Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
566909 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
87
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 15 ноября в 16:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты оценки персонала 8
1.1. Сущность, цели, задачи и этапы оценки персонала 8
1.2. Методы оценки персонала 16
1.3. Эффективность использования методов оценки персонала 36
Выводы по главе
1 41
Глава 2. Состояние оценки персонала ОКУ «Центр кластерного развития туризма» 43
2.1. Общая характеристика деятельности учреждения 43
2.2. Анализ использования методов оценки персонала учреждения 51
Выводы по главе 2 59
Глава 3. Совершенствование оценки персонала ОКУ «Центр кластерного развития туризма» 61
3.1. Предложения по улучшению использования методов оценки персонала ... 61
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 74
Выводы по главе 3 77
Заключение 78
Список использованной литературы 82
Приложение 85
Введение
На сегодняшний день успех деятельности отдельно взятой организации зависит непосредственно от эффективности управления человеческими ресурсами. Умение грамотно подобрать высококвалифицированный персонал, отвечающий заявленным организацией требованиям, становится непростой задачей в условиях жёсткой конкуренции среди большого числа соискателей. Отсюда вытекает необходимость решения актуального вопроса об оценке действующих рабочих ресурсов и определения критерий подбора новых.
Оценка персонала является информационной базой для принятия управленческих решений не только по развитию персонала, но и при выработке стратегии динамического роста организации. В конечном счёте, оценка становится инструментом контроля в регулировании управленческих, экономических, психологических, социально -трудовых процессов, протекающих в организации и влияющих на качественный уровень её функционирования и развития.
Для получения наиболее точных итоговых данных оценки сотрудников, адекватно отражающих действительность, чаще всего необходимо задействовать несколько методологических практик. Широкий спектр методов оценки раскрывается в многочисленных научных публикациях отечественных и зарубежных специалистов в сфере управления персоналом.
Выбор конкретных методик оценки персонала остаётся за кадровой службой отдельно взятой организации, которая также сталкивается с необходимостью их адаптации под свои цели и специфику деятельности. Данная проблема и послужила причиной выбора данной темы выпускной квалификационной работы.
Целью исследования является совершенствование методов оценки персонала ОКУ «Центр кластерного развития туризма».
В соответствии с поставленной целью в ходе исследования были определены следующие задачи исследования:
— раскрыть сущность, цели, задачи и этапы оценки персонала;
5
— рассмотреть основные методы оценки персонала;
— определить эффективность использования методов оценки персонала;
— дать общую характеристику деятельности организации;
— выполнить анализ использования методов оценки персонала учреждения;
— внести предложения по улучшению использования методов оценки персонала;
— провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
Объект исследования — областное казенное учреждение «Центр
кластерного развития туризма» (ОКУ ЦКРТ).
Предметом исследования являются методы оценки персонала ОКУ ЦКРТ.
Теоретической основой исследования стали работы таких отечественных и зарубежных авторов, занимающихся методами оценки рабочих ресурсов, как: М.И. Бухалков, В.В. Верна, Ю. Е. Мелихов, М. Ф. Мизинцева, А.М. Руденко, В. А. Спивак, О.Л. Чуланова и других, а также материалы специализированных журналов.
При решении поставленных в данной работе задач использовались общенаучные и специальные методы исследования: индукции и дедукции, диалектический, системный и специальные методы стратегического анализа.
Цель и задачи исследования определили структуру работы.
В первой главе работы рассматриваются теоретические аспекты оценки персонала, приводятся традиционные и современные методы оценки сотрудников, основанные на мировой практике, с последующем анализом их эффективности.
Во второй главе дается основная характеристика объекта исследования, его структуры, а также проводится обзор системы оценки сотрудников с выявлением проблем и сложностей в целях дальнейшего поиска предложений по их решению.
В третьей главе непосредственно приводятся предложения по улучшению оценки персонала учреждения с разработкой конкретных материалов для её проведения. Выполняется оценка эффективности рассматриваемых мероприятий.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения сделанных в процессе анализа выводов и разработок в практике работы организации в целях повышения её результативности в системе муниципального аппарата власти.
Фрагмент работы для ознакомления
На сегодняшний день успех деятельности отдельно взятой организации зависит непосредственно от эффективности управления человеческими ресурсами. Умение грамотно подобрать высококвалифицированный персонал, отвечающий заявленным организацией требованиям, становится непростой задачей в условиях жёсткой конкуренции среди большого числа соискателей. Отсюда вытекает необходимость решения актуального вопроса об оценке действующих рабочих ресурсов и определения критерий подбора новых.
Оценка персонала является информационной базой для принятия управленческих решений не только по развитию персонала, но и при выработке стратегии динамического роста организации. В конечном счёте, оценка становится инструментом контроля в регулировании управленческих, экономических, психологических, социально -трудовых процессов, протекающих в организации и влияющих на качественный уровень её функционирования и развития.
Для получения наиболее точных итоговых данных оценки сотрудников, адекватно отражающих действительность, чаще всего необходимо задействовать несколько методологических практик. Широкий спектр методов оценки раскрывается в многочисленных научных публикациях отечественных и зарубежных специалистов в сфере управления персоналом.
Выбор конкретных методик оценки персонала остаётся за кадровой службой отдельно взятой организации, которая также сталкивается с необходимостью их адаптации под свои цели и специфику деятельности. Данная проблема и послужила причиной выбора данной темы выпускной квалификационной работы.
Целью исследования является совершенствование методов оценки персонала ОКУ «Центр кластерного развития туризма».
В соответствии с поставленной целью в ходе исследования были определены следующие задачи исследования:
— раскрыть сущность, цели, задачи и этапы оценки персонала;
5
— рассмотреть основные методы оценки персонала;
— определить эффективность использования методов оценки персонала;
— дать общую характеристику деятельности организации;
— выполнить анализ использования методов оценки персонала учреждения;
— внести предложения по улучшению использования методов оценки персонала;
— провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
Объект исследования — областное казенное учреждение «Центр
кластерного развития туризма» (ОКУ ЦКРТ).
Предметом исследования являются методы оценки персонала ОКУ ЦКРТ.
Теоретической основой исследования стали работы таких отечественных и зарубежных авторов, занимающихся методами оценки рабочих ресурсов, как: М.И. Бухалков, В.В. Верна, Ю. Е. Мелихов, М. Ф. Мизинцева, А.М. Руденко, В. А. Спивак, О.Л. Чуланова и других, а также материалы специализированных журналов.
При решении поставленных в данной работе задач использовались общенаучные и специальные методы исследования: индукции и дедукции, диалектический, системный и специальные методы стратегического анализа.
Цель и задачи исследования определили структуру работы.
В первой главе работы рассматриваются теоретические аспекты оценки персонала, приводятся традиционные и современные методы оценки сотрудников, основанные на мировой практике, с последующем анализом их эффективности.
Во второй главе дается основная характеристика объекта исследования, его структуры, а также проводится обзор системы оценки сотрудников с выявлением проблем и сложностей в целях дальнейшего поиска предложений по их решению.
В третьей главе непосредственно приводятся предложения по улучшению оценки персонала учреждения с разработкой конкретных материалов для её проведения. Выполняется оценка эффективности рассматриваемых мероприятий.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения сделанных в процессе анализа выводов и разработок в практике работы организации в целях повышения её результативности в системе муниципального аппарата власти.
Список литературы
Специальная и учебная литература
1. Беляева, С.В., Смирнова, О.П. К вопросу отбора и оценки кандидатов на вакансию в кадровом менеджменте / С.В. Беляева, О.П. Смирнова // Сборник научных трудов вузов России «Проблемы экономики, финансов и управления производством». — 2017. — № 40. — С. 80-82
2. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2015. — 368 с.
3. Гончарова С.Ю. Формирование эффективной системы мотивации на основе KPI // Управление развитием. —2015. —№6(82). — С. 34-39
4. Гординенко Ю.Ф. Управление персоналом. Серия Высшее образование. / Ю.Ф. Гординенко, Д.В. Обухов, С.И. Самыгин. — Ростов н/Д: Феникс, 2017. — 352 с.
5. Завьялова, Е. К. Управление развитием человеческих ресурсов: Учебник / Завьялова Е.К., Латуха М.О. —СПб:СПбГУ, 2017. — 252 с.
6. Кафидов, В. В. Управление персоналом / В.В. Кафидов. — М.: Трикста, Академический Проект, 2018. — 144 с.
7. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. — М.: ИНФРА-М, 2018. — 304 с.
8. Кириллова О.Г. Оценка персонала как важнейший инструмент управления кадрами в организации / О.Г. Кириллова, О.Н. Валькович, Л.И. Сланченко // Экономика устойчивого развития. — 2014. — № 3. — С. 94-99
9. Коленченко К. Г. Традиционный и современный подход к оценке персонала // Гуманитарный научный журнал. — 2018. — № 1. — С. 90-102
10. Конова И.В. Совершенствование технологий отбора и оценки персонала в современных организациях / И.В. Конова, И.Г. Шадская // Новое поколение. — 2017. — № 14-2 (4). — С. 249-254
11. Крупский А. Экспресс-диагностика лояльности персонала // Справочник по управлению персоналом. — 2013. — №1. — С. 56-63
12. Липатов О. А. Личность в системе политики обеспечения национальной безопасности в условиях современной метапарадигмы // Власть, 2015. — Том. 23. № 1. — C. 102-105
13. Люханова С. В. Проблемы и эффективность управления персоналом в государственных образовательных структурах // Менеджмент в России и за рубежом. — 2019. — № 3. — С. 93-100
14. Макарова, И. К. Управление персоналом / И.К. Макарова. — М.: Юриспруденция, 2019. — 304 с.
15. Маслова В. М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство Юрайт, 2016. Серия: Бакалавр. Академический курс. — 492 с.
16. Мелихов, Ю. Е. Управление персоналом. Портфель надежных технологий / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. — М.: Дашков и Ко, 2018. — 344 с.
17. Мизинцева, М. Ф. Оценка персонала : учебник и практикум для академического бакалавриата / М. Ф. Мизинцева, А. Р. Сардарян. — Москва: Издательство Юрайт, 2017. — 378 с.
18. Мумладзе, Р. Г. Экономика и социология труда. Учебник / Р.Г. Мумладзе, Г.Н. Гужина. — М.: КноРус, 2018. — С. 57-58
19. Никифорова, Н. А. Управление персоналом. Краткий курс / Н.А. Никифорова. — М.: Окей-книга, 2017. — 128 с.
20. Руденко, А.М. Управление персоналом: Учебное пособие / А.М. Руденко. — Рн/Д: Феникс, 2018. — 480 с.
21. Собко М. В. АВС-анализ как инструмент анализа результатов управления ассортиментом в категорийном менеджменте // Вопросы экономики и управления. — 2018. — №1. — С. 22-25
22. Спивак, В. А. Деловые коммуникации. Теория и практика. Учебник / В.А. Спивак. — М.: Юрайт, 2018. — 460 с.
23. Фёдорова, Н.В. Управление персоналом организации / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова — М.: КноРус, 2018. — 190 с.
24. Хабарова Ю. А. Подходы к оценке эффективности управления персоналом // Материалы конференций ГНИИ "Нацразвитие". Февраль 2018: сб. избр. ст. Междунар. науч. конф. — Красноярск, 2018. — С. 94-96
25. Чуланова, О.Л. Управление персоналом на основе компетенций: Монография
/ О.Л. Чуланова. — М.: Инфра-М, 2018. — 400 с.
26. Emmanuel HETRU, Claire MERCIER & Jean-Luc Bizeur BOOK E-TRAY (FOR EU INSTITUTIONS COMPETITIONS). —Orseu Publ., 2017. — 116 p.
Интернет-источники
27. Верна, В.В. Методические аспекты оценки компетенций персонала предприятия [Электронный ресурс]/ В.В. Верна // Экономика и предпринимательство. — 2017. — № 9, Т.3. — С. 1022-1026. — Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=30692291 (Дата обращения: 20.12.2019)
28. Карманова А. В. Понятие оценки персонала и ее роль в управлении персоналом // Молодой ученый. — 2017. — №9. — С. 409-411. — Режим доступа: https://moluch.ru/archive/143/40249/ (Дата обращения: 09.01.2020)
29. ОКУ "Центр Кластерного Развития Туризма Липецкой области" URL:https://www.rusprofile.ru/okved/6707955 (Дата обращения: 15.12.2019)
30. Топ сервисов для отслеживания эффективности сотрудников URL: https://startpack.ru/category/performance-appraisal (Дата обращения: 12.12.19)
31. LVA URL:https://wiki.monavista.ru/LVA (Дата обращения: 15.12.2019)
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00692