Диплом Продвижение туристических услуг

Введение
1. Теоретические аспекты политики продвижения услуг в туризме
1.1. Сущность, особенности туристской услуги
1.2. Характеристика методов продвижения услуг в сфере туризма
1.3. Особенности организации сбытовой политики туристской фирмы
2. Аналитическая часть. Анализ хозяйственной деятельности ООО «»
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «»
2.2. Анализ организационной структуры ООО «»
2.3. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
2.4. Анализ себестоимости туристских услуг
2.5. Анализ ценовой политики предприятия
2.6. Анализ качества туристских продуктов
2.7. Анализ конкурентов и потребителей туристских услуг ООО «»
2.8. Анализ и оценка эффективности политики продвижения услуг фирмы
2.9. Выводы по аналитической части
3. Проектная часть. Разработка проекта мероприятий по совершенствованию сбытовой политики ООО «»
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию эффективности политики продвижения туристских услуг ООО «»
3.2. Правовое обеспечение проекта
4. Экономическая часть. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию сбытовой политики ООО «»
Заключение
Литература

Туризм является многоцелевым феноменом, который одновременно сочетает в себе элементы приключений, романтику дальних странствий, определенную тайну, посещение экзотических мест и, одновременно, земные заботы предпринимательства, вопросы здоровья, личной безопасности и сохранности имущества. Туризм на рубеже тысячелетий стал глубоким социально-экономическим и политическим явлением, значимо влияющим на мировое устройство и политику многих государств и регионов мира.
Туризм является фундаментальной основой экономики многих развитых и развивающихся стран мира. Основу современного туристского рынка как в качественном, так и в количественном отношении составляют оплачиваемые отпуска работников. В последнее время в туризме возрастает роль деловых поездок, а также путешествий лиц пенсионного возраста.
Российская Федерация, несмотря на свой высокий туристский потенциал, занимает незначительное место на мировом туристском рынке. На ее долю приходится около 1 процента мирового туристского потока.
Основной задачей развития туризма в Российской Федерации является формирование современной маркетинговой стратегии продвижения туристского продукта на внутреннем и международном рынках. Этим обусловлена актуальность выбранной темы.
Маркетинг служит системообразующим звеном, связывающим подразделения предприятия между собой и с потребителями. Эта интегрирующая функция должна быть отражена во всей организационной структуре предприятия. Главным правилом является создание эффективной организационной структуры для реализации современной концепции маркетинга, ориентирующей предприятие на удовлетворение нужд потребителей с учетом его возможностей, вкусов, предпочтений, склонностей. Потребитель является основным субъектом организационной структуры и предопределяет целевую направленность её эффективной деятельности. Максимизация дохода предприятия по сравнению с конкурентами может быть достигнута лишь путем более эффективного обслуживания потребителей. Конкуренция на рынках и маркетинговое управление предприятий переориентирует их с производства массовой продукции, предназначенной для среднего потребителя, на продукцию предпочтительную определенным группам потребителей.
В туризме большое значение отводится мероприятиям по продвижению продукта к потребителю. Согласно Федерального Закона "Об основах туристской дея¬тельности в РФ" продвижение туристского продукта - это комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта: реклама, учас¬тие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров по продаже туристского продукта, издание ка¬талогов, буклетов и т.п. Иными словами, продвижение турпродукта пред¬полагает проведение различных видов деятельности по доведению ин¬формации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулирование возникновения у них желания его купить.
Цель данного дипломного проекта заключается в разработке мероприятий по повышению сбытовой политики туристской фирмы.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1. Раскрыть сущность и особенности туристской услуги;
2. Рассмотреть основные методы продвижения продукции в туристском бизнесе;
3. Охарактеризовать организационную и экономическую структуру предприятия выбранного в качестве объекта исследования;
4. Проанализировать конкурентов и потребителей туристской продукции предприятия;
5. Разработать проект мероприятий по повышению эффективности политики продвижения услуг туристской фирмы;
6. Оценить экономический эффект от предложенных проектных мероприятий.
Объектом практического исследования является финансово-хозяйственная деятельность ООО «», реализующего туристскую продукцию.
Предмет исследования – совокупность экономических отношений, возникающих в процессе повышения эффективности сбытовой политики фирмы.
Структура дипломного проекта определилась в связи с целями и задачами исследования, включающая введение, четыре главы, заключение и список использованной литературы.

Диплом Продвижение туристских услуг