Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
567745 |
| Дата создания |
2015 |
| Страниц |
60
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 сентября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Сущность и содержание конкурентоспособности 5
1.2 Понятие системы взаимоотношениями с клиентами 10
1.3 Факторы и показатели оценки конкурентоспособности туристического предприятия 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ООО «РАДУГА-ТУР» 19
2.1. Общая характеристика предприятия 19
2.2. Предпосылки к разработке проекта по повышению конкурентоспособности 20
2.3. Организация разработки проекта 22
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «РАДУГА-ТУР» 28
3.1 Резюме проекта 28
3.2. Содержание проекта 30
3.3. Оценка эффективности проекта 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 45
ПРИЛОЖЕНИЯ 60
Введение
ВВЕДЕНИЕ
Проблема качества и конкурентоспособности услуг сегодня очень актуальна. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого производителя услуг.
Фактор конкуренции имеет принудительный характер, который обеспечивает работу производителя услуг над качеством своих услуг под угрозой вытеснения с рынка. При этом рынок перманентно оценивает результаты его деятельности.
В нашем случае выбранная тема имеет и практическое значение потому, что дает возможность решения конкретных задач на основе анализа данных, реального субъекта локального рынка.
В процессе исследования нами были изучены работы различных авторов, таких как: Агамирова Е.В., Агамирова Е.В. , Бакулина С.Д. , Ганебных Е.В. , Гилясов И.А., Гилясова М.Х. и др., вкоторых освещаются различные аспекты функционирования предприятий сферы услуг, в том числе и туристских. Положения и выводы авторов составили теоретическую и методологическую основу нашего исследования.
Цель работы – обоснование и разработка проекта по повышению конкурентоспособности предприятия на основе внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами на примере ООО «Радуга-Тур».
Для достижния поставленной цели нами решались следующие задачи:
- проведение теоретического исследования разработки проекта по повышению конкурентоспособности;
- описание сущности и содержания разработки проекта по повышению конкурентоспособности;
- изучение сущности и содержания внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами;
- описание факторов и показателей оценки конкурентоспособности предприятия на основе внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами;
- анализ бизнес-процессов в ООО «Радуга-Тур»;
- анализ потенциальной конкурентной среды ООО «Радуга-Тур»;
- анализ системы управления взаимоотношениями с клиентами ООО«Радуга-Тур»;
- изучение предпосылок к разработке проекта по повышению конкурентоспособности ООО «Радуга-Тур» на основе внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами;
- разработка проекта по повышению конкурентоспособности ООО «Радуга-Тур» на основе внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами.
Объектом настоящей работы является система управления конкурентоспособностью ООО «Радуга-Тур», предметом конкурентоспособность ООО «Радуга-Тур».
Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Фрагмент работы для ознакомления
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Конкурентоспособность представляет собой комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик услуг, определяющих их успех на рынке, т.е. преимущество именно этой технологии и качества реализации услуги над другими в условиях широкого предложения конкурирующих аналогов.
Основой методики оценки конкурентоспособности предприятия является комплексное исследование внутренней среды предприятия по двум направлениям:
определение перечня внутренних факторов и оценка их влияния на эффективность и качество деятельности предприятия,
определение сильных и слабых сторон в каждой из функциональных областей.
В данной работе приводится реализация проекта по автоматизации работы предприятия с клиентами. Был проведен сравнительный анализ пример систем CRM. Были выявлены современные требования, предъявляемые к системами:
интерактивность (работа в реальном масштабе времени);
поддержка технологии store-and-forward (передача с промежуточным сохранением информации);
защищенная передача файлов любого размера;
возможность защищенного просмотра информации;
автоматизированная поддержка методического обеспечения анализа, оценки и прогноза деятельности предприятия в целом, но и также его структурных частей;
ориентация на создание и эффективное применение распределенных процессов формирования вариантов решений для руководящего персонала всех уровней;
соответствие функциональности автоматизированных рабочих мест специалистов предприятия их должностным обязанностям;
повышение качества управления за счет более оперативного и полного использования информации о ходе производственного процесса;
наличие корпоративной сети как информационной основы предприятия;
обеспечение достоверности и целостности данных при информационном обмене, как внутри предприятия, так и при выходе на внешних пользователей;
технологическая целостность, проявляющаяся в применении согласованного набора промышленных информационных технологий для более эффективного использования и управления информационными ресурсами предприятия;
информационная преемственность старых и новых информационных систем;
обеспечение высокого уровня надежности данных при круглосуточной работе.
Также на предприятии существуют потери по следующим причинам:
завышенное время на обработку заказа, отчета, данных оперативного учета;
влияние человеческого фактора приводит к значительным ошибкам в оформлении документов;
запаздывание информации;
отсутствие комплексной системы управления предприятием;
лоскутная автоматизация;
низкий уровень формализации задач управления.
В процессе исследования предприятия было выявлено, что процесс управления недостаточно автоматизирован, что приводит к увеличению затрат на 190080 руб. В связи с этим решено было произвести выбор систем CRM.
Была проведена оценка следующих рисков реализации проекта:
программа разработана не на должном профессиональном уровне;
малое количество пользователей программы;
программа используется не по назначению;
функции программы не представляют интереса для пользователей;
сбои в производстве;
появление новых конкурентов на данном сегменте рынка;
повышение активности конкурентов на данном сегменте рынка;
несоответствие ожидаемых показателей деятельности программы реальным;
сбои оказываемых услуг клиентам, обратившимся в фирму через сайт;
вынужденные отступления от задуманной модели программы.
Наибольший вес имеет риск «Повышение активности конкурентов на данном сегменте рынка» - 17,3. Наименьший – «программа разработана не на должном профессиональном уровне» (5,3).
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Агамирова Е.В., Агамирова Е.В. Особенности и перспективы развития программ индивидуальных туров // Вестник Ассоциации ВУЗов туризма и сервиса. 2015. Т. 9. № 2. С. 57-65.
2. Актуальные проблемы и перспективы институциональных изменений в современной экономике // материалы Международной заочной научно-практической конференции / 2015.
3. Александров В.В., Гевондян А.В. Роль государственного корпоративного сектора в развитии финансовой базы индустрии туризма в СКФО // Фундаментальные исследования. 2015. № 2-13. С. 2871-2875.
4. Алексеева Ю.В. Перспективы рынка аграрного туризма в Саратовской области // В сборнике: Социально-экономические тенденции развития мировых и российских рынков: теория и практика Материалы международной научно-практической конференции. Саратовский социально-экономический институт (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2015. С. 127-128.
5. Алексеева Ю.В., Булыгина И.И. Маркетинговый анализ туристского рынка // В сборнике: Социально-экономические тенденции развития мировых и российских рынков: теория и практика Материалы международной научно-практической конференции. Саратовский социально-экономический институт (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2015. С. 129-130. 0
6. Алимова М.Т. Прогнозирование спроса на рынке международного туризма республики Узбекистан // Маркетинг в России и за рубежом. 2015. № 2. С. 96-107.
7. Алимова М.Т. Тенденции развития международного туризма в Узбекистане и за рубежом // Экономика и предпринимательство. 2015. № 5-2 (58-2). С. 117-124.
8. Атаева Т.А. Проблемы и перспективы развития туристической индустрии в республике Дагестан // Теория и практика общественного развития. 2015. № 12. С. 176-178.
9. Бакулина С.Д. Специфика и способы интеграции культурно-исторического наследия в жизнь современного региона // Вестник Омского государственного педагогического университета. Гуманитарные исследования. 2015. № 2 (6). С. 76-78.
10. Бахвалова А.А. Детско-юношеский туризм как вид образовательной услуги // Журнал правовых и экономических исследований. 2015. № 2. С. 117-120.
11. Баянова Л.Н., Хайдарова А.С. Влияние кризисных явлений в мировой экономике на развитие рынка туристических услуг // Экономика и управление: научно-практический журнал. 2015. № 2. С. 111-114.
12. Бедяева Т.В. Функционирование индустрии туризма в условиях товарного рынка услуг на современном этапе // В сборнике: Актуальные проблемы экономики, управления и образования в сфере рекреации и туризма Сборник научных трудов. Санкт-Петербург; Москва, 2015. С. 88-94.
13. Бедяева Т.В., Кущева Н.Б. Развитие трудовых ресурсов через непрерывное образование в сфере туризма и гостеприимства // В мире научных открытий. 2015. № 3.9 (63). С. 3928-3939.
14. Бехтенева Р.А., Борисова Т.Г. Новые продукты-жизненная сила индустрии туризма в глобальном мире // Экономика и предпринимательство. 2015. № 6-2 (59-2). С. 1159-1162.
15. Бирюкова Т.А. Продажи скидочных купонов в концепции управления продажами предприятия туризма // Экономика и бизнес. Взгляд молодых. 2015. № 1. С. 107-110.
16. Борисова А.О. Особенности положения России на мировом рынке туристических услуг // В сборнике: Российская экономика в современных условиях ответственный редактор В. П. Горев. Иркутск, 2015. С. 19-26.
17. Буюклян Д.О. Развитие таймшерных технологий в современном туристском бизнесе // В сборнике: РЕГИОНАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ = REGIONAL ASPECTS OF THE HOSPITALITY INDUSTRY материалы II Всероссийского научно-практического семинара = Materials II Russianscientific-practicalseminar. Под редакцией: О.Ю. Колосовой, Т.В. Вергун, Ю.С. Авраменко. 2015. С. 44-47.
18. Бычкова О.И. Региональные аспекты этнического туризма в развитии конкурентоспособности туристического рынка // В сборнике: Культурно-познавательный туризм Юга России как стратегический ресурс укрепления российской государственности сборник научных статей по итогам Всероссийской научной конференции.отв. ред. А. В. Крюков. Краснодар, 2015. С. 108-111.
19. Габлия С.Р. Роль франчайзинговых технологий в современном гостиничном бизнесе // В сборнике: РЕГИОНАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ = REGIONALASPECTSOFTHEHOSPITALITYINDUSTRY материалы II Всероссийского научно-практического семинара = MaterialsIIRussianscientific-practicalseminar. Под редакцией: О.Ю. Колосовой, Т.В. Вергун, Ю.С. Авраменко. 2015. С. 53-56.
20. Ганебных Е.В. Франчайзинговые инструменты как фактор развития туризма в РФ // Вестник Ассоциации ВУЗов туризма и сервиса. 2015. Т. 9. № 2. С. 40-48.
21. Гилясов И.А., Гилясова М.Х. Роль анимации в формировании санаторно-курортных услуг // В сборнике: Инновационные технологии в науке и образовании Международная научно-практическая конференция. Чебоксары, 2015. С. 307-308.
22. Гончарова Е.Н. Современно состояние археологического туризма на международном рынке туристских услуг // В сборнике: Университетские чтения - 2015 Материалы научно-методических чтений ПГЛУ. 2015. С. 43-47.
23. Горлова И.И. Совершенствование нормативно-законодательной базы как условие развития сферы культуры России // Право и практика. 2015. № 1. С. 92-101.
24. Гришин С.Ю. Методологические подходы к классификации туристских кластеров // Вестник Национальной академии туризма. 2015. № 2 (34). С. 7-9.
25. Гуркова А.А., Барашок И.В. Туристско-экскурсионное обслуживание Российской Федерации в условиях нестабильного экономического роста // В мире научных открытий. 2015. № 7.2 (67). С. 566-572.
26. Гусева Е. Влияние господдержки на рынок внутреннего туризма // Государственная служба. 2015. № 2. С. 116-119.
27. Декабрьская Я.Н., Крайнова О.С. Состояние и тенденции развития российского рынка делового туризма // В сборнике: Индустрия туризма и сервиса: состояние, проблемы, эффективность, инновации сборник статей по материалам II Международной научно-практической конференции. Нижний новгород, 2015. С. 16-19.
28. Джанибекова Ф.Х., Видеркер Н.В. Менеджмент в индустрии гостеприимства / В сборнике: Научное сообщество студентов материалы IV Международной студенческой научно-практической конференции. Чебоксары, 2015. С. 117-118.
29. Докашенко Л.В. Предпосылки развития делового туризма в России // Вестник Оренбургского государственного университета. 2015. № 1 (176). С. 78-86.
30. Евгений Павлович КОРЧАГИН Российский рынок туризма в условиях экономического кризиса // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2015. № 6 (146). С. 94-100.
31. Евгения Владимировна Видищева Особенности оценки конкурентоспособности турфирмы // Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал). 2015. № 6 (50). С. 602-615.
32. Егоров Е.Е. Базовые аспекты развития менеджмента организаций индустрии туризма // В сборнике: Индустрия туризма и сервиса: состояние, проблемы, эффективность, инновации сборник статей по материалам II Международной научно-практической конференции. Нижний новгород, 2015. С. 78-83.
33. Егоров Е.Е., Казарина А.С. Развитие имиджа туристской фирмы // В сборнике: Индустрия туризма и сервиса: состояние, проблемы, эффективность, инновации сборник статей по материалам II Международной научно-практической конференции. Нижний новгород, 2015. С. 122-125.
34. Елена Михайловна ЗЕЛЕНСКАЯ Гастрономический компонент в индустрии туризма // Вестник Северного (Арктического) федерального университета. Серия: Гуманитарные и социальные науки. 2015. № 3. С. 110-117.
35. Железные дороги мира. 2015. № 8. С. 11-14. 0
36. Жижанова Ю.Н. Важность укрепления имиджа страны на мировом рынке туризма. Испанский опыт // Известия Сочинского государственного университета. 2015. № 1 (34). С. 103-106.
37. Жолудева В.В., Мельниченко Н.Ф. Обзор деятельности туристской индустрии в Ярославской области // Современные проблемы сервиса и туризма. 2015. Т. 9. № 3. С. 91-98. 0
38. Журба Т.В. Проблемы и перспективы развития малого бизнеса в сфере туризма // В сборнике: Экономическое развитие России: тенденции, перспективы сборник статей по материалам I Международной научно-практической студенческой конференции: в 4 томах. Кафедра экономики предприятия «Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина». 2015. С. 81-85.
39. Зворыкина Т.И., Сильчева Л.В. СПА-услуги и их нормативное регулирование // Вестник Ассоциации ВУЗов туризма и сервиса. 2015. Т. 9. № 2. С. 28-33.
40. Звягинцева Д.В., Авраменко Ю.С. Региональный рынок курортно-оздоровительного туризма (на примере кавказских минеральных вод) // В сборнике: Студенческие чтения Сборник статей. Составитель А.В. Косоплечев; Российский государственный социальный университет. Москва, 2015. С. 44-47.
41. Зиядин С.Т., Молдажанов М.Б. Совершенствование управления туристского кластера региона // Вестник Алтайского государственного аграрного университета. 2015. № 3 (125). С. 185-191.
42. Зонина Л.А. Особенности cегментации на туристском рынке // В сборнике: Экономическое развитие России: тенденции, перспективы сборник статей по материалам I Международной научно-практической студенческой конференции в 4-х томах. 2015. С. 45-47.
43. ИнарМурмановичКакалия Современное состояние туристского рынка Абхазии и факторы, определяющие его эффективное развитие // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2015. № 8. С. 198-200.
44. Инновационная деятельность в сфере туризма: сущность и специфика / Ирина Игоревна Тихомирова, Александра Андреевна Андреева // Интернет-журнал Науковедение. 2015. Т. 7. № 2. С. 72.
45. Испания на мировом рынке туристических услуг / Бусол Л.Н., Левчук Л.О., Левчук Н.И. // Молодийвчений. 2015. № 1-1. С. 203-206.
46. Карицкая И.М. Партнерско-конкурентные взаимодействия в профессиональной сфере туризма // Символ науки. 2015. № 6. С. 346-348. 0
47. Киселева А.А. Изучение основных индикаторов рынка лечебно-оздоровительного туризма // Современная научная мысль. 2015. № 3. С. 107-115.
48. Ковалева И.П. Особенности развития медицинского туризма в Турции // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2015. № 18. С. 138-143.
49. Ковалева И.П. Особенности системы здравоохранения и рынка медицинского туризма США // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. 2015. № 20. С. 163-171.
50. Кожевникова Н.В. Внутренний туристский рынок: текущее состояние и специфика // Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал). 2015. № 6 (50). С. 592-601.
51. Кожуховская Р.Б. Формирование рекламной деятельности на рынке туристических услуг в условиях глобализации экономики // Современные технологии управления. 2015. № 3 (51). С. 46-51.
52. Коновалова Е.Е. Создание хостелов как перспективное направление развития предпринимательства в сфере гостеприимства // В сборнике: Туризм и сервис: подготовка кадров, проблемы и перспективы инновационного развития Сборник трудов XVI Международной заочной научно-практической конференции. 2015. С. 119-127.
53. Котова Н.Н., Валещук М.В. Дорожная карта - инструмент принятия стратегических решений // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2015. Т. 9. № 1. С. 112-119.
54. Кошелева А.И. Туристско-рекреационный комплекс Крыма: проблемы и перспективы развития в переходный период // Регион: Экономика и Социология. 2015. № 3 (87). С. 239-254.
55. Крутик А.Б. Содержание и структура предпринимательского потенциала в туризме // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2015. Т. 9. № 1. С. 131-139.
56. Кулешов В.Н., Сахарчук Е.С. Как вернуть доверие к туротрасли? // Вестник Ассоциации ВУЗов туризма и сервиса. 2015. Т. 9. № 1. С. 105-109.
57. Кутузова Т.Ю., Минаева Т.П. Приемы нейромаркетинга, используемые для усиления коммуникативности сайта на рынке туризма // Маркетинг в России и за рубежом. 2015. № 1. С. 34-41.
58. Лаврова Т.А., Гаврилова А.Е. Тенденции развития международных и национальных гостиничных сетей в России // Вестник Российской академии естественных наук (Санкт-Петербург). 2015. № 1. С. 68-72.
59. Ласси М.Ю., Рубцова Н.В. Цепочка создания ценности туристского продукта в России: современное состояние и тенденции развития // Известия Иркутской государственной экономической академии. 2015. Т. 25. № 1. С. 45-50.
60. Лебедева Т.Е. Рынок туризма нижнего Новгорода в условиях кризиса: состояние, пути развития // В сборнике: Индустрия туризма и сервиса: состояние, проблемы, эффективность, инновации сборник статей по материалам II Международной научно-практической конференции. Нижний новгород, 2015. С. 139-143. 0
61. Леонидова Е.Г. Событийный туризм как новое направление российского туристического рынка // Universum: экономика и юриспруденция. 2015. № 7 (18). С. 3.
62. Литвинова А.В. Современное состояние и перспективы развития международного туризма // В сборнике: УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ ТУРИСТСКОГО РЫНКА Сборник статей Всероссийской студенческой научно-практической конференции. 2015. С. 76-80.
63. Лопатина А.А., Клюева Ю.С. Тенденции развития таймшерных услуг в России // В сборнике: Экономическое развитие России: тенденции, перспективы сборник статей по материалам I Международной научно-практической студенческой конференции: в 4 томах. Кафедра экономики предприятия «Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина». 2015. С. 151-154.
64. Лукина Ю.М., Авраменко Ю.С. Изучение международного опыта ведения гостиничного бизнеса на примере Китая // В сборнике: Культура и общество: история и современность материалы IV Всероссийской научно-практической конференции. Российский государственный социальный университет, Филиал в г. Ставрополь; Под редакцией О. Ю. Колосовой, Т. В. Вергун. 2015. С. 364-368.
65. Макашева С.Ж., Безменова Н.А. Системный кризис рынка туристских услуг и перспективы его преодоления на примере тюменской области // В сборнике: Водные ресурсы и ландшафтно-усадебная урбанизация территорий России в XXI веке сборник докладов XVII Международной научно-практической конференции: в 2-х томах. Тюмень, 2015. С. 210-215.
66. Макеева Д.Р. Экономика туризма России на современном этапе: от выездного туризма к ориентированному на внутренний рынок // Вопросы региональной экономики. 2015. Т. 22. № 1. С. 39-48.
67. Малыгина М.В., Базилевич С.В. Проблемы взаимодействия вузов и работодателей по вопросам подготовки кадров для индустрии туризма // Физкультурное образование Сибири. 2015. Т. 33. № 1. С. 32-35.
68. Малых К.А. Особенности предоставления гостиничных услуг в системе конгрессного туризма Санкт-Петербурга // В сборнике: СЕРВИСУ И ТУРИЗМУ - ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ Материалы VII Международной научно-практической конференции.проф. Т. С. Комиссарова (отв. ред.). Санкт-Петербург, 2015. С. 113-117. 0
69. Маркетинговые исследования рынка туризма нижнего новгорода: ценностно-рациональные мотивы и выбор решения / Татьяна Евгеньевна Лебедева, Юлия Викторовна Воронина, Анна Дмитриевна Царева // Интернет-журнал Науковедение. 2015. Т. 7. № 2. С. 47.
70. Марьяна РизовнаКармова Профессиональная компетентность гидов-переводчиков в современном обществе // Социально-гуманитарные знания. 2015. № 7. С. 199-205.
71. Матасова А.К., Кулягина Н.Г. О системном кризисе в российской туристской индустрии // Научное обозрение. 2015. № 6. С. 171-174.
72. Матушкин И.Н., Кознеделева Т.А. Туризм как рынок экономического развития // В сборнике: АГРАРНАЯ НАУКА, ТВОРЧЕСТВО, РОСТ V Международная научно-практическая конференция. 2015. С. 301-303.
73. Молчаненко С.А. Устойчивое развитие рекреационного сектора и локальных рынков туризма в регионе // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. 2015. № 31. С. 63-66.
74. Мосалёв А.И. Роль сектора средств размещения в структуре туристских маршрутов РФ // Вестник Ассоциации ВУЗов туризма и сервиса. 2015. Т. 9. № 2. С. 14-22.
75. Муллабаев Р.Ю. Анализ пяти сил конкуренции Портера // Гуманитарные научные исследования. 2015. № 4-3 (44). С. 162-168. 0
76. Направления деятельности в рамках социального партнерства в профильном туристском образовании: актуальность и содержание / Ананьева Т.Н., Илюхина Г.И., Сахарчук Е.С. // Вестник Ассоциации ВУЗов туризма и сервиса. 2015. Т. 9. № 3. С. 44-53.
77. Новикова М.В., Галицкий В.В. Некоторые аспекты рекреационной аквакультуры в системе рынка туризма // Интернет-журнал Науковедение. 2015. Т. 7. № 1 (26). С. 101.
78. Оборин М.С. Основы позиционирования санаторно-курортных организаций региона на рынке лечебного и оздоровительного туризма // Известия Дальневосточного федерального университета. Экономика и управление. 2015. № 1 (73). С. 76-84.
79. Оборин М.С. Экономические условия и перспективы развития рынка курортно-рекреационных услуг южного федерального округа // Вестник Новосибирского государственного университета. Серия: Социально-экономические науки. 2015. Т. 15. № 1. С. 94-101.
80. Особенности рекламной деятельности туристских предприятий Нижегородской области / Баранова Н.А., Мезина Л.Г., Зыкова Т.В. // Сервис plus. 2015. Т. 9. № 3. С. 21-26.
81. Павлов А.Ю., Малюк Л.И. Территориальный маркетинг как инструмент достижения устойчивого развития сельской местности // Современные проблемы науки и образования. 2015. № 1. С. 596.
82. Платонова Н.А., Кривошеева Т.М. Определение и анализ конкурентов при разработке стратегии развития туризма региона // Региональная экономика: теория и практика. 2015. № 25 (400). С. 2-12.
83. Повышение туристской привлекательности территории в контексте развития мобильных приложений / Вишневская Е.В., Климова Т.Б., Богомазова И.В. // Современные проблемы науки и образования. 2015. № 1. С. 680.
84. Прокудина Р.Р., Безменова Н.А. О кризисе российского рынка туруслуг и внутреннем туризме // В сборнике: Перспективные направления в области физической культуры, спорта и туризма Материалы V Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, посвященной 20-летию факультета физической культуры и спорта Нижневартовского государственного университета. Нижневартовск, 2015. С. 237-239.
85. Пространственно-экологический модуль при подготовке бакалавра туризма как условие его конкурентоустойчивости на рынке труда / Комиссарова Т.С., Гаджиева Е.А., Макарский А.М., Нечаева Т.А. // В сборнике: СЕРВИСУ И ТУРИЗМУ - ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ Материалы VII Международной научно-практической конференции.проф. Т. С. Комиссарова (отв. ред.). Санкт-Петербург, 2015. С. 61-68.
86. Рахимова Ф.А. Рынок международного туризма в Казахстане // В сборнике: Теоретические и прикладные аспекты научных исследований Сборник научных статей по материалам международной научно-практической конференции. 2015. С. 44-46.
87. Роль компьютерных и информационных технологий в управлении туристскими компаниями / Вера Сергеевна Шлапак, Наталия Николаевна Теодорович, Сергей Владимирович Денисов // Интернет-журнал Науковедение. 2015. Т. 7. № 2. С. 86.
88. Российский рынок сельского туризма: современное состояние, факторы устойчивого развития, особенности управления / Минаев В.А., Рассохина Т.В., Сеселкин А.И. // Вестник Ассоциации ВУЗов туризма и сервиса. 2015. Т. 9. № 1. С. 5-13.
89. С.Н. Лобанова, О.З. Матвеева Маркетинговое продвижение российского турпродукта // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2015. № 4. С. 62-65.
90. Сафарова Н.Н. Анализ национальной конкурентоспособности туризма и путешествий: выводы для стран СНГ // Экономический анализ: теория и практика. 2015. № 30 (429). С. 53-64.
91. Событийный туризм как перспективное направление интеграции России в мировой туристский рынок / Романова И.А., Анисимова В.В., Рововая Т.А. // Курортно-рекреационный комплекс в системе регионального развития: инновационные подходы. 2015. Т. 1. № 1. С. 415-419.
92. Содержание профессиональной подготовки студентов профиля «спортивно-оздоровительный туризм» / Возисова М.А., Мельников Д.А., Мельникова Л.В. // Теория и практика физической культуры. 2015. № 4. С. 21-23.
93. Социально-экономические и демографические критерии сегментации туристского спроса рынка въездного туризма в России / Плындина И.Н., Винярская Ю.Э., Добродомова Т.Н. // В сборнике: АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЭКОНОМИКИ В УСЛОВИЯХ РЕФОРМИРОВАНИЯ СОВРЕМЕННОГО ОБЩЕСТВА Материалы III международной научно-практической конференции. Под редакцией Е.В. Никулиной. Белгород, 2015. С. 245-249.
94. Срибная Т.А. Тенденции развития санаторно-курортной отрасли кавказских минеральных вод // Аспирант. 2015. № 5-2 (10). С. 79-81.
95. Степанская Т.М. Свободный художественный рынок и развитие изобразительного искусства в России // Мир науки, культуры, образования. 2015. № 4 (53). С. 360-363.
96. Тахтарова Т.А., Волков С.К. Современное состояние рынка выездного туризма в России и его перспективные направления // В сборнике: Актуальные вопросы экономического развития регионов сборник материалов IV Всероссийской заочной научно-практической конференции. Волгоград, 2015. С. 79-83.
97. Телепченкова Н.В. Современные проблемы развития круизного туризма в России // Социальная политика и социология. 2015. Т. 14. № 1 (107). С. 89-96.
98. Тенденции и императивы управления бизнес-процессами и отраслевыми рынками в обеспечении устойчивого развития региона // Материалы всероссийской научно-практической конференции / Институт сервиса, туризма и дизайна (филиал) Северо-Кавказского федерального университета в г. Пятигорске. 2015.
99. Теплова Д.С. Молодежный туризм как объект научного исследования // Вестник Российского нового университета. 2015. № 5. С. 121-124.
100. Третьяков М.М., Филоненко В.В. Современное состояние и прогноз развития спроса на рынке туристских услуг Хабаровского края // Вестник Тихоокеанского государственного университета. 2015. № 1 (36). С. 161-168. 0
101. Успехи и проблемы модернизации современной России // сб. трудов студенческой науч.-практ. конф. / 2015.
102. Факторный анализ развития индустрии гостеприимства в республике Марий Эл / Гвоздецкая И.В., Майкова С.Э., Окунев Д.В. // Научные труды SWorld. 2015. Т. 20. № 1 (38). С. 62-67.
103. Ферару Г.С., Волкова Н.В. Содержание, проблемы и направления развития отечественного рынка экологического туризма // В сборнике: АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЭКОНОМИКИ В УСЛОВИЯХ РЕФОРМИРОВАНИЯ СОВРЕМЕННОГО ОБЩЕСТВА Материалы III международной научно-практической конференции. Под редакцией Е.В. Никулиной. Белгород, 2015. С. 249-256.
104. Формирование стратегии позиционирования туроператора / Бабурин В.А., Смирнова А.П., Соловьева Ю.Н. // Технико-технологические проблемы сервиса. 2015. № 1 (31). С. 96-102.
105. Хазиев Р.Р., Шакирова А.И. Анализ рынка туристических услуг в России и пермском крае // Экономика и предпринимательство. 2015. № 7 (60). С. 380-385.
106. Хамавова А.А., Рыбалова Д.С. Специфические особенности рынка гостиничной недвижимости в рамках развития событийного туризма // Национальная ассоциация ученых. 2015. № 7-2. С. 97-99.
107. Хоферихтер Н.А. Современные тенденции рынка туристских услуг в условиях кризиса // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2015. № 1 (91). С. 135-137.
108. Хоферихтер Н.А. Стратегические подходы к продвижению дестинаций на рынке туристских услуг // Журнал правовых и экономических исследований. 2015. № 1. С. 181-186.
109. Худи-Хиски Д., Крутикова Т.В. Количественные и качественные изменения на мировом рынке туризма // Вестник образовательного консорциума Среднерусский университет. Серия: Экономика и управление. 2015. № 5. С. 28-30.
110. Черненко М.В. Развитие транспортной инфраструктуры морских акваторий и прибрежных зон (на примере ар Крым), как один из факторов роста туристского потока // В сборнике: Современные проблемы использования потенциала морских акваторий и прибрежных зон материалы XI международной научной конференции. 2015. С. 329-336.
111. Чхотуа И.З. Организация системы контроллинга на предприятиях индустрии туризма с учетом специфики функционирования рынка и особенностей объекта управления // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2015. № 2 (92). С. 132-136.
112. Чэнь Ц. Проблемы и перспективы экономического взаимодействия между провинцией Хэйлунцзян (Китай) и Россией // Известия Уральского государственного экономического университета. 2015. № 1 (57). С. 84-88.
113. Шайахметов Р.Р. Особенности развития лечебно-оздоровительного туризма в Башкортостане // Вестник Иркутского государственного технического университета. 2015. № 5 (100). С. 292-297.
114. Штефан М.И. Индивидуальный туристский продукт в контексте исторического генезиса туризма // Экономика и предпринимательство. 2015. № 1 (54). С. 958-961.
115. Юрий Степанович Путрик Культура и туризм: новые уровни интеграции в современных условиях // Вопросы культурологии. 2015. № 7. С. 45-50.
116. EpshteinM., SobolevaE. Museumproductforinternationalfamilytourism // Ученые записки Международного банковского института. 2015. № 11 (2). С. 171-179.
117. Yermachenko V. Впливпозиціїкраїни на світовому ринку на формуваннямакроекономічнихпоказниківрозвиткугалузі туризму // Экономика развития. 2015. № 1. С. 34-46.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0079