Социально-психологические особенности процесса принятия управленческих решений на предприятии

Труд руководителя в организации многофункционален и носит комплексный характер. Руководителю необходимо в определенной ситуации владеть знаниями в области техники, технологии, экономики, маркетин¬га; он обязан в совершенстве владеть искусством руководства людьми, умением решать социальные задачи, стоящие перед предприятием[16].
Труд менеджера - это умственный труд, который состоит из трех компонентов: организационно - адми¬нистративной и воспитательной, аналитической и конструктивной; информационно-технической.
Предметом труда руководителя является инфор¬мация, а результатом — управленческое решение.
Руководитель - одна из ролей менеджера в рам¬ках системного подхода, связанная с ответственностью за расстановку кадров, правильное понимание и вы¬полнение подчиненными поставленных задач. К руководителям относятся:
 директор (генеральные директора);
 начальники;
 управляющие;
 заведующие;
 председатели;
 командиры;
 комиссары;
 мастера;
 производители работ на предприятиях, в структурынх единицах и подразделениях;
 главные специалисты;
 главный бухгалтер;
 главный диспетчер;
 главный экономист.
Черты личности руководителя[11]:
 Ум, знания, аналитические способности;
 Адаптивность и чувство нового;
 Быстрота реакций;
 Организаторские способности;
 Решительность;
 Последовательность в действиях и суждениях;
 Доброжелательность и терпимость к людям;
 Ответственность.

Управленческое решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнять обязанности, определенные занимаемой им должностью. Принятие решений – это основа управления предприятием. От эффективности управленческих решений зависит успех дела, а порой и само существование организации. Поэтому очень важно – принимать грамотные, экономически обоснованные управленческие решения.
Успешное функционирование предприятий может обеспечить лишь тот руководитель, который оперативно следит за переменами, используя актуальную и полную информацию, владеет методологией выработки оптимальных управленческих решений и умеет доводить их до реализации.

Диплом был написан мной в 2016 году. Защитила данный диплом на отлично.
Данная дипломная работа содержит введение, две главы, заключение и список литературы.
В процессе написания дипломной работы проводился анализ отеля Park Inn by Radisson Volgograd.