Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
566719 |
| Дата создания |
2017 |
| Страниц |
73
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
1 Теоретические аспекты исследования потребительских предпочтений
1.1 Понятие и виды маркетинговых исследований
1.2 Этапы и методы маркетинговых исследований
1.3 Особенности маркетинговых исследований при изучении покупательских предпочтений на рынке потребительских товаров
2 Анализ покупательских предпочтений потребителей магазина-склада «Горизонт»
2.1 Характеристика предприятия
2.2 Исследование покупательских предпочтений магазина-склада «Горизонт»
2.3 Анализ конкурентов на потребительском рынке
3 Разработка рекомендации и предложений, направленных на удовлетворение потребителей магазина-склада «Горизонт»
3.1 Изменение в ценовой политике магазина-склада «Горизонт»
3.2 Изменения в коммуникативной политике магазина-склада «Горизонт»
3.3 Расчет эффекта от предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложение А Анкета
Введение
Исследование покупательских предпочтений это попытка дать ответы на вопросы:
- что предпочитает потребитель из имеющихся товаров;
- какие товары предпочитает потребитель в ассортименте;
- какие магазины предпочитает потребитель;
- где предпочитает покупать потребитель;
- когда предпочитает покупать потребитель;
- по каким характеристикам выбирает место и время покупок потребитель.
Цель дипломной работы - сформировать потребительские предпочтения покупателей магазина - склада «Горизонт»
Объектом дипломной работы является ИП Генцель А.А., магазин - склад «Горизонт».
Предмет дипломной работы – исследование покупательских предпочтений на рынке потребительских товаров.
Задачами являются:
- определить понятие и методы маркетинговых исследований;
- получить данные о составе целевой аудитории;
- установить основные предпочтения потребителей магазина-склада «Горизонт»;
- выявить наиболее оптимальные способы привлечения посетителей в магазин - склад «Горизонт».
Фрагмент работы для ознакомления
Введение
Исследования потребительских предпочтений позволяют выявить комплекс таких показателей, как: емкость и доля рынка, установки и модели потребления, модели покупательского поведения, степень удовлетворенности потребителей, потребности, проблемы, отношение к продуктам / брендам, лояльность потребителей, портрет типичного потребителя [1, c. 125].
С развитием рыночной экономики эффективность работы отечественных предприятий во многом зависит от того, пользуется ли их продукция успехом на рынке. Поэтому все чаще возникает необходимость исследовать состояние потребительских предпочтений по отношению к тому или иному товару. На основании данных исследований можно определить побудительные факторы маркетинга, которые способствуют продвижению на рынок конкурентоспособных товаров.
Покупательское предпочтение формируется за счет формирования известности марки путем продвижения ее в торговой сети и за счет расширенной известности, которая возникает под воздействием рекламы. Наконец, имея определенный опыт пользования маркой, у потребителей формируются определенные ассоциации, связанные с маркой – бренд приобретает свой имидж.
Список литературы
33 Хруцкий, В. Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учеб. пособие / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 178 с.
34 Эриашвили, Н. Д. Маркетинг: учебник для вузов / Н. Д. Эриашвили К. Ховард, Ю. А. Цыпкин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
35 Энджел, К. Поведение потребителей / К. Энджел. - СПб. : Питер, 1999. - 255 с.
36 Машова, А.М. Роль маркетинга в управлении качеством гостиничных услуг / А.М. Машова // Маркетинг в России и за рубежом. -2008. - №6. - С. 57-71.
37 Назайкин, А. Н. Медиапланирование на 100 % / А. Н. Назайкин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 460 с.
38 Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность: учебник для высших и средне специальных заведений / Ф. Г. Панкратов, Т. К. Серегина. – М.: Маркетинг, 1998. – 450 с.
39 Сагинова, О. В. Организация рекламной деятельности : учеб. пособие / О. В. Сагинова, Д. В. Федюнин, В. Н. Хапенков. - М.: Академия, 2007. - 240 с.
40 Ассэль, Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. - 2-е изд.; Пер. с англ. - М.: ИНФРА - М, 2001. - 804 с.
41 Парамонова, Т. Н. Маркетинг в розничной торговле: учебно-практическое пособие для вузов / Т. Н. Парамонова, И. Н. Красюк. – М.: ИД ФБК-Пресс, 2004. – 219 с.
42 Михайлова, Е. Основы маркетинга розничной торговли / Е. Михайлова // Маркетинг. – 2004. - № 6. – С. 114-115.
43 Лукина, А.В. Маркетинг товаров и услуг: учебное пособие / А.В. Лукина. - М.: Форум, 2008. - 240 с.
44 Егоров, В.Ф. Организация торговли: Учебник для вузов / В.Ф. Егоров. - СПб.: Питер, 2004. - 352 с.
45 Леви, М. Основы розничной торговли / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Издательство «Питер», 1999. - 448 с.
46 Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс - курс / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - 496 с.
47 Павлова, Н.Н. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности магазина (сервиса) / Н.Н. Павлова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. – № 1. – С. 120 - 123.
48 Никишкин, В.В. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле / В.В. Никишкин, А.Б. Цветкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – № 4. – С. 101-109.
49 Гришко, С.А. Исследование потребительских предпочтений / С.А. Гришко // Бизнесинформ.- 1997.- № 23.- С. 72 – 75.
50 Исследование GFK: покупательские привычки и предпочтения россиян на рынке одежды // Интеллектуальный бизнес в России и за рубежом. Экспертно - аналитический Портал. 10.03.2010. URL: http://gtmarket.ru/news/media-advertising-marketing-2536 (дата обращения 22.04.2010).
51 Покупательские предпочтения молодежи на рынке одежды города Москвы в 2007 году. Дата обновления: 08.10.2007. URL: http://market.babr.ru/ mark/getresearch.php?id=942&h=babr.ru (дата обращения: 22.04.2010).
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00474