Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
566885 |
| Дата создания |
2023 |
| Страниц |
56
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 15 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение………………………………………………………………………3
1 Теоретические аспекты разработки управленческих решений в системе управления организацией…………………………………………………………...6
1.1 Понятие и сущность управленческих решений в системе управления организацией…………………………………………………………………………6
1.2 Процесс и методы разработки управленческих решений…………….12
1.3 Методы оценки эффективности управленческих решений…………..22
2 Анализ и оценка системы разработки управленческих решений в системе управления организацией на примере ООО «Интеграл-сервис»……...27
2.1 Общая характеристика ООО «Интеграл-сервис»……………………...27
2.2 Оценка системы разработки управленческих решений в системе управления организацией ООО «Интеграл-сервис»……………………………..31
2.3 Мероприятия по совершенствованию системы разработки управленческих решений в системе управления организацией ООО «Интеграл-сервис»………………………………………………………………………………41
Заключение……………………..…………………………………………….48
Список используемых источников…………………………………...…….51
Приложения………………………………………………………………….55
Введение
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что реализация управленческих решений состоит из действия по исполнению решений, определения результатов и последствий, оценки и анализа результатов и обратной связи. Значение обратной связи определяется тем, что в конечном счете именно степень полноты реализации принятых управленческих решений обеспечивает реальные результаты и придает смысл функционирования управляющей системы. Реализация управленческих решений является наиболее трудоемким, сложным и длительным этапом процесса принятия решения.
В современных условиях меняющейся экономической среды и рыночных требований, организации сталкиваются с различными вызовами и необходимостью адаптироваться к новым условиям. Разработка управленческих решений позволяет организациям принимать рациональные и обоснованные шаги для эффективного реагирования на изменения, оптимизации бизнес-процессов и достижения поставленных целей. Несмотря на значительные преимущества и улучшения в технологиях и информационных системах, процесс разработки управленческих решений все еще остается сложным и требует комплексного и системного подхода. Он включает в себя анализ данных, информацию о внешней среде, стейкхолдерах, стратегическом планировании, управленческом анализе, мониторинге и контроле.
Разработка управленческих решений также связана с процессом принятия риска, выработкой альтернативных путей действий, учетом и управлением ресурсами и коммуникацией внутри организации. Важно учитывать и различные этические, юридические и социальные аспекты при разработке управленческих решений.
Эффективные управленческие решения имеют прямое влияние на конкурентоспособность, прибыльность и успех организации. Они помогают организациям принимать обоснованные решения, оптимизировать процессы, сокращать издержки, улучшать качество и удовлетворенность клиентов, а также создавать условия для инноваций и развития.
Степень разработанности темы. Проблемам принятия управленческих решений и использования математических и статистических методов при принятии решений посвящены работы отечественных и иностранных авторов: Харасова А.С., Меджидов Н.Г., Кожевников К.И., Шуравина Е.Н., Воловельськая И.В., Афоничкин А.И. и других. Проведенный анализ источников литературы позволяет сделать вывод, что исследуемые проблемы не изучались прежде в такой связке друг с другом, поскольку большинство предыдущих исследований были сосредоточены только на содержании механизма принятия управленческих решений и не изучали его влияние на эффективность предприятий и их деятельности, так как большинство этих исследований неадекватно рассматривали вопрос математических и статистических методов как информационно-аналитическая основа принятии управленческих решений, несмотря на его важность.
Объектом исследования является предприятие ООО «Интеграл-сервис».
Предметом исследования – процесс реализации управленческих решений ООО «Интеграл-сервис».
Цель исследования состоит в разработке мероприятий по совершенствованию процессов разработки управленческих решений ООО «Интеграл-сервис».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Раскрыть теоретические аспекты разработки управленческих решений в системе управления организацией;
2. Дать определение понятие и раскрыть сущность управленческих решений в системе управления организацией;
3. Дать описание процессу и методам разработки управленческих решений;
4. Представить методы оценки эффективности управленческих решений;
5. Провести анализ и оценку системы разработки управленческих решений в системе управления организацией на примере ООО "Интеграл-сервис";
6. Дать общую характеристику ООО «Интеграл-сервис»;
7. Оценить систему разработки управленческих решений в системе управления организацией ООО «Интеграл-сервис»;
8. Разработать мероприятия по совершенствованию системы разработки управленческих решений в системе управления организацией ООО «Интеграл-сервис».
Методологическую основу данного исследования составляют современные методы теории познания: анализа и синтеза, структурно-системный, метод классификации и группировки данных, графический метод и др.
Теоретическая значимость работы состоит в методологическом использовании результатов исследования реализации управленческих решений.
Практическая значимость исследования состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию технологии и методов разработок управленческих решений ООО «Интеграл-сервис».
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.
Фрагмент работы для ознакомления
ООО «Интеграл-сервис» осуществляет свою деятельность в сфере торговли оптовыми лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием. Общее финансовое состояние ООО «Интеграл-сервис» достаточно стабильно, однако, при этом было отмечено снижение темпов роста основных финансовых показателей в 2021 году, что связано как с внутренними, так и внешними факторами влияния.
Структуру принятия управленческих решений можно представить следующим алгоритмом:
-выявление проблемы, дающей наиболее весомый негативный эффект на результативность деятельности организации;
- сбор надлежащей и расширенной информации о причинах и следствиях данной проблемы;
- разбор полученной информации, выявление оптимального подхода и решения проблемы;
- реализация надлежащего решения;
- контроль осуществления;
- анализ результатов.
Анализ позволил выявить, что реализованные управленческие решения в ООО «Интеграл-сервис» в разрезе конечного результата деятельности компании были достаточно эффективны. В 2022 году показатель эффективности управленческих решений по конечному результату снизился на 0,1% и составил 2,2%, темп прироста при этом снизился на 4,35%, что говорит об ухудшении реализованных управленческих решений.
С точки зрения организационной эффективности реализованных управленческих решений в 2022 году деятельность компании ООО «Интеграл-сервис» можно оценить как недостаточно эффективную, что аргументировано ростом числа сотрудников, при этом показатель производительности труда был снижен. Это может быть обусловлено тем, что за 2022 год в компании ООО «Интеграл-сервис»:
- должностные обязанности сотрудников предприятия не совершенствовались;
- не были проведены мероприятия по улучшению условий труда;
- не реализовывалась оптимизация кадрового состава.
Исходя из анализируемых управленческих проблем, были разработаны мероприятия по повышению эффективности и результативности принимаемых управленческих решений:
Список литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 01.07.2020 N 11-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ, 01.07.2020, N 31, ст. 4398.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации, часть первая от 31 июля 1998 г. (ред. от 20.04.2023 N 101-ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, № 31, ст. 3824; 2021, № 1, ст. 20; № 9, ст. 1291
3. Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ (ред. от 01.01.2023) // Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 50, ст. 7344.
4. Абчук, В. А. Менеджмент в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – С. 249.
5. Алайцева, Т. В. Управление человеческими ресурсами : учеб. пособие / Т. В. Алайцева, Е. А. Лапа. – Самара : Изд-во Самарского университета, 2021. — С. 60.
6. Абрамов, В. С. Стратегический менеджмент : учебник и практикум для вузов / В. С. Абрамов, С. В. Абрамов ; под редакцией В. С. Абрамова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 444 с.
7. Афанасьева, Л.А. Развитие персонала – как одна из важнейших стратегических функций отдела по управлению персоналом в современной организации / Л.А. Афанасьева // Основы экономики, управления и права. — 2022. — № 3 (22). — С. 40.
8. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – С. 381.
9. Барышев, А. В. Основы разработки управленческого решения : учебное пособие / А.В. Барышев. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2021. — С. 164.
10. Бобылева А. З. Антикризисное управление: механизмы государства, технологии бизнеса в 2 частях. Часть 1. — М.: Юрайт, 2020. — С. 285.
11. Бережная, Е. В. Методы и модели принятия управленческих решений : учеб. пособие / Е. В. Бережная, В. И. Бережной. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – С. 384.
12. Быстров, О.Ф. Теория менеджмента. Монография. / О.Ф. Быстров, Д.Э. Тарасов – Москва: Русайнс, 2021. — С. 182.
13. Ванкевич Е.В. Новые тренды в сфере управления человеческими ресурсами в условиях цифровизации экономики // Экономический вестник университета : сб. науч. тр. ученых и аспирантов. – 2021. – № 43. – С. 7-12.
14. Воронкина, В. В. Отечественный и мировой опыт управления персоналом / В. В. Воронкина // Молодой ученый. — 2021. — № 25 (315). — С. 149-151.
15. Гапоненко, А. Л. Менеджмент : учебник и практикум для среднего профессионального образования / А. Л. Гапоненко ; ответственный редактор А. Л. Гапоненко. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. — С. 396.
16. Горелов, Н. А. Управление человеческими ресурсами: современный подход : учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников ; под редакцией Н. А. Горелова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. — С. 270.
17. Грибов В. Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. — М.: КноРус. 2021. – С. 224.
18. Дашкова И. А., Ткаченко И. В., Захарченко Н. С. Менеджмент. Методы принятия управленческих решений. — М.: Юрайт. 2022. – С. 276.
19. Демидов, Л. С. Управлению персоналом. Шпаргалка. Учебное пособие / Л.С. Демидов. - М.: РГ-Пресс, 2022. – С. 964.
20. Егоршин, А. П. Эффективный менеджмент организации : учебное пособие / А.П. Егоршин. – Москва : ИНФРА-М, 2021. — С. 388.
21. Егоршин, А. П. Карьера одаренного менеджера : научно-популярное издание / А. П. Егоршин, С. Г. Захарова. — 2-е изд., доп. и перераб. — Москва : Логос ; Нижний Новгород : НИЭМ, 2021. — С. 376.
22. Иванова, И. А. Менеджмент : учебник и практикум для вузов / И. А. Иванова, А. М. Сергеев. – Москва : Издательство Юрайт, 2023. — С. 305.
23. Иванова, Т. Ю. Теория менеджмента. Синергетический менеджмент : учебник для вузов / Т. Ю. Иванова, Э. М. Коротков, В. И. Приходько. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. — С. 331.
24. Игнатов, А.В. Стратегия управления персоналом как инструмент достижения целей организации / А.В. Игнатов // The Scientific Heritage. — 2021. — № 45-5 (45). — С. 10.
25. Исаева, О. М. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 168 с.
26. Коргова, М. А. Кадровый менеджмент : учебное пособие для вузов / М. А. Коргова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. — С. 216.
27. Коргова, М. А. Менеджмент организации : учебное пособие для вузов / М. А. Коргова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 197 с.
28. Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для вузов / Э. М. Коротков. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 566 с.
29. Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для среднего профессионального образования / Э. М. Коротков. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2023. — С. 566.
30. Кнышова, Е. Н. Менеджмент: Учебное пособие / Кнышова Е. Н. — Москва : ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2021. —С. 304.
31. Мардас, А. Н. Основы менеджмента. Практический курс : учебное пособие для вузов / А. Н. Мардас, О. А. Гуляева. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 175 с.
32. Маслова, В. М. Управление персоналом : учебник и практикум для вузов / В. М. Маслова. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 451 с.
33. Малюк, В. И. Современные проблемы менеджмента : учебное пособие для вузов / В. И. Малюк. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 195 с.
34. Маслова, В. М. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — С. 431.
35. Менеджмент : учебник для вузов / Ю. В. Кузнецов [и др.] ; под редакцией Ю. В. Кузнецова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 448 с.
36. Румянцева, З. П. Общее управление организацией. Теория и практика : учебник / З. П. Румянцева. – Москва : ИНФРА-М, 2022. — С. 304.
37. Сунцова Д. Никогда не сдавайся. Антикризисные стратегии российских предпринимателей. — М.: Альпина Паблишер, 2021. – С. 176.
38. Управление персоналом : учебник и практикум для вузов / А. А. Литвинюк [и др.] ; под редакцией А. А. Литвинюка. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 461 с.
39. Чумова, Р.С. Управление персоналом как основа стратегии развития предприятия / Р.С. Чумова // Евразийское Научное Объединение. — 2021. — № 1-4 (71). — С. 285.
40. Чуланова О.Л. Кадровый консалтинг. Диссертация на соискание ученой степени кандидата наук - UPL: https: https://znanium.com/read?id=338313 по состоянию на 22.03.2023.
41. Толкунова Е.Г. Управление персоналом в эпоху цифровой экономики. Диссертация на соискание ученой степени кандидата наук UPL: http://publishing-vak.ru/file/archive-economy-2019-6/16-tolkunova.pdf по состоянию на 22.03.2023.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.01749