Совершенствование управления продажами фирмы

Введение 2
1 Теоретические основы организации системы продаж фирмы 4
1.1 Сущность системы организации продаж: цели, задачи, планирование продаж 4
1.2 Методика построения системы продаж на предприятии 8
1.3 Показатели оценки эффективности системы продаж 13
2 Анализ управления системы продаж в ООО «Ресурс» г. Казань 17
2.1 Общий анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Ресурс» 17
2.2 Анализ управления продажами в ООО «Ресурс» г. Казани 23
2.3 Оценка эффективности управления продажами в ООО «Ресурс» г. Казани 33
2.3 Направления по совершенствованию организации управления продажами в ООО «Ресурс», г. Казани 39
2.4 Разработка программы стимулирования сбыта в ООО «Ресурс» 43
Заключение 57
Список использованных источников 59
Приложение 1 62

Сегодняшняя динамично развивающаяся экономика приводит к тому, что фирмы и организации вынуждены постоянно эволюционировать, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса. Насыщение абсолютно всех рынков товарами в такой мере, что компаниям приходится буквально биться за покупателей, приводит к пониманию исключительной роли сбыта в деятельности фирмы. Продукция или услуга, произведенная фирмой, должна быть оптимальным образом продана: то есть, с учетом всех предпочтений и пожеланий клиентов, и с получением наибольшей выгоды. Поэтому главная задача любого предпринимателя – идеальным образом совместить желания клиентов и собственные возможности. В этом случае у него будет возможность доказать покупателю неоспоримые преимущества своего товара, или услуги.
Всего 3 стр.

Цель выпускной квалификационной работы – разработать предложения и рекомендации по совершенствованию управления продажами. В связи с этим возникают следующие задачи:
- изучить теоретические основы организации системы продаж фирмы;
- проанализировать организацию системы продаж в ООО «Ресурс» г. Казань;
- разработать предложения и рекомендации по совершенствованию управления продажами в ООО «Ресурс», г. Казани.