Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
566918 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
77
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 16 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ И СПОСОБЫ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ 7
1.1 Понятие трудового конфликта и его виды 7
1.2 Причины и последствия трудовых конфликтов 18
1.3 Основные способы разрешения трудовых конфликтов 28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И ПРОТЕКАНИЯ КОНФЛИКТОВ В АО «...» 37
2.1 Характеристика производственно-трудовой деятельности АО «Акрихин» 37
2.2 Социально-психологический климат в коллективе в АО «...» 42
2.3 Анализ конфликтов в АО «...» 49
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ КОНФЛИКТАМИ В АО «АКРИХИН» 55
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию результативного управления социально-трудовыми конфликтами в АО «...» 55
3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию механизма управления трудовыми конфликтами в АО «...» 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 77
Введение
...Актуальность данного исследования обусловлена тем, что конфликт - неотъемлемая часть деятельности любой организации. Несомненно, таким образом, что необходимо уметь грамотно управлять данным распространенным явлением. Несмотря на не одно десятилетие ведущиеся исследования в данной области, еще большое количество руководителей не умеют диагностировать и прогнозировать развитие конфликта, извлекая из него позитивную сторону. ...
Фрагмент работы для ознакомления
высокая уникальность
Список литературы
1. Андреев В. И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — М.: Народн. образование, 2015. — 226 с
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, учебник для ВУЗов 4-е изд. испр. И доп., М.: «Издательство «ЭКСМО»« Переплет: твердый, год издания: 2016, 512 с.
3. Барков С. А. Социология организаций: учебник для бакалавров. — М.:Юрайт, 2016. — 395 с.
4. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. — СПб.: Спец.литература, 2015. — 336 с.
5. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. — М.: Мысль, 2017. — 230 с.
6. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. — М.: МЗ Пресс, 2016. — 264 с.
7. Бородкин Ф.М., Коряк И.М. Внимание: конфликт! — Новосибирск: Наука, 2017. —242 с.
8. БруканСилвиу. Плюрализм и социальные конфликты: социально-исторический анализ социалистического общества / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 2018. — 240 с.
9. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: —5 е изд.—М.: ИНФРА М, 2014. — 576 с.
10. ГибсонДж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организация: поведение, структура, процессы/ Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 662 с.,
11. Герасименко И.Я., Юсупов P.M. Социометрия конфликта. СПб.,2014.
12. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2016.
13. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. - М.: Экмос. 2016.- 230с.
14. Грызунова Т.В. Межличностный конфликт в сфере управленческой деятельности: Автореф. дис. канд. псих. наук. — М.: Изд-во РАУ, 2014. — 19 с.
15. Гительмахер Р.Б. История одного конфликта // ЭКО. — 2016. — № 2. — С.12-24.
16. Дарендорф Р. Г. Элементы теории социального конфликта. - М.: Директ-Медиа, 2016. - 21 с.
17. Дмитриев A.B. Конфликтология. М.: Гардарики, 2016.
18. Джелали В.А. Психология разрешения конфликтов: Учеб. пособие для студентов высших учеб. заведений. - Х. - К., 2016. - 320 с.
19. Джерелевская М.А. Установки коммуникативного поведения: диагностика и прогноз в конкретных ситуациях. — М.: Смысл, 2016. — 192 с.
20. Донцов А.И. Психология коллектива. — М.: Изд-во МУ, 2016. — 204 с.
21. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в общую теорию конфликтов. — М., 2016. — 312 с.
22. Друкер П. Ф. Классические работы по менеджменту. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2016. – 218 с.
23. Данакин Н.С, Дятченко Л.Я. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРЕШЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ (спецкурс) [Электронный ресурс www.esocman.hse.ru/data/259/848/1217/011_Kafedra.pdf]
24. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. — СПб: Питер, 2016. — 400 с.
25. Зиммель Г. Социальная дифференциация. Социологические и психологические исследования. - М., Берлин: Директ-Медиа, 2014. – 233 с.
26. Здравомыслов А.Г. Фундаментальные проблемы социологии конфликта и динамика массового сознания // Социологические исследования. — 1993. — № 8. — С. 22-30.
27. Иванов В.Н., Патрушев В.И., Уржа О.А. Социальный менеджмент. Учебник. М., 2016.
28. Игумнова Г.В. Методы разрешения конфликтов. — Йошкар-Ола: Изд-во Марийского унив-та, 2016. — 64 с.
29. Ишмуратова А.Т. Конфликт и согласие. Основы когнитивной теории конфликтов: Учебное пособие. - М.: Просвещение, 2016. - 464 с.
30. Иванов В.Н. Конфликтология: проблемы становления и развития // Социально-политический журнал. — 1994. — № 7-8. — С. 46-54.
31. Калашников Д. Конфликты в организации: социально - конфликтологический уровень анализа (по результатам экспертного опроса управленческого персонала) // Управление персоналом. — 2018. — № 7. — С. 17-22.
32. Кафидов В.В. Исследование систем управления. – М.: «Академический проект», 2016.
33. Козер Л.А. Функции социального конфликта Завершение конфликта. - М.: Директ-Медиа, 2016 - 23 с.
34. Козлова А.А., Козлов В.В. Конфликт: участвовать или создавать. – М.: Эксмо, 2016. - 49 с
35. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для студ. высш. Учеб. заведений. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2016. — 176с.
36. Коротков Э.М. Исследование систем управления. М., изд-во Дека, 2016 г.
37. Кравченко А.И. Основы социологии и политологии: учебник для бакалавров. - М.: Проспект, 2015. – 352 с.
38. Красовский Ю.Д. Обучающие модели развития управленческих знаний: учебно-методическое пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 295 с.
39. Крегер О., Голдстайн Д. Творческая личность. Как использовать сильные стороны своего характера для развития креативности. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 416 с.
40. Кишенин В.Н. Постуалты и принципы компьютерного решения экономических конфликтов // Вестник ОГУ № 6/ИЮНЬ 2016 Том 2, с. 87.
41. Масленникова Людмила Владимировна. Утверждение мирового соглашения арбитражным судом с учетом заключенного сторонами медиативного соглашения. Научный журнал КубГАУ, № 97(03), 2014.
42. Новикова Е.Ю. Ценности и экономическая деятельность /Е.Ю. Новикова // Вестник Российской экономической академии имени Г.В. Плеханова. – 2016. – № 4. – С 14–21.
43. НьюстромДж.В. Организационное поведение. Теория и практика менеджмента. – СПб: Питер, 2016. – 448 с.
44. Самохвалов Н. А. Концептуальные идеи и модель института медиации в современной России // Юрист. 2015. N 2. С. 39.
45. Сорокина Т.В. Влияние стратегической ориентации современного отеля на распределения труда, специализацию и уровни конфликтов / Т.В. Сорокина // Вестник Российской экономической Академии шимени Г.В. Плеханова. – 2016. – № 5 (29). – С. 49-58.
46. Стаканов М.В. Взаимоотношения налоговых органов и налогоплательщиков: переход от административных методов к медиативным / М.В. Стаканов //Международный бухгалтерский учет. 2016. № 35.
47. Сулягина Ю.О. Социальные технологии профилактики конфликтов в сфере трудовой миграции в российском обществе. Конфликтология. 2016. Т. 2. С. 67-80.
48. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2016. — 552 с.
49. Шарков Ф.И., Сперанский В.И. Общая конфликтология Учебник. — М.: Дашков и ко, 2015. — 540 с.
50. Щедровицкий Г.П. Организация, руководство, управление. — М.: Дело, 2014. — 208 с.
51. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Издат-во «Самарский университет», 2015.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00465