 2014. - № 5. - С. 64-78.
8. Журнал интернет-портала «Турбизнес». Режим доступа: https://turbans.ru/
9. Заяц В. М. Роль информационных технологий в формировании стратегического мышления менеджера / В. Заяц // Актуальные проблемы экономики. - 2013. - № 6. - С. 280-288.
10. Информационные технологии и бизнесс-процессы / Под ред. А.М. Железняка. - СПб.: Питер-К, 2015. –126 с.
11. Киктева И. П. Информационные технологии взаимоотношений субьектов хозяйственной деятельности / И. П. Киктева // Актуальные проблемы экономики. - 2015. - № 10. - С. 106-117.
12. Кузьмин А. Е. Некоторые задачи моделирования ресурсов производственных систем сетями Петри / А. Е. Кузьмин, П. Г. Базилевич // Актуальные проблемы экономики. - 2015. - № 12. - С. 207-216.
13. Макатрова Н.С. Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России. – М.: Эксмо, 2019. – 354 с.
14. Маринин М.М. Туристические формальности и безопасность в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2018. – 144 с.
15. Матвиенко А.В. Информационный менеджмент в структуре управления // Материалы I Международной научно-практической конференции «Современные проблемы управления» (30 ноября - 1 декабря 2014) .- М .: Политехника, 2014.-С.423-424.
16. Махов С.К. Оценка рекреационных систем. – Спб.: Питер олма пресс, 2017. – 377 с.
17. Нездойминов С. Концептуальные основы формирования стратегии диверсификации на предприятиях туристического бизнеса / С. Нездойминов, Н.М. Андреева // Вестник экономической науки РФ. - 2018. - № 2. - С. 108-112.
18. Нездойминов С. Концептуальные основы формирования стратегии диверсификации на предприятиях туристического бизнеса / С. Нездойминов, Н.М. Андреева // Вестник экономической науки РФ. - 2018. - № 2. - С. 108-112.
19. Нос И. М. Правовые аспекты использования информационных технологий в бизнесе // Актуальные проблемы экономики. - 2015. - № 10. - С. 149-157.
20. Овчаров А.О., Мирошкин П.П., Степанова М.П. Риск-менеджмент на туристических предприятиях // Российское предпринимательство. - 2018. - № 6. Вып. 2 (161). - С. 79-84.
21. Организация и планирование деятельности туристических предприятий: теория и практика: [учеб. пособие.] / М.П. Мальская, А.Ю. Бордун. - М.: Центр учебной литературы, 2018. - 248 с.
22. Организация и планирование деятельности туристических предприятий: теория и практика: [учеб. пособие.] / М.П. Мальская, А.Ю. Бордун. - М.: Центр учебной литературы, 2018. - 248 с.
23. Пирог Д. С. Применение информационных технологий в управлении развитием инновационного потенциала / Д. С. пирог // Актуальные проблемы экономики. - 2013. - № 5. - С. 135-142.
24. Посохов И.М. Анализ содержания понятия риск и научных подходов относительно сущности риска // Актуальные проблемы экономики. – 2018. - №17. – С. 25-32.
25. Самчинская Я. Б. Управление информационными технологиями - критический бизнес-процесс компании: [информационные технологии в экономике] / Я. Б. Самчинская // Актуальные проблемы экономики. - 2015. - № 2. - С. 296-300.
26. Туристический журнал Инфо-город. Режим доступа: https: //infuseity.ru
27. Федоров А. В. Риски и процесс страхования в сфере туризма: Учебное пособие / А.В. Федоров. - М.: НИЦ ИНФОРА-М, 2018. - 192 с.
28. Цегелик Г.Г Использование экономико-математических моделей для поддержки принятия решений в сфере сельского зеленого туризма / Г.Г. Цегелик, И.В. Петлин // Научный вестник. Экономические науки. - 2018. - Вып. 1. - С. 384-389.
29. Чудновская Р. В. Аспект безопасности в индустрии туризма и гостеприимства / Р.В. Чудновская, А.К. Белозеров. - М.: НИЦ ИНФОРА-М, 2018. - 336 с.
30. Шикина О.В. Классификация инновационной деятельности туристического предприятия / А.А. Литовка, А.В. Шикина // Вестник КГУ. Глобальные и национальные проблемы экономики. - 2018. - Вып. 12. - С. 416-420.
31. Шимов К. М. Базовые основы высокоэффективного туризма: Учебное пособие / К.М. Шимов. - М.: НИЦ ИНФОРА-М, 2018. - 190 с.
32. Шинкаренко В.М. Использование математических методов для оптимизации туристического продукта / В.М. Шинкаренко, Л. Шинкаренко // Вестник Международного гуманитарного университета. Серия «Экономика и менеджмент». - 2018. - № 20. - С. 104-108.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00412