Совершенствование социальной ответственности

Введение …………………………………………………………………………..
Глава 1. Теоретические понятия социальной ответственности бизнеса
1.1. Определение, сущность и функции социальной ответственности бизнеса
1.2Модели и формы реализации социальной ответственности бизнеса.
Глава 2. Социальная ответственность бизнеса в практике зарубежных компаний.
2.1. Практика зарубежного опыта социальной ответственности бизнеса: компания google.
2.2. Анализ экономических показателей компании .
2.3. Оценка корпоративной культуры
2.4.Стратегии и способы продвижения услуг и продуктов компании
2.5. Преимущества и недостатки в стратегии и способах продвижения услуг и продуктов компании.
Глава 3 Социальная ответственность бизнеса в практике отечественных компаний.
3.1. Практика отечественного опыта социальной ответственности бизнеса: компания яндекс
3.2 Анализ экономических показателей компании
3.3. Оценка корпоративной культуры компании
3.4. Стратегии и способы продвижения услуг и продуктов компании.
Глава 4. Концептуальные положения формирования имиджа компании в реализации системы ксо.
4.1.Сравнительная характеристика социальной ответственности бизнеса компаний яндекс и google
4.2. Критерии формирования имиджа и конкурентные особенности компании google.
4.3. Критерии формирования имиджа и конкурентные особенности компании яндекс.
Заключение…………………………………………………………………………….
Список литературы……………………………………………………………..

1.1. Определение, сущность и функции социальной ответственности бизнеса

Словосочетание «социальная политика» вошло в терминологию не только профессиональных ученых и практиков, но и в массовый оборот. Оно является одним из самых распространенных терминов в обыденной жизни всех социальных слоев и групп общества.
В настоящее время нет однозначных или общепринятых научных определений не только «социальной политики», но и тесно связанных с ней понятий «социальная защита», «социальная безопасность», «социальный сервис». Термин «социальный» практически никогда не используется в соответствии с его семантическим смыслом. Он пришёл из латыни, в которой «so'cius» означал «друг» или «коллега». Термин «политика» заимствован из греческого языка, в котором «politiko's» первоначально означало искусство управления государством.
...

2.2. Анализ экономических показателей компании .

Рассмотрим основные тенико-экономические показатели изучаемого предприятия за период 2017-2019 гг., представленные в таблице 2.

Таблица 2- Анализ технико – экономических показателей за 2017-2019 г.
Наименование показателя
2017г
2018г
2019г
Относительное отклонение, %

2019 к 2018
2018 к 2017
2019 к 2017
Выручка от реализации продукции, тыс. руб.
1143594,0
1143981,0
1312549,0
114,74
100,03
114,77
Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб.
1039812,0
1039982,0
1198675,0
115,26
100,02
115,28
Прибыль от реализованной продукции, тыс. руб.
103782,0
103998,0
113874,0
109,50
100,21
109,72
Среднесписочная численность трудящихся, чел.
776
777
768
98,84
100,13
98,97
Выручка от реализации в расчете на одного работника, тыс. руб./чел.
1473,70
1472,30
1709,00
116,08
99,90
115,97
Количество отработанных человеко-часов
1021384,8
1022701,0
965845,0
94,44
100,13
94,56
Выручка от реализации в расчете за 1 чел.
...

2.3. Оценка корпоративной культуры

Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами определяется путем сравнения фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью. Особое внимание выделяется анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий (таблица 3).

Таблица 3 - Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами
Категория работников
Численность
Относительное отклонение, %

2017г
2018г
2019г
2019 к 2018
2018 к 2017
2019 к 2017
Среднесписочная численность персонала
776
777
768
98,84
100,13
98,97
Специалисты
30
30
28
93,33
100,00
93,33
Руководители
43
43
39
90,70
100,00
90,70
Рабочие
703
704
701
99,57
100,14
99,72

Из таблицы 3 можно сделать вывод, что среднесписочная численность предприятия в 2017г составила 776 чел., в 2018г численность повысилась на 1 человека, в 2019г численность понизилась на 9 человек и составила – 768 чел. причинами уменьшения численности в 2019 году составила текучесть кадров на конец года.
...

2.4. Стратегии и способы продвижения услуг и продуктов компании

Маркетинговая политика предприятия в себя включает сбытовую, ценовую, товарную политику, а также политику продвижения товара на рынке. Организационная структура компания «Google» не обладает службой маркетинга. Директор со своим заместителем сами принимают важные решения по таким вопросам, как:
- гибкая ценовая политика,
- сервисное обслуживание покупателей;
- изучение товарного рынка.
Предприятие маркетинговые исследования рынка самостоятельно не проводит. Эти исследования заказываются у маркетинговых специализированных центров.
Бюджет маркетинга определяется по принципу от остатка. Денежные средства, которые остаются от основной деятельности, совершенствования оборудования, выплат работникам, могут быть потрачены на привлечение маркетинговых центров для реализации маркетинговой деятельности на предприятии.
За пять лет (2013-2017 гг.) ассортимент продукции значительно изменялся в сторону расширения.
...

3.2 Анализ экономических показателей компании

5 февраля 2020 рыночная капитализация интернет-компании перешла порог за 1 трлн. рублей, что обновило исторический максимум котировки «Яндекса»: ценные бумаги подорожали на 2,7% и начали стоить 3068,4 рубля за штуку по данным Московской биржи. В результате чего «Яндекс» оказался в списке самых дорогих публичных российских компаний на третьем месте после «Газпрома» (5,551 трлн рублей) и Сбербанка (5,544 трлн рублей).

Причиной повышения котировки компании послужило объявление изменения структуры управления, а также сокращение доли иностранного капитала в ИТ-компаниях по проету «закона Антона Горелкина», которые стояли «Яндексу» 17% капитализации, который по итогу был отозван.
Оценивая итоги 2019 года выручка проекта «Яндекс.Такси», к которой относятся сервисы онлайн-заказа, фудтех-направление и разработка беспилотных автомобилей, выросла в два раза и достигла 37,9 млрд рублей, что является 22% суммарного оборота компании.
...