Совершенствование поощрений персонала

ВВЕДЕНИЕ
Раздел 1. Теоретические и методические основы изучения проблемы материального и морального поощрения персонала предприятия
1.1. Сущность цели и задачи материального и морального поощрения персонала предприятия
1.2. Методы оценки, используемые при стимулировании и вознаграждении персонала на предприятиях
Раздел 2. Анализ материального и морального поощрения персонала предприятия и пути его совершенствования (на примере ПАО «-»)
2.1. Общая характеристика ПАО «-»
2.2. Анализ персонала ПАО «-»
2.3. Анализ системы морального и материального поощрения персонала
Раздел 3. Разработка мер по совершенствованию системы морального и материального поощрения персонала ПАО «-»
3.1. Предложения по совершенствованию системы морального и материального поощрения персонала ПАО «-»
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий
ВЫВОДЫ ПО РАБОТЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

1.1. Сущность цели и задачи материального и морального поощрения персонала предприятия

Как указывается в изученной литературе [5; 11 и др.], в современных условиях необходима не только эффективная организация процесса производства и оказания услуг для получения высокой результативности деятельности, но и эффективные технологии управления персоналом, среди которых не последнее место занимает создание в организации системы мотивации и стимулирования персонала, которая бы способствовала повышению эффективности работы современной организации путем повышения заинтересованности работников в результатах своего труда.
В различных источниках материальное и моральное поощрение труда соотносится с мотивацией персонала.
Для запуска мотивационного процесса в организации необходимо четко определиться с факторами, которые способны повлиять на персонал современной организации.
...

1.2. Методы оценки, используемые при стимулировании и вознаграждении персонала на предприятиях

В основе способов оценки, применяемых при мотивации и поощрении работников в организациях, лежат знание и понимание проблем этого аспекта руководством и управленцами организаций.
Руководитель должен быть в курсе того, кому должна быть вручена грамота, кому должна быть предоставлена премия, кому – благодарность в присутствии сотрудников, а кому полагается наказание. Данный вопрос стоит перед руководством не один десяток лет, и при реализации социального заказа ученые в сфере психологии формируют концепцию стимулирования. Однако концепция – это прежде всего теория, а практическая деятельность и опыт руководителей зачастую порождают весьма нестандартные пути решения этого вопроса. Существующая концепция стимулирования не может применяться в отношении всех абсолютно работников и в равной мере. Каждый работник требует индивидуального подхода.
...

2.1. Общая характеристика ПАО «-»

ПАО «-» - крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.
В настоящее время ПАО «-» является безусловным лидером среди телекоммуникационных предприятий области. Для того чтобы удержать существующие позиции и расширять сферу деятельности организации необходимо повышать эффективность услуг и их конкурентоспособность до мирового уровня.
Основные технико-экономические показатели ПАО представлены в табл. 1 [22].
Таблица 1 - Основные технико-экономические показатели ПАО «-»
Показатели
2017 г.
2018 г.
2019 г.
2019 г. от
2017 г. (+, -)
2019 г.
к 2017г.,%
Выручка, тыс. руб.
291037118
305939185
319725684
28688566
109,86
Себестоимость продаж, тыс. руб.
266191296
281897666
302016888
35825592
113,46
Прибыль от продаж, тыс. руб.
24845822
24041519
17708796
-7137026
71,27
Чистая прибыль, тыс. руб.
...

2.2. Анализ персонала ПАО «-»

При оценке эффективности использования персонала в ПАО «-» определяют среднесписочная численность работников. Сюда относятся работники по найму, чья деятельность закреплена трудовым договором на постоянной основе, либо временно.
Работников выделяют по общему признаку, согласно общей классификации. Наибольшее число работников, работают в основном производстве (более 93%). Количество руководителей и специалистов увеличилось незначительно, следовательно, рост персонала к концу 2019 года происходит в основном за счет рабочих профессий.
Качественный анализ персонала филиала представлен показателями в таблице таблица 3 [23].
Таблица 3 - Качественный состав и структура работников предприятия, динамика повышения их квалификации в ПАО «-»
Показатели
2017 г.
2018 г.
2019 г.
2019г. в % к 2017г.

чел.
%
чел.
%
чел.
%

Численность работников
- всего, в т.ч.
...

2.3. Анализ системы морального и материального поощрения персонала

Изучение системы морального и материального поощрения персонала ПАО «-» проводилось на основе опроса его работников (Приложение А). Сначала для анализа существующей системы морального и материального поощрения и предпочтительных путей ее совершенствования в исследуемой организации нами был проведен опрос-анкетирование.
На рисунке 1 отображены результаты опроса - «Какой способ морального и материального поощрения самый эффективный ?».
Из 38 опрошенных сотрудников 15 человек выбрали в качестве мотивации денежные поощрения, 8 человек – похвалу от руководства, 7 человек – профессиональные курсы, тренинги и 8 человек – дополнительные выходные. Такие варианты как бесплатное обучение или тренинги, персональные подарки и корпоративные праздники – остались невостребованными.
...

3.1. Предложения по совершенствованию системы морального и материального поощрения персонала ПАО «-»

Для того чтобы оптимизировать стимулирование работы персонала ПАО «-» мы можем выдвинуть ряд предложений, цель которых – увеличить продуктивность их деятельности. Предлагаемые пути решения данной проблемы можно отразить следующим образом:
1) Для того чтобы сократить неудовлетворенность персонала, следует влиять на регуляторы мотивации;
2) Для того чтобы повысить удовлетворенность, следует активизировать основные стимулы в виде льгот, премий, отгулов и пр.
Названные аспекты исследуются нами и в качестве задач данной работы.
Для того чтобы реализовать названные требования, должна быть разработана действенная программа мотивации персонала.
Таким образом, настоящий проект направлен на то, чтобы мотивировать персонал ПАО «-».
...